Vélemények fogyasztási hitelekről szóló MTS Bank, és a vélemények a bank ügyfelei
Tekintettel a fentiekre, kérem, hogy távolítsa el a pontatlan információkat minden hitelminősítő intézetek és frissítse a jelenlegi kapcsolat van. Egy érzés, hogy üti a személyes adatokat az MTS szalonok MTS Bank és rájuk, hogy sérül a gátlástalan dolgozók egy kísérletet, hogy átvegye az adatainkat és a hitel hagyta, hogy egy csomó alkalmazások, nem csak én látszólag van? ítélve a véleménye a bank. Kedves MTS-Bank, vegyenek részt ebben a kérdésben, mert nem elszigetelt esetek kapunk.
Köszönöm mindenkinek, aki olvasta a beszámolót!
Jó napot, Valerij!
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Jó napot! Saját történet hosszú, megpróbálom röviden.
Jó napot! Saját történet hosszú, megpróbálom röviden.
Először is, már kinyomtatott a szerződést fizetési 18m szám, hogy én nagyon kényelmetlen, annak ellenére, hogy „az udvar” volt a 23-án. Azt mondta, hogy ez az időpont nem alkalmas nekem, amit mondtam, hogy a munkavállaló, hogy meg kellett változtatni nem tud, azt csináld magad a Bank (ez volt hazugság). Írtam panaszok ebben a kérdésben, és a Bank és az MTS azonban mindkét cég kitolja a hibás egymást, ezért kellett fizetni egy hónapra előre.
De amikor én akartam csinálni, világossá vált, hogy a Bank of MTS irodák Moszkvában, ahol lehet fizetni a kölcsönt, számítani az ujjakon. Tekintettel arra a tényre, hogy élek, MO, a legközelebbi ATM és irodai legalább egy fél órás autóútra. Ezután kitalálni, mit lehet fizetni a hitel révén feltöltôkártyákra keresztül MTS.
Azért jöttem, hogy a Bank a kártya, az időmet, és azt mondták, hogy a kártya nem biztosított után a szerződés aláírását. Erre azért volt szükség, hogy regisztrálja a szakaszában kibocsátó hitel. most is húz egy lapot 600 rubelt évente, a fizetés. De én töltse ki ezt a kártyát, azt kell lefordítani a saját pénz egyik számláról a másikra. Viccelsz?
A hosszú tárgyalások az alkalmazottak a Bank és a minisztérium panaszok kezelésére, tudtam, hogy meg lehet rajzolni egy térképet a rendszeres fizetés egy adott összeget, és azt ki kell fizetnie visszafizetését a fizetés. Megyek vissza a bank iroda Technopark. Ott vállrándítással, és azt mondják, igen, ez lehetséges. Mégsem én jutalék, mondom. Nem, ez nem megengedett!
Ma hívom a hotline, hogy megtudja, ha én kiadott időszakos átadást, Megyek nyaralni, és el akarja kerülni a késedelmes fizetés, a betéti források előre. Vajon kell fizetni? A munkavállaló a kibocsátott periodikus átadása és még nem láttam!
Nézd, én lezárta az első kifizetés a nagy részét az összeget. Remélem, hogy a második részlet, én megszabadulni tőled!
Hölgyeim és uraim, nem megy az MTS Bank, több problémát fog, ezáltal időt és pénzt költenek a minőségi szolgáltatást.
Bank alkalmazottai is kérdezni, hogy megszünteti a díj a kártya haszontalan! További szép napot!
Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Megtudjuk az oka a helyzet, és hogy újra meg a végén a tesztet.
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Szuper! Köszönöm az értékes információkat, és kényelmes szolgáltatást!
Mentse el az adatokat a helyreállítási eszközökkel való hozzáférés révén az üzemeltető kell alávetni kötelező azonosítási eljárásának, amely magában foglalja a pontos összeget a szerződés. Ha valamilyen oknál fogva nem tudja megerősíteni a szerződés összegéből, menj a legközelebbi bankfiókban.
