Utazási iroda nem teljesítette kötelezettségeit
Utazási iroda nem teljesítette kötelezettségeit. Megtagadása utalványok
A válaszokat az ügyvédek (14)
Jó napot, Natalia! Úgy vélem, hogy nem kell fizetni az utazási iroda számára a vízumot. A pénz, amit a jegyért fizetett akkor van szükség, hogy visszatérjen, fizetési igazolás egy rendelést fizetés. Jelenleg annak a ténynek köszönhető, hogy az utazási irodák szolgáltatások nem állnak rendelkezésre, akkor a jegyért fizetett pénz a jogalap nélküli gazdagodás. Vzmite bank nyomat az aktuális számla, amely szerint akkor megállapítható, hogy a pénzt át a számlájára az utazási iroda raschotnoy - ez lesz újabb megerősítése fizetési utalvány.
Az Art. 1102 a Ptk az Orosz Föderáció, aki anélkül, hogy a törvény által előírt, más jogi aktusok vagy az ügylet bázisok szerzett vagy mentett tulajdonság (vevő) rovására egy másik személy (áldozat) köteles, az utóbbit a méltatlanul szerzett vagy mentett tulajdonság (jogalap nélküli gazdagodás).
Kérdések ügyvéd?
Törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” az Ön oldalán tekintetében, hogy visszatérjen az előleget nem használt szolgáltatásokat. Nyugta utalvány megerősítve átadása a megfelelő mennyiségű, ha az aláírás az utazási iroda alkalmazottja. Sludet írsz egy írásbeli kérelem (alkalmazás) a visszatérítés fizetett összeget a szolgáltatás, amellyel elutasították. Ha az összeg, amit csak nem tér vissza, akkor az említett törvény akkor jogosult, hogy felépüljön az utazási iroda a büntetés összegének 3% -ának megfelelő összegű napi késedelmi. Ezt fel lehet használni, mint egy kar le a nyomást. Ha megy a falat. akkor lehet alkalmazni, a bíróság, ahol a követelés is kártérítést követelni az erkölcsi kár, evett a Fogyasztóvédelmi Osztály, ha a követelés összege és fog szolgálni az Ön számára. Azt is vonzani és Rospotrebnadzor, ahol joga van panaszt. Ezek magabiztos fellépés és a beszélgetés alapján védelmi képességei e jogok, azt hiszem, hogy hatékony legyen. De, mint a vízum, az összeget a design akkor nem küldjük vissza, és a törvény alapján nem látni, mert ez nem egy szolgáltatás, amelyet az utazási iroda, hanem egy önálló megszerzésére irányuló eljárás a megfelelő eszköz, valamint a tervezési TRAVEL. útlevél pénzt annak nyilvántartásba nem küldjük vissza, mivel elválaszthatatlanul összekapcsolódik a szolgáltatások nyújtását a túra. termék.
Tisztázni kell a kliens
Victor, kösz a részletes választ. A pénzt a vízumot, nem tervezi, hogy visszatérjen, hogy meg kívánja tartani a másik 100 euró (több mint vízum ellenében), mert a vízumot kiadták nélkül szállásfoglalás
Natalia, az utazási iroda nincs joga, hogy pénzt vízum nélkül szállásfoglalás, mivel az ilyen forrásadó egyébként a felek által elfogadott.
Tisztázni kell a kliens
Natalia, köszönöm. És milyen szabályok vagy törvények utalok a folyamat kommunikál egy utazási iroda? Megértem, hogy nem kell a jogot, hogy nekem még 100evro (túl a vízumok költségeit), de törvényes jogot, hogy építsenek egy párbeszédet velük, és nem esnek bele a könnyű. „Nem kell a megfelelő”
Párbeszédet kell kialakítani a következők szerint. Azt javasoljuk, hogy azonnal hozzon létre, és bemutat egy írásos panaszt az utazási iroda. Az igények adja. hogy a pénzbeli kifizetést ilyen -Ez az összeg nyújtására az utazási iroda turisztikai szolgáltatásokat, mint -Ez. Mivel azonban az a tény, hogy ezek a szolgáltatások olyan cég nem, akkor szükség visszatérítés a befizetett alapok. § szerint. 1102 a Polgári Törvénykönyv, ezek az alapok az utazási iroda köteles visszaadni, miután értesült a lehetetlensége nyújtó szolgáltatásokat. Attól a pillanattól kezdve a túra hivatal számolt képtelenség szolgáltatásnyújtás, és a mai napig - ha készpénzzel fizetett tekinthető jogalap nélküli gazdagodás, amelyekre az utazási iroda köteles alkalmazni, továbbá fizet kamatot cikkelye szerint. 395 CC RF, amelyekkel összhangban a hitelek miatt illegális visszatartás, elkerülése visszaküldése vagy igazságtalan nyugtát vagy mentése a másik rovására személy fizetendő kamat összege az alapok. A kamat mértéke határozza meg az aktuális tartózkodási helye a hitelező bank akciós kamatláb napján a monetáris kötelezettségek.
