véleményformálók
Más szóval, amikor a hatékony marketing alapján pletykák, „rumourmonger” befolyásolja a választás a többség sokkal erősebb, mint a magukat „pletykák”. Ezért próbál sikerül előmozdítása termék vagy szolgáltatás, szükséges, hogy vonzza a véleményformálók (LM) és a tömeges piaci követni fogja őket.
Annak érdekében, hogy a közvélemény formálói, meg kell tudni róluk, amennyire csak lehetséges. Ebből a célból, a cég RoperASW végzett piackutatás mely lehetővé teszi:- azonosítani sajátos jellemzői véleményformálók;
- Az adatbázis létrehozása nézeteit adatai, a különböző kérdésekben;
- meghatározása a trend viselkedését véleményformálók harminc éve;
- megérteni az alapelveket az észlelés és az új információs.
Megkülönböztető jellemzői véleményformálók
Véleményformálók nem definiálják a demográfiai jellemzők, mivel ezek minden demográfiai csoportban, de különböznek a pszichológiai vonások, érdekek, és öt közös vonások.
1. Az aktív élet helyzetben.
Véleményformálók lenni nem csak a nézők, ők inkább az aktív részvétel az életben, ezért levelet ír az újságokat, részt vesznek a civil szervezetek, politikai pártok csatlakozzanak, vallási csoportok, stb Van egy nagyon intenzív személyes élet és a sokféle különböző tevékenységek.
2. A széles kapcsolatrendszerrel.
Ez egy fontos megkülönböztető jellemzője véleményformálók. Ez nem csak arról szól, ismerkedés többen - ezek az alkotók a hatalmas falánk hálózati kapcsolatok, a szeretet és a know-how, hogy támogassa őket, folyamatosan új emberek ebben a körben.
3. Az érdeklődés a terjesztése hasznos tippeket.
Véleményformálók, mint amikor kérsz tanácsot, és érdekli a véleményüket. Ők tisztában vannak azok fontosságát a folyamat minőségének javítása mások életét.
Alig várja, hogy megosszák tudás, tapasztalat és tanácsadás. Problémáinak megoldására többiek izgatott a szerepe mentor és szívesen végzi el.
4. Reliance kialakításakor trend.
Véleményformálók jól jelzik a piaci trendeket. Ha egy új terméket akarnak, akkor nagy a valószínűsége, hogy ez az új termék lesz a kereslet a piac felett. Ezzel szemben, ha a termék nem sok, a piac nem valószínű, hogy reagálnak rá másképp.
5. A vágy, hogy megoldja más emberek problémáit.
Vélemény vezetők a saját lényegét azok, akik úgy döntenek mások problémáit. Ennek egyik magyarázata, első pillantásra, egy furcsa hobbi lehetnek: véleményformálók úgy minden problémát, mint egy lehetőséget arra, hogy valami újat tanulni. Amikor látják, ígéretes, hogy véleményük szerint az innováció által kezdeményezett bevezetése az (elég nagy) ismeretségi köröm. Véleményformálók érdekel a legújabb hírek és események, a környezet és a természet, a testnevelés és egészség, a tudomány és a politika. És ezek általában szükség van egy hobbi.
Portré véleményformálók
Vélemény vezetők különbözik az összes többi felhasználó képes kiosztani a lényeg; hitet a személyes növekedés és a változás szükségességét; harmóniában egymással és a külvilággal; értékrend, ahol a család az első helyen.
Véleményformálók folyamatosan „szűrő” a fejedben egy jó információáramlás és önállóan határozza meg, hogy mi fontos számukra, és hogy - nem. A választás, mint általában, összhangban a hitük, amely a fő jellemzője a LM. Csak néhány közülük „égnek” a nagy ötletek, a többség koncentrálódik ugyanannak a családnak, a ház, a képesség, hogy anyagilag független és biztonságos. Úgy vélik, hogy némi energiát, akkor irányítani a saját sorsát (ez az egyik oka az aktivitás), meghatározza a személyes célok és eléri nélkül megszállottság, a felelősségérzet, hogy mások, készen arra, hogy segítse a kevésbé szerencsés, védi a polgári jogok, meg vannak győződve arról, hogy a egy ésszerű lépést egy személy tudja változtatni a világot.
Legtöbbjük még mindig hisznek az amerikai álom: saját házat, egy boldog házasság, gyerekek, érdekes munka. Erősen érték az őszinteség, a szabadság, az igazságosság, a kötelességtudat. Nem elégedett a szabadidő mennyiségével szabadidős és rekreációs, nem teljesített céljait, elérését, mint az ambíció az oktatás, mint a kívánatos. Annak minden előnyével, képességek, hiedelmek, véleményformálók egy kicsit különc, sőt bizarr, akkor van egy paradox kilátás számos kérdést. Például, lehet, hogy a pozitív hozzáállás fejlesztése az ipari üzlet, de nem az a környezet rovására. Véleményformálók eléggé abban, hogy tovább élni a maguk módján, és ez az egyik oka körülvevő viszont nekik tanácsot. A változások idején az emberek keresnek egy pont - az, aki előttük, aki feltárta és az azonosított problémák, megoldandó őket az életedben, aki tud ajánlani jó tanács, - az a személy, akikben megbíznak. Az amerikaiak jelentős mértékben támaszkodik a legegyszerűbb formája a kommunikáció - szóbeli kommunikáció, tanácsokat és információkat az emberek tudják, és aki ad nekik bizalmat.
Mivel a közvélemény formálói mások befolyásolására
Véleményformálók terjed befolyásuk révén lavinahatás: azt mondják egy, azok pedig - mások, és ez a folyamat meglehetősen nagy számú ember.
