Típusai ellentétes viselkedést szervezetek
Katkovskaya Irina Vladimirovna
Irodai szék forma egyetemi
A nemzeti kutatási
Tomszk Állami Egyetem (Tomszk, Magyarország)
634.050 Tomsk Lenin ave., 36
[email protected]
A cikk kitér ellentétes tevékenységet a munkavállalók a szervezet. Tekinthető ellentétes bizonyos típusú magatartást, mint a az alacsony termelékenység, az anyagi kárt, hogy figyelmen kívül hagyja a személyzet személyes agresszió retretizm, presenteeism, zavargás / lázadás, a megfélemlítés, kiberbulling és az egyes formája, és obstrukció.
Kulcsszavak: a személyzet viselkedését, ellentétes magatartás, fajta ellentétes viselkedés, bántalmazás, zaklatás kiberbulling, obstrukció.
A jelenlegi fejlődési szakaszában a társadalom és az üzleti jellemzi nagyfokú variabilitás, a bizonytalanság és a komplexitás minden folyamat, kiélezett verseny, mind a szervezetek és magánszemélyek (a helyét a szervezetben). Ilyen körülmények között a gazdálkodás bármely szervezet kell tudni nemcsak a tárgy menedzsment (szervezet), folyamatirányítás (menedzsment), hanem képes megjósolni a viselkedését a személyzet.
A mai napig, a kutatók egyre inkább a tanulmány ebben a formában a tevékenység az alkalmazottak, mint kontraproduktív viselkedés és hogyan befolyásolja a működését, a csapat és az egész szervezetre. Ebben a tanulmányban elemezzük a különféle ellentétes viselkedést szervezetekkel.
Kezdeni, térjünk a definíciók, a legfontosabb kifejezésekhez ezen a területen. By viselkedést a pszichológia általában érti a teljes egészében a témában irányított által végrehajtott intézkedések összhangban lévő jogszabályok belső fejlődés és az interakció a környezettel.
A különlegessége a viselkedés egyfajta aktivitás A abban a tényben rejlik, hogy a viselkedése a téma fejez kapcsolatban más szereplőket és normák a társadalom ez ösztönözte szokás befolyásolja, értékek vagy a célra. Ebben az időszakban az instabilitás, ez az arány változhat a pozitív és negatív ellentétes viselkedés manifesztálódhat egy szervezeten belül.
„Terméketlen viselkedés - az a tevékenység, az alkalmazottak minden szándékos cselekvések alkalmazottak, akik megsértik a közös szervezés a normák és értékek, és kárt okozhat mind a szervezet egésze és az egyes alkalmazottak,” [1]. Egyes szakértők úgy vélik, hogy ez ellentétes tevékenység - ez a tiltakozás ellen, az alkalmazottak, hogy mi történik a szervezeten belül.
Az alacsony termelékenység - bűncselekmények ellen, a cég kapcsolatos irracionális munkaidő okozva viszonylag kevés kárt (hiányzás és a lassúság, a szerencsejáték és a személyes problémák a munkahelyen, hosszú ebédszünet, korai távozás a munkahelyen);
anyagi kárt - bűncselekmények ellen a szervezet és ami sok kárt (lopás és a javak elpusztításáért a szervezet);
Tiszteletlenség személyzet - bűncselekmények elleni egyes dolgozók és ami viszonylag kevés kárt (virágzó pletykák, károsítja a hírnevét a személyzet, megtévesztés társaik, kollégái vádolt hibák és más.);
Személyes agresszió - bűncselekmények elleni egyes dolgozók és okoz sok kárt (szóbeli bántalmazás, lopás pénzt az alkalmazottaktól és a kárt a tulajdon, a fizikai támadás kollégák).
Robert Merton azonosított három ellentétes viselkedés, nem az alapján a céljaival összhangban álló és általánosan elfogadott eszköze a célok megvalósítása a szervezet:
Egy másik típusú kontraproduktív viselkedés obstrukció - „jár, azzal a szándékkal, hogy megakadályozzák, akadályozzák a végrehajtás a munkavállaló vagy a felügyelő” [5]. Ez a fajta harc, mint a szabály, hatékonyan használják parlamenti politika, ugyanazon a helyen született. „Akadály - a név egyik formája a harc a parlamenti kisebbség a többség áll az a tény, hogy az ellenzék minden rendelkezésére álló eszközzel igyekszik lassítani az intézkedés a többség. Erre a célra, az ellenzék tagjai késlelteti az ülés hosszú beszédek, hogy bármilyen számlát a legtöbb ajánlat végtelen módosításokat igényel név szerinti szavazást, még kisebb problémák „[6]. Így például ez a taktika vált híressé Irishmen a 70 - es években vezette Charles Parnell, akik a segítségével akadály készült 1878-ban a törvény a közoktatásról Írország. Így az ír kimutatták, hogy azok olyan erő, amivel számolni kell. „A legfőbb eredménye az volt, hogy ez a politika Írország merített újra érezte jelentős mértékű, és nem ömlött egy csepp vér ír, és nem elherdálta az ország erőforrásait. Parnell sikerült csinálni anélkül, hogy egyetlen áldozat”. [7]
Így a viselkedés az alkalmazottak egy szervezet lehet teljesen kiszámítható, különösen a feltételek a magas volatilitás és bizonytalanság. Azonban a jól megtervezett irányítási intézkedések azon a tényen alapul, hogy vannak különböző típusú eltérése ellentétes magatartás és segíthet stabilizálni összefüggéseket.
Irodalom:
