vevőszolgálat
Felelős: Editorial portál Potrebinforms
Kérdés: Jó napot, gyors kérem, bérelt javítási kocsijába vissza 3 nap múlva, és adott egy garancia 1 hónap fizettem a munka költségeinek 1500 rubelt, és 200 rubelt alkatrészek. Radio dolgozott 3 nap és újra lerobbant. Adtam neki ugyanazt a garanciális szolgáltatást. javítás tovább tart, mint egy hónap, és azt mondják, mikor, amelyek új és új részleteket, melyek azt meg kell fizetni, de a javítás még nem fejeződött be. KÉRDÉS: Lehet visszakövetelni rádió- és 1700 rubelt az ellátás egy másik szolgáltatást. KÖSZÖNJÜK, remélem tud nekem segíteni!
Ajándékozó berendezés a szervízbe a fizetett javítási fogyasztók egyre ügyfelek fizetős szolgáltatások. fogyasztóbarát ügyfélszolgálat jobb fejezetében vannak leírva III a törvény „A védelem a fogyasztók jogai” Ebben az esetben, ha a rádió elromlott ugyanebből az okból, mint az első alkalommal, a szolgáltató központ végezhet javításokat rádió ingyenes cikkének megfelelően törvény 29. „a fogyasztók védelme jogait. (Ha az autó nem javítható adott időn belül, akkor jogosult a szerződéstől elállni, és visszakaphatja az első javítás.)
Ha a készülék elromlott valami más okból, a szolgáltató központ köteles tájékoztatni Önt az oka egy újabb hiba, az időzítés és a javítási költségek. Ezt az információt meg kell jelennie a szerződésben vagy megállapodásban a fogyasztóval.
Ha a javítás időszak alatt a szerződés lejárt, a javítási költségek nőtt hirtelen, és tartják a sötétben, akkor joga van felvenni a kapcsolatot a szolgáltató központ a követelés és úgy dönt, hogy:
1. kinevezi a végrehajtó új kifejezés;
2. bízni az építési beruházások (szolgáltatások) harmadik fél számára elfogadható áron, vagy nem hajtja végre, hogy a saját és megkövetelik a művész felmerült költségek megtérítésére; kereslet csökkenése az ár a munkavégzés (szolgáltatások nyújtása);
3. megtagadja a szerződés teljesítésére mintegy munkavégzés (szolgáltatást nyújtó).
Összhangban n. 4 evőkanál. 28. A törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” abban az esetben, ha nem teljesíti a szerződés mintegy munkavégzés (szolgáltatások nyújtása) A vállalkozó nem jogosult, hogy visszaszerezze a költségeket során végzett munka (rendering szolgáltatások), valamint a díjak az elvégzett munka (szolgáltatás), az kivéve, ha a fogyasztó vette az elvégzett munka (szolgáltatás).