Véleményformálói a folyamat befolyásolására másokkal:- Használjon különböző információforrások, hogy tisztában legyenek az összes eseményt, és kialakítják saját véleményüket a világban való, amit látnak, és hallani, amit olvas.
- Értékelem a szóbeli kommunikációt. Bár a közvélemény formálói támaszkodik a nyomtatott és elektronikus források, ezek széles körben használják személyes ajánlások az emberek, akik tudják, és a bizalom. A véleményt a barátok és ismerősök különösen fontos az elfogadásának időpontjában az általuk is különösen fontos döntéseket. LM másvalaki tanácsot olyan természetes, mint hogy neki, mint segítséget címet őket.
- Van egy szenvedély terjedni ötleteket. Véleményformálók Szeretek másokon segíteni. Mottójuk: „Ha tudsz valamit, mondd róla.” Ők mindig készek önzetlenül megosztani a saját véleményét, hogy segítsen másoknak elkerülni a hibákat.
- Keresse meg a folyamatos fejlesztés. A leginkább figyelemre méltó véleményformálók javakat és szolgáltatásokat, hogy folyamatosan javul (módosított). Ha a termék vagy szolgáltatás egy hosszú idő, és semmi sem változik, a véleményformálók gyorsan elveszti érdeklődését iránta, felé fordult más, modernebb változat.
- Arra hivatkoznak, a nyomtatott szó. A legtöbb vélemény vezetők elsődleges és megbízható információforrás, amire szüksége van az írott szó. Újságok és magazinok, ők felhívni az új információkat a kialakulását vagy megerősítését az áruk vagy szolgáltatások vélemények.
- Használja más média. Bár a közvélemény formálói a bizalom az első nyomtatott információforrások használnak, hogy információt gyűjtsön a rádió, a televízió, az internet.
- Bízzon az ösztöneiben. A legtöbb vélemény vezetők könnyen megbirkózni a nagy mennyiségű információt, támaszkodva a meghatározása, hogy mi a fontos, és hogy - nem. Bizalom a helyességét a választás vonzza azokat, akik nem tudja meghatározni a választás a saját és segítségre van szüksége.
Sok üzletember úgy vélik, hogy a folyamat átadása a termék vagy szolgáltatás hasonló véleményeket a stafétabotot. Cégek, hogy a fogyasztók információt. A fogyasztók akkor adja át a stafétabotot valaki más. De tekintettel a kilátást a vezetői ez a rendszer nem működik. A döntések csak a csoportos beszélgetés. Véleményformálók - a hajtóerő létrehozása a piacok a projektek, kezdeményezések, a kommunikáció, az áruk és szolgáltatások.
A vezetők szerepét
Véleményformálók kezdeményezett mozgalom „támaszkodni magukat.” Úgy vélik, hogy meg tudják változtatni a társadalom, így nyilvános rendezvényeken vesz részt, amelyek tagjai a különböző bizottságok tevékenységében részt vevő önkéntes szervezetek. A munka ezen csoportok nagyon aktív, és mások hív, hogy ugyanaz legyen.
Ritkán nem tartják be a hagyományos nézet, inkább saját. A mozgalom „támaszkodni magad” jellemző hangsúlyt értékek és hagyományok. Véleményformálók nagyon elkötelezett a hívást a „vissza az alapokhoz”. Úgy vélik, hogy a külső reformok csak akkor történhet meg, amikor az emberek először elvégzi a szükséges „belső” változásokat.
Véleményformálók neveljék gyermekeiket megfelelően a legmagasabb etikai normák és értékek, ösztönözve más szülők, hogy ugyanezt tegyék. Úgy vélik, hogy a vállalatok kötelesek használni a forrásokat olyan értékek a társadalomban.
Véleményformálók pozitív hozzáállás, hogy a kormány és a közrend, bár csalódott erkölcsi jellegű vagy intézkedések az egyes ember dolgozik a rendszerben.
Az oktatás az egyik legfontosabb része az életüknek. Véleményformálók van egy szenvedélye a tanulás és terjesztése, mit tudnak maguk. Ezek nem fanatikus, inkább szelektív megközelítés a választás, hogy mit akarnak tudni. Miért tanulni, például a javítási használatával, ha vannak különleges műhelyek?
Hat szabályok fejlesztésére irányuló stratégiák véleményformálók
Annak ellenére, hogy a szkepticizmus, a közvélemény formálói értékelem azokat márkák kínálnak minőséget, elfogadható áron. Az ő szempontjából, márka azért fontosak, mert lehetővé teszi, hogy meghatározzák a legjobb az egyenlők között a piacon. Brands időt takarít meg, és hogy az élet könnyebb. A szempontból a vezetők véleménye érdemes megfizetni egy kicsit a bizalom a minőségi, amelyhez társítani a „márka”. Ők inkább, hogy időt és energiát a fontosabb dolgokat, mint a karrier, a család és a szabadidő. Az a képesség, hogy különbséget fontos a legfényesebb jellemző szellemi vezetők.
Magára a figyelmet, és megnyerni a közvélemény formálói nem könnyű. Még nehezebb meggyőzni őket, hogy a vásárlás. De azok, akik félre időt és erőfeszítést, hogy megértsék és megszelídíteni, díjazzuk siker, mind a piacon és a társadalomban - ma és a jövőben is.
Ed Keller. CEO RoperASW, szakértő márka stratégia, menedzsment hűség, hírnevét és eredményességét vállalati kommunikáció.
Dzhon Berri. alelnöke és kutatási igazgatója RoperASW.