Ami a visszatartás, akkor meg kell határozni, hogy a levonás jogellenes, mivel szükség van, hogy tartsa a bázis az Orosz Föderáció zakonodateltsvom.
Tegyük fel, cikkelye szerint. 359. a Polgári Törvénykönyv,
A hitelező, ami egy dolog, hogy meg kell küldeni az adós vagy a személy által meghatározott adós joga van nemteljesítés esetén az adós által az időszakban a fizetési kötelezettség ezt a dolgot, vagy kompenzációt a hitelező a kapcsolódó költségek és egyéb veszteségek tartsa fel mindaddig, amíg az érintett kötelezettséget nem teljesíti .
Így, ha a pénz az utazási iroda jogosult lenne csak egy utazási iroda. És nem veszi obyazateltsva egy utazási iroda kötelezi 100 euró az a tény, hogy a vízumot kiadták fenntartás nélkül, mert nincs dokumentum megerősíti ezt a kötelezettséget az Ön részéről - Ön nincs bejelentkezve.
Ott szövetségi törvény
Végrehajtás turisztikai termék alapján kötött megállapodás között írásban az utazásszervező és turisztikai és (vagy) egy másik ügyfél, és azokban az esetekben, az jelen szövetségi törvény közötti turisztikai és utazási iroda és (vagy) egy másik ügyfél. Ez a szerződés meg kell felelnie a magyar törvények, beleértve a jogszabályok jogok védelmét biztosítja potrebiteley.Turoperator a turisták minden szolgáltatás benne van a túra, közvetlenül vagy harmadik félen keresztül, amelyen az utazásszervező rendelt végrehajtása néhány vagy valamennyi kötelezettségét előtt turisták és (vagy ) egyéb zakazchikami.tami és (vagy) más ügyfelek számára. Az utazásszervező kell jogszabályai szerint Magyarország felelős a turista és (vagy) más ügyfél nem teljesítése vagy nem megfelelő teljesítése a megállapodásban foglalt kötelezettségeit végrehajtásáról szóló turisztikai termék (beleértve a elmulasztása vagy helytelen nyújtása utazási szolgáltatásokat tartalmazza a túra, függetlenül attól, ki volt átadott vagy ezeket a szolgáltatásokat). Az utazásszervező felel a turisták, illetve más ügyfelek Az intézkedések (tétlenség) egy harmadik személy, ha a szövetségi törvények és más normatív jogi aktusok Magyarország nem bizonyította, hogy a felelősség a turisták egy harmadik félnek. Az utazásszervező köteles a turista és (vagy) más ügyfél nem teljesítése vagy nem megfelelő teljesítése kötelezettségeit szóló megállapodás végrehajtására vonatkozó turisztikai termék nevében aláírt, az utazási iroda, mint az utazásszervező és saját nevében.
Az Ön esetében a kötelezettségek nem teljesítése helyett szemináriumot kínál más utazási termék, a felelősség nem teljesítése jogok az utazásszervező. Nem kell fizetni neki a pénzt, és azt meg kell Kártérítés annak a ténynek köszönhető, hogy nem kap a szemináriumon.
Tisztázni kell a kliens
Victoria, köszönöm. A probléma abban rejlik, hogy a megállapodás, mint már írtam kötött köztem és az utazási iroda nem volt, a karomban van a vételár megfizetése a hitel minden. Szeminárium marad csak át egy másik helyre (a sziget Menorca partján Spanyolországban a Costa Blanca), és a szálloda az alsó szinten, ahelyett, hogy két külön lakás. És a sziget volt a csúcspontja a választék utazási
Önnek joga van a kártérítéshez és kártérítés erkölcsi kárért a meghibásodása esetén a megállapodás feltételei végrehajtásáról szóló turisztikai termék utazásszervező vagy utazásközvetítő által előírt módon a magyar törvények;
Tisztázni kell a kliens
Csináltam egy teljes fizetési utalvány volt, hogy ne kössön megállapodást. Van két átvételét hitel készpénz érdekében (az első előleget, a második az utolsó kifizetési utalványok) nem gyakran kommunikálnak utazási irodák általában maguk szervezik pihenni a saját, a szerződés, és nem egy buta dolog nem is gondolni rá. Szerződés nem is volt soha. Összeg egy jegyet, hogy ígéretet, hogy visszatérjen a teljes összeget. Többet fizetett vízum, akkor ki útlevelet az utazási iroda. Vízumot mellett fizetett 80evro szeretné tartani a másik tetejére 100 euró, állítólag azért, mert a vízumot kiadták nélkül szállásfoglalás.
