Válasszon egy személyi asszisztens
Mivel a gyakorlat azt mutatja, ezt a munkát a legjobb keresni többféleképpen egyszerre. A látszólagos egyszerűség ellenére a felvétel (nincs közvetlen összefüggés a tapasztalat és készségek az üzleti területeken, mint például a munkavállaló az értékesítési részleg), a folyamat gyakran késik, mert a különleges szerepet játszott személyes „dokkolt” vezetője és segítő. Gyakran előfordul, hogy ez a tényező sokkal fontosabb, mint a kiválasztás az alkalmazottak más pozíciókban. Ezen kívül, mivel a reprezentációs asszisztens fontos szerepet játszik ez található megjelenés, barát, kommunikációs stílus és betartása a cég stílusát.
Ezért szükséges bevonni, amennyire csak lehetséges módon keresni:
1. Az internet - nagyon hatásos. A tapasztalat azt mutatja, hogy az irodai dolgozók, ami nyilvánvalóan az adatok pedig a munkavállalók nagyobb valószínűséggel használják ezt a forrást, mint a „terepen” (értékesítők, értékesítési vezetők).
személyi asszisztens funkciót általában a következő:
-
Ütemezése munkát; Szervezése optimális közlése Tell irányítja a külvilág és az irodán belül; szervezése az üzleti utak; koordinálja a munkát a többi titkárok (nem mindig); adminisztratív munka az irodában; reprezentatív funkciókat, interakció a VIP-vendégek és a partnerek a társaság; A különböző rendezvények, különösen a vendégek és a partnerek a társaság; papírmunka (nem mindig, de gyakran), és még sok más.
2. Ügynökség - a legtöbb esetben van egy jó adatbázis az ilyen típusú munkát, azaz a kérelmezők ezekben a pozíciókban gyakran keresnek ... Tehát, ha a költségvetés megengedi, akkor nagyon ígéretes lehetőségnek.
3. Nyomja meg. Ha beszélünk a szakember angol nyelvtudás, jó hasznát az angol nyelvű kiadványok (például Moscow Times), mert sok olyan folyékonyan beszél egy idegen nyelven rendszeresen olvas külföldi folyóiratok, megtartják tudásszintet. Egyébként illik a speciális magazinok és újságok, hogy munkát találjanak (szinttől függően a fizetés és követelmények).
4. speciális kiadványok - hatástalan, de lehet használni közlésre titkár.
5. Javaslatok - vigye legyen nagyon óvatos, hogy nagy a kockázata a szubjektivitás ...
6. Saját bázis - ha a cég egy csomó ilyen pozíciók és a keresési végezték már korábban, „miért ne?”.
Mint már említettük, a személyi asszisztens munkát végző magában reprezentatív funkciókat, folyamatos kommunikáció a VIP-partnerek és alkalmazottak a külső szervezetek, valamint sok szempontból kapcsolódó üzleti etikett és a kultúra a cég. Ezért kiigazítást el kell különös figyelmet érdemel, különös ebben az időben a hagyományok elfogadta a kommunikációs stílus és etikett.
Annak a ténynek köszönhetően, hogy a személyi asszisztens - egy ember, aki nagyon szorosan a fejét, fontos, hogy a fej a küllő részletesen az ő elvárásainak. De ő maga nem mindig kényelmes, hogy nem, ráadásul néha jobb észrevehető jellemzője a menedzsment. Ezért, ha a szervezet nem humán erőforrás osztály, HR-szakember kell beszélni egy kezdő és magyarázza a sajátosságait az irányítás és a munka stílusa a fejét.
Ilyen alkalmazott definíció szerint legyen nagyon összpontosított a véleménye, a fej és a szubjektív értékelést. Anélkül, hogy ez a siker, olyan helyzetbe nem éri el, mert a munka nagyrészt a kölcsönhatás és támogatást célzó egy ember, ami nagyon fontos, hogy megszabaduljon a felesleges stressz és a „hazai” aggályok (címzés egy út, és befogadása fontos partnerek és a vendégek, találkozók és t. d.). Nagyon gyakran torlódás miatt (különösen erkölcsi) az első személyek az asszisztens kaphat jelentős részét a negatív reakciók és érzelmek főnök (nem annyira durva vagy helytelen, hanem egyszerűen elégedetlen kifejezés, levertség, és így tovább. D.).
Tekintettel arra, hogy a munka nem igényli egyértelműen mérhető és kereskedelmileg ésszerű eredményeket, prémiumok objektív és kiszámítható eleme a jutalmazási rendszer nem használható. Állami elismerést is nehéz elérni: Assistant interfészek, alapvetően csak a fej, így nincs módja annak, hogy nyerni minden versenyt, és a legjobb a sok közül. Kiderült, hogy motiválja személyi asszisztens elég nehéz.