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Idővel jöttem SMS MTS Bank beszámol arról, hogy nekem vannak „különleges körülmények” a hitel, mint egy hosszú idő bérszámfejtés kliensek (én, és a hozzájárulás továbbra is fennáll, mert a pénzt a fizetést rajta lehet kamat nélkül). Ezután 3 vagy 4 alkalommal felhívta a telken, a legnagyobb - 560.000 12,9% csak az útlevél. Udvariasan visszautasította. Én nem hiszem, egyáltalán szükség van egy kölcsön, vegye fel ezt a hitelt 15 évvel ezelőtt, és azóta Zaretsky kerület, meg kell élni a mi azt jelenti.
Átmentem minden szakaszában újra kellett visszaigazoló SMS összegeket. (Drumbeat). Húsz (20) TR 18 hónapig. Saját nyugdíjas szülők, azt hiszem, tudja, hogy ugyanazt az összeget a parole bármely bank. És én, a fizetés, a hozzájárulás egy bizonyos mennyiségű közülük is a bank, stb Azt hiszem - egy hibát. Felhívtam - nem, ez így van, a bank így értékelik az én szükség készpénzre vásárlására kerti telek.
Alkalmazottak MTS-Bank! Örömmel látom, hogy a humor. Még mosolygok megyek, köszönöm a pozitív este! A közeljövőben Hozom az összes pénzt a bank, hogy tovább időzzön ott lesz pontosan abban az időben, hogy kell járni / vezetni az ATM után fizetést. Sajnos, a fizetés valószínűleg nem fogom át a túlsó partra (a cégem politika). Vannak más bankok (nem lehet nem tudom), nem rosszabb, mint a szolgáltatási feltételeket (és néhány betétek kamatai sokkal érdekesebb).
Csak egy következtetés - fordított idő bejelentés és a kommunikáció a szereplők az idő nem ér semmit. Vagy inkább nem annyira: szükség van - 20 TR 18 hónappal a moszkvai nagyon jó. true))
Sajnáljuk, de a hitelezési politika a Népi minősítés nem értékelték.
Szia, Alex!
A beérkezett üzenetek meghatározott összeg előzetesen jóváhagyott hitel. A végső döntést minden alkalmazás külön-külön. Ebben az esetben a döntés indokát a Bank nem számoltak be.
Köszönjük fellebbezését.
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Halom papír által aláírt nekem azonnal, látva az ellenőrzés előtt a szem, az összeg 49.236 rubelt. A személyzet gyorsan készített záróelem. Észrevette csak később kiderült, én aláírta a szabad részletekben 0% 0% 0% túlfizetés összesen összesen 63 692 rubelt, ami szerződés alapján a korábbi szoros, még át nem ruházható összegek:
-5529 rubelt, „Az élet és egészségbiztosítási (Life)
-5529 rubelt „biztosítás esetén a munkahely elvesztése (a munkahely elvesztése)
-850 rubelt "Paid csomag SMS-banking-info a sorban."
Szia, Eugene!
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Néztem a példányt a hitel dokumentumok, így a szám van megadva, és más külföldi számok azt nem adja meg. De ez a fele gondok, hozzátéve, minden megosztottság a bankszámlakivonat kértem írásban részletezni befejezett ügyletek az én számlámra velem kérték egy kódszó, amely nem tudom, azt mondták, hogy egy pillantást nyugtát KÁRTYA MTS pénz. Az én felháborító, hogy ez a kártya nem kap választ nekem, hogy ez nem lehet, és megvan a hitel feldolgozás és a csatolt a szobájába, ami nem tudom.
A végén, akkor letette rám hosszú a késedelem a kölcsön kártya, amely nem láttam, és nem nyújt semmilyen írásos tájékoztatás a hitel, hogy láttam a maguk számára az adósság. Soha ne használja a szolgáltatást a MTS Bank, kevesebb gondot lesz!
