Természetesen branding - a márka kommunikációs folyamat - őrület
Page 16 40
Márka kommunikációs folyamat
Kommunikációs folyamat márka - egy kapcsolatot kapcsolata fogyasztók ötleteket és információt tartalmazott a márka szóban vagy írásban szimbólumok. A cél a kommunikáció - a fogyasztói javak, hogy pozitív érzelmek a megszerzett információkat a felfogást, a márka tartalom. A kommunikációs folyamat áll, több szakaszból áll, amelyek egymással összefüggenek. Hatékony kommunikációs folyamat hozzájárul a kialakulásához közötti bizalmi kapcsolat a márka és a fogyasztó, mert előfordul, támogatni és fejleszteni a kommunikáció és megmutatkoznak a kommunikációban.
Minden alapvető elemeinek és a kommunikációs funkciók kell összpontosítani az átviteli fogyasztói objektív és meggyőző üzeneteket, amelyek hozzájárultak ahhoz, hogy a megfelelő döntéseket tekintetében a márka.
Kommunikáció marketing tevékenységet végeznek a különböző alakzatokban. Különösen figyelemre méltó az interperszonális kommunikáció, amely számos tényezőtől függ. Helyessége márka szimbóluma, a bizalom, a tisztelet, a vonzerő, figyelembe véve az érdekeit és szükségleteit, a visszacsatolásra, a szolgáltatási kultúra és más interperszonális kommunikáció oszlanak verbális és nem verbális. Közülük fontos helyet foglal el a nem-verbális kommunikáció.
A következő kommunikációs eszközök a fogyasztók használják a nem-verbális kommunikáció:
- expresszív mozgása - testtartás, gesztusok, arckifejezések, járás;
- szemkontaktus (megjelenés);
- jellemzőit hang és beszéd;
- Dinamikus touch (kézfogás, pat, stb.)
Verbális kommunikáció - kommunikáció útján beszéd kódolási rendszer. Az előnyök a szóbeli kommunikáció sebességét, spontaneitás, és a széleskörű használata nem verbális jelek ugyanakkor ezekkel a szavakkal.
Mivel az információk továbbítása révén verbális kommunikáció, nem-verbális
- kialakított érzelmi hozzáállás a márka. Hatékonysági interperszonális kommunikáció márka függ a rendelkezésre álló visszajelzést. Visszajelzés át a kommunikáció egy kétirányú folyamat.