A szerződés nem teljes összegben, hanem fizet a szolgáltatás a szerződés alapján. Hogyan rendelték vízum nem világos. Területére belépni egy idegen állam gyakran van szükség, hogy az engedélyt az illetékes hatóság (a vízum). Felbontása általában kapcsolódik egy helyen.
Egyre vízumot nélkül szállásfoglalás utazási iroda volt a megoldás? Kiderült, hogy a beszerzés a vízum nem támogatja a harmadik felek által. Vissza a dokumentumok nem jogszerű, valamint a kiegészítő díjat a vízumot. Utazási iroda lehet, hogy úgy téríti csak költségtérítés utazási iroda, ha megtagadják a szolgáltatást, ha valamennyi feltétel az utazási iroda.
Hogy a követelés, forduljon a bíróság a kérelmet.
Tisztázni kell a kliens
Visa fizettek, ellenőrzés nélkül és megállapodásokat előzetesen (mielőtt tudatta velem, hogy a cél fog változni). Utazási iroda nem vette a pénzt a szolgáltatás vízum, fizettem csak a szükséges összeget meghatározott konzulátuson. Ennek megfelelően, amikor kaptam a hírt, hogy megváltoztatja a cél, a vízumot kiadták a konzulátus és az útlevelemet már az utazási iroda. Ezután igazgatója utazási társaság azt mondták, hogy én tartozom neki több pénzt a vízum (többlet által fizetett nekem).
És hogyan kell meghatározni, amelyek kapcsolatban felmerült az utazási iroda én elutasította az engedélyt? (Megtagadása kell követni, ha a kezdeti feltételek teljesülnek)
Natalya, jó reggelt! Te - nem elhagyni a jegyet. Az Ön esetében az utazási iroda nem volt hajlandó, hogy az Ön turisztikai szolgáltatások (elvégzésére a csere turisztikai termékek az Ön hozzájárulása nélkül utazási iroda nincs joga). Megtagadása volt a része az utazási iroda, összefüggésben azzal, amit szenvedett (erkölcsileg, veszteséget szenvedtek). Utazási iroda köteles az Ön számára oplachachennuyu teljes jegy - ez az, amit rendelt. Azonban körülmények miatt az okok miatt az utazási iroda nem volt hajlandó, hogy az Ön számára szolgáltatásokat nyújtanak fizetett truprodukta. Ebben az összefüggésben, az utazási iroda köteles volt azonnal vissza fizetett az idegenforgalmi termékek készpénz és dokumentumokat.
Véleményem szerint - az utazási iroda is szükség van, hogy visszatérjen fizetett a vízum készpénz összege 80 euró. Hadd magyarázzam meg. A vízumot kiadták egy utazási iroda, amelynek kizárólagos célja - területére belépni egy idegen állam. Mivel kifejezett engedélye nélkül a felhatalmazott szerv (vízum) területére belépni egy másik ország nem lehetséges, akkor a vízum szorosan kapcsolódik a design turisztikai termékek. És ennek megfelelően, ha az utazási iroda nem volt képes az Ön azzal a turisztikai termék, valamint annak szükségességét, hogy a vízum megszerzése eltűntél (szerzés egyik a másik nélkül nincs értelme), és ezért, akkor köteles visszaadni a pénzt, és a vízum és turisztikai termék. Persze, nincs szükség további
Tisztázni kell a kliens
Natalia, nagyon köszönöm az ajánlatot. Felvértezi az ajánlásokat, szerintem ő tudja kezelni.
Az Ön esetében, a veszteségeket okozott neked, az utazási iroda nem viseli a veszteségek, a szerződés nem írta alá, de fizetik az iratok őrzésének, a feltételeket a megállapodás lebomlanak, a vízumkötelezettség harmadik felet nem terheli, de szükség van, hogy egy további összeget.
Ha nem tudja megoldani a konfliktust az utazási cég a panasztételi eljárás, akkor pert a bíróság előtt.
Ha a követelés összege meghaladja az 50 000, akkor pert a kerületi bíróság, ha nem több, mint 50 000 rubelt, majd pert a bíró a Bíróság.
Szerint a törvény „A fogyasztói érdekek védelme érdekében a panaszok védelmével kapcsolatos fogyasztói jogok nem vonatkoznak az állami adó.
Tisztázni kell a kliens
Victoria nagyon köszönöm