A legtöbb esetben az egyik legfontosabb motiváló tényezők személyi asszisztens csak visszajelzést, és a pozitív értékelés a felügyelő. Emberek, akik úgy döntenek a szakmában gyakran külső terjeszkedés referencia t. E. Ha az önértékelést vezetett a mások véleményét, különösen a fejét. De a főnökök magukat ebben a külső értékelés és a dicséret általában kell egy kicsit. Jön a klasszikus változata vetítés: a fej, ahogy mondani szokás, „intézkedések az” önmagában, abban a hitben, hogy a dicséret, a külső promóció - gyerekjátékok. De valójában, másoknál ez nagyon fontos.
Assistant manager nyilván ideges valami miatt. Kérdéseim válaszolt: „Nem igazán tudom, hogy a főnök elégedett a munkámmal, azt mondta nekem semmit nem mond.” Kérem ezt a fejét, és kiderül, hogy ő volt teljesen elégedett azzal, ahogyan az asszisztens feladataikat, és általában beszél róla egy nagyon pozitív hangon. Akkor azt tanácsolom neki, hogy visszajelzést ad a munkavállaló gyakran bókot neki. Amit ő azt mondta nekem: „Tehát ő maga látja, hogy minden rendben van.”
A fő eszköze a motiváció és a személyi asszisztens:
-
dicséret és elismerés; figyelmet a részét, a fejet; Díjat teljesítmény; munkakörülmények javítása (számítógépes, jól felszerelt munkahely); egyéni ösztönzők (Legyen egy nyaraló egy pár napig, mert a vállalkozás, az új jegyet a show); stabilitás és a tudás a szabályokat a „játék”, a lelki kényelem, különösen a hitben, hogy tud támaszkodni a korrektség és az udvariasság foglalkozik a vezető (nagyon fontos motiváció).
Leggyakrabban, asszisztens teljesítménymutatók kapcsolatos volt a fő feladata (ezek felsorolása a cikk elején). Minden más - jelentősen változik a különböző szervezetek. Attól függően, hogy a cég és a speciális funkciók változhatnak asszisztens. Ugyanakkor a hatékonyság fő mércéje mindig az elégedettség a fej asszisztens munka, ez az ő hátul, ahogy ismert, megbízhatónak kell lennie.
Fejlesztés, képzés, karrierlehetőség
Mert ez az álláspont, hogy az emberek, akik nem különösebben összpontosít előmenetel: a legtöbb esetben ez nem az a célja, hogy javítsa a helyzetét. Ugyanakkor lehetőség van a szakmai fejlődés. Ehhez az asszisztensek alkalmazása ajánlott a hatékony kommunikációs tréning (ez az egyik fontos összetevője asszisztens), egy osztály a tuning (kell kommunikálni sokan a különböző szinteken), valamint az alaptanfolyam a pszichológia a kommunikáció. Ezen kívül fontos, hogy a szakmai fejlődés terén a hivatal, számviteli bázisok (ez gyakran van szükség a menedzsment dokumentáció), valamint a menedzsment, ha vannak alárendelve (titkárok, vezetők, futárok).
-
helytelen motiváció; Túl erős függés a hangulat a fejét, és néha - a legrosszabb esetben - az asszisztens kell viselnie durvaság, sőt durvaság. Chief kell arra, hogy a pontosság és stabilitás a reakció kapcsolatban a személyzet, álló szignifikánsan alacsonyabb volt a hierarchiában, csak díszíti valódi vezető; asszisztens menedzser lesz egyfajta „gray cardinal” - túl sok termékeket kapjuk a pletyka, képezi a fő hozzáállása bizonyos munkavállalói, illetve lehetővé teszi számukra az állam a függőség; és megoldja a kérdést, „hozzáférést a test” saját belátása szerint (a klasszikus „csokoládé titkár”). E helyzet enyhítése érdekében, akkor kell nagyon világosan meghatározzák területek felügyelete és felelőssége egy asszisztens.
Leader - az a személy, amely befolyásolja a jólét és a stabilitás az egész társaság. És a siker munkáját nagyban függ a hatékony támogatása segédje. Így kiváló minőségű kiválasztási segéd és megfelelő szervezés munkája végül is fontos feltétele a hatékony munkát a fejét.
Felmérjük a kérelmező a helyzetben a „személyi asszisztens” személyiség pretendentaProfessionalnye kérelmező minőség