Alekszej, jó napot!
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
21/07/17 az oldalon keresztül, kértem egy fogyasztási hitel. Ő volt előzetesen jóvá. Felvette velem a kapcsolatot egy nővel, ő továbbra is a kérelem feldolgozásához, és meghívott, hogy a biztosítás, nem voltam hajlandó. Kaptam egy SMS értesítést arról, hogy a kérelmet szintén előzetesen jóváhagyott és szeretnénk felvenni a kapcsolatot a bankfiók egy útlevél készpénzre. Azért jöttem, hogy a bankfiók, az alkalmazott elkezdte ellenőrizni a kérelmet. Azt mondta, hogy az alkalmazás hiba, a program kéri egy másolatot az előző útlevél. Becsukta az alkalmazást, és indítsa kivenni egy újat, adja meg az összeget, ezt a kifejezést, rögtön mondta. Elutasítom kiegészítő szolgáltatásokat és biztosításokat. Ha a kérelem jóváhagyása után, a lány azt mondta, hogy a hitel lenne a biztosítás, a bank döntését. Vagy veszek biztosítással, vagy bezárja az alkalmazást, és én magam is újra kell alkalmazni az oldalon keresztül! Amikor azt mondta, hogy nem tetszik, hogy nem jogos bank nincs joga előírni a biztosításom, azt mondta, nem tud segíteni, nem úgy döntenek, és ha szeretnék valamit egy pár órát velem kapcsolatba lép a fej, amely most nincs a helyén, és minden, amit el fogja magyarázni.
Nem kell annyira szabad ideje, hogy ismét, immár harmadik alkalommal, alkalmazzák, ezért azt mondtam, hogy elviszem a biztosítás, de 14 napon belül vissza fog térni, ő mondta, hogy lehetetlen, hogy a nyilatkozat nem veszi el tőlem, mert a bank nem adja vissza a biztosítási egyáltalán. További hitelt kaptam egy bankkártya, ő biztos, hogy a kártya szükséges kiadni a hitelt, de ezzel a kártyával, akkor kap készpénzt, és nem másként, a bank nemrég bevezette ezt a szabályt, az első tervezett kifizetés becsukom a kártyát egy bank. Az egyetlen dolog, hogy én bízni azt, hogy samoy- sms riasztás van szükségem! Mivel a pénzügyi tisztviselő, tudom. hogy a hitel kérelmet, és hogyan állították ki, biztosítást, azaz Bank alkalmazottja eredetileg benyújtott a biztosítás, de nem értem, hogy egy bank lehet közömbös, hogy a csalt ügyfelek.
Igen, elmagyaráztam a forródrót, hogy a munkavállaló nem teljesen helyes információt adott nekem, én biztosítások visszatérhet, de a pénz egy időben adom a bankot! Minden bank egy ilyen helyzet által kiszabott biztosítás, de az egyetlen különbség az, hogy más bankok büntették meg a személyzet és vissza a pénzt az ügyfél! Mélyen meghajolt az Ön számára a „becsületes” és „tisztességes” hozzáállás az ügyfelek! 👍
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
A lényeg:
Egyes algoritmusok van véve kölcsön-, ha ugyanazokat az alkalmazásokat (az ugyanezeket az adatokat a kérdőívek, a kölcsön összege és időpontja részlet) A határozat a bank mindig más? Ugye ez a hangulat illetve „véletlenszerűen”?
Miért mindkét esetben a bank válasza a munkavállaló számítógépes kommunikációs szalon jóváhagyása után részlet nem jött?
Miért nem tájékoztatja az ügyfeleket arról a lehetőségről, hogy megtagadja a biztosítási (élet és egészség, az a munkahely elvesztése), és automatikusan felveszi azokat a hitel összegét?
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Néhány nappal később ő nevezi, és arra kéri, miért nem tett fizetési határidőre, és van egy késés. Én dühösen mondja neki, hogy hozzájárult május 18 pénz - azaz 3 héttel a tervezett kifizetés, és a rendszer nem működött megfelelően, úgynevezett 3 napig, és azt mondta, hogy minden rendben lesz. A lány azt mondta, hogy betölteni az információt, hogy minden rendben van, és nem késlelteti. Aztán megtudtam, hogy a lány hozzáférést ez az információ nem létezik. Az ő feladatai közé csak az elmaradt. Vagyis én csak hazudtam.
És tudom, hogy egy hónap alatt. Ez így van, volt egy késedelmes fizetés! Az üzemeltetők nem rendelkeznek a személyi szám, mert a szavak nem válaszol. És most el kell menni a hivatalba, idejüket vesztegetik, és várja, mikor fogja vizsgálni a kérelmemet. Romos hitel történelem. Ha nem tudja, hogyan kell dolgozni, és nem fogja meg! Ha szüksége van egy kölcsön, nem volt a bankban.
Maria, jó napot!
Köszönjük a visszajelzést.
Őszintén sajnálom, hogy már hasonló helyzettel. Tényleg időszerű szolgáltatni a kártyát venni a szükséges összeget fizetni a kölcsönt.
Ennek a kérdésnek a szerződés alapján fogjuk tartani a beállításokat.
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"
Értékelés: 1 Probléma megoldva
Este mentünk a interent bank és látta, hogy egy furcsa, számla fel van töltve jutalékot 20 rubelt nem érti, hogy mit és persze amikor közeledett lejárat kiderül, hogy a 20 rubelt nem elég! A tény az, hogy ezt megelőzően további díjat nem kell fizetni, minden ment a terv szerint miért most van díjköteles? Mi a teendő, hívja a forró vonal a bank. Vártunk talán 15 percig, amíg a kapcsolatot az üzemeltető, akkor az üzemben van jelölve még 10 percig, hogy történt a pontszámot. Az ellenőrzés után a lány közölte velünk, hogy igen, valóban 20 rubelt írták le, de csak akkor egyértelmű, hogy a számunkra, és a fióknak, mielőtt további leírások nem voltak.
Aztán azt mondta, hogy az üzemeltető váltani minket egy másik szakember, aki teszi az alkalmazás számára a műszaki osztály. Vártunk még 10 percig, majd meg kellett magyarázni az egész történetet újra egy másik szakember, majd további 10 percig, hogy ellenőrizze az információt, és azt mondták, hogy igen, ők azt mondják, hogy nem világos, hogy mi állítólag írt le elérte a kérelmet a műszaki osztály. Továbbá, azt mondták, hogy minden nap kamatozik, de először is meg kell várni az okokról. Sőt, ők nem értesíti hívást vagy SMS-, ha az alkalmazás nem ellenőrzik, célszerű időnként megszólalt. Nos, ez így is? És igen, várjon 10 percig, amíg a válasz?
MTS tiszteletben a bank vezetése, az első alkalommal találkozom olyan érthetetlen helyzet, hogy én és a feleségem is nagyon bosszantó! Micsoda rendetlenség van ott? Az, hogy meg kell fizetnie a bírságot? Nem tudod, hogyan kell dolgozni a bankszektor nem működnek! MTS kommunikációs vállalat, hadd foglalkozik, hogy miért ilyen problémák, hogy gondoskodjon a tekintélyes és azonnal fizető hitelek polgárok?
Reméljük a megértést és megfelelő értékeléséhez, hogy mi történik.
Megnéztük az információt, és megállapította, hogy a művelet nem kellett volna fizetni a jutalékot. Arra kérünk, hogy kezelje a megértését, és elnézést az esetleges kellemetlenségekért. Őszintén reméljük, hogy a helyzet nem befolyásolja a jövőbeli együttműködést. A megállapodás értelmében az, hogy rögzítse a következményeket, és megszünteti a szankciókat.
Üdvözlettel
Ügyfélszolgálat
PJSC "MTS-Bank"