Tanácsot „El akarok menni! "
Reggel, mikor (a továbbiakban: GK). Elmentem dolgozni, a rendszergazda azt mondta, hogy vártam kollégánk Helena (név változott). beszélgetni. Előre azt mondta volna, hogy levelet nyilatkozatot az elbocsátás. Helena dolgozik takarítóként a második hónapban, csendes, szép nő, egy felnőtt nő körülbelül 60 év.
Könyörgöm, hogy meghívja Elena Ivanovna (a továbbiakban: EI) az irodába beszélgetni.
GK Kedves Helena, jöjjön, üljön le. Örülök, hogy látlak.
EI Szia, Galina Mussaevna, én várom, hogy azt mondják, hogy szeretnék írni egy nyilatkozatot az elbocsátás. Sajnálom, de nem akar dolgozik itt.
EI Nem kell a kapcsolatot a személyzet, nem tudok menni, én átadja az idegeket. A személyzet e barátságtalan, nem tudok dolgozni.
GK Helena, akkor sértett valakit? Amit úgy tűnik, barátságtalan kollégákkal?
EI Ezek gúnyolj!
GK Tudna egy példát?
EI Nos, például Ira (Ira is tisztább - kolléga EI) Nemrég azt mondta, hogy az öltözőben piszkos, és én csak eltávolítani. Így egy rosszindulatú hang, csak bejutni a felhajtás.
GK De a valóságban? Volt tiszta?
EI Tiszta, csak azon az oldalon, ahol a helyszínen voltak, nos, feküdt egy darab papír. De tudod, én hamarosan 60 éves, és ő a fiatalabb, miért van nekem pont.
GK Megértem, hogy rendesen, ha nem tetszik a hang, amelyben az említett Ira?
EI Igen, és általában ez nem érinti azt, van egy általános érzés, hogy mindent, amit követnek, akkor vette észre a hiányosságokat. Tudod, még a kertész Elia is valahogy úgy néz rám meglepetten, és azt mondta: „Nem értem, miért a lányok nem találni a közös nyelvet.”
GK Helena, és neked fontos, hogy megértse?
EI Nem, ez nem számít ... Ez egyáltalán nem a mi csapatunk.
GK Jól van, akkor ezt a kérdést, elhagyjuk valószínűleg nem is szolgálatban kifejezés Eli akart beszélni, és nem kívánja. Tehát?
EI Egyetértek, szereti az összes hozzájárulás, és nem tudja, hogy miről volt szó. De tudod Galina Mussaevna, mindent, mindent ellenem.
GK Miért gondolja így? Te olyan barátságos és könnyen megy személy és tisztítószerek csapat már kiválasztott egy nagyon kedves, barátságos. Biztos vagyok benne, hogy van minden lehetőséget, hogy orvosolja a helyzetet. Nézzük meg céljainkat. Mit lehet különbséget tenni, hogy a munka kényelmesen.
EI Tudod, Galina Mussaevna indult, az első naptól kezdve, halmoztak fel a kemény munka rám, mennek, arra vár, hogy vybyus kimerült. Győződjön meg az észrevételeket, örülök én hibák. Azt megtisztította webhelyét, de nem azok a létesítmények, ahol a művezető azt mondják, hogy senki sem dolgozni, nem lenne jobb és biztonságosabb számomra.
GK Helena, a „földjüket,” Megmondom, miért ez nem lehetséges. Van egy csapat, és minden alkalmazott cserélhető. Ha valaki a hétvégén vagy ünnep, nem hagyhatjuk tisztítás nélkül minden oldalon egyetértenek velem?
EI Igen, persze, értem.
GK És most nézzük meg a helyzetet a fizikai aktivitás. Egyetértek veled, keményen dolgozik fizikailag tisztább, a kereslet nagy, szükség állandó takarítás. Sok minden ugyanaz, egyenlően oszlik meg a csapat minden tagjának. A legvalószínűbb, hogy lesz idejük alkalmazkodni. Mi már eltávolította ezt a problémát, amikor azt mondta, hogy nehéz. Mi vonzza a munkáját alkalmazottak súroló-szárító, rekonstruált a sorozat a munka, most könnyebb, hogy a munka?
EI Sok, most már nem vagyok olyan fáradt, még kevesebb stressz. Köszönöm szépen.
GK Jó, hogy ezt rendezni, most van időd? Jobb?
EI Igen, most már nem vagyok fizikailag fáradt, de a lányok mindig ideges, rendben ellenem.
GK Jobb, miután az összes (a tisztítószerek a csapat 10 fő). És hogy van a csapat vezetője Anne is jól viselkedett?
EI Ó, te, Anya, én tisztelem őt, ő maga nem vezet, akkor jól sikerült. Another World, túl jól is, ezért ő nem, és beszéljen normális hangon.
GK És ha Anja Világos vagy hogy meg észrevételeit, akkor ahogy veszi?
EI Általában ez Anya kötelessége, hogy kövesse a tisztítás, de a fény nagyon korrekt ember, nem quips, mert felszólalása barátságos.
GK Figyelemre méltó, biztos vagyok benne, hogy a többi kollégái lehet építeni egy jó kapcsolatot. Ők magatartásukat megváltoztatni, ha beszélsz velük őszintén és tájékoztatják őket a véleményét. Nézzük együtt dolgozni.
Szóval Ha jól értettem, akkor fájt, hogy tegye meg észrevételeit a kollégák? Különösen azok, akik fiatalabbak, mint te, és még mindig próbál lenni ironikus?
EI Nagyon fájt, elkezdtem gyógyszert szed nyugtatókat. Annyira jó rendet, megpróbálok még az ebéd ideje nem elég nekem, csak a munka egész idő alatt, és a lányok, hogy a füst 15-20 percig, és ebéd.
GK Megértem, hogy ez nem könnyű, de biztos vagyok benne, mi lesz megbirkózni ezzel a feladattal! De vacsora érdemes időt, mert van munka átvihető a második felében a nap?
EI Nos hamutartó mehet délután gyűjteni törmeléket emeleten. Sőt, már több idő áll rendelkezésre, leszek nyugodt vacsora, és én sietek mindig.
GK Jó, hogy ma már azt mondta minden gondolatomat, néhány kérdés úgy döntöttünk, most, könyörgöm, Helena, mondván, hogy ez lehetetlen. Ha nem kap valamit, mi dönti el együtt. És azt akarom mondani, hogy egy jó módja annak, hogy válaszoljon a megfelelő megjegyzéseket Irene. Nézzük meg a helyzetet, amiről beszélt elején a beszélgetést. Majd Ira, én Helena.
GK Azt mondod, a szavakat, hogy azt mondta, Irina, ugyanazon a hangon, emlékszem.
EI „Nos, Len, ki az öltözőben, hogyan tisztították meg, hogy hogyan kapsz ki!”
GK „Igen, Ira, köszönöm, hogy rámutatott, hogy nekem hibákat, én tényleg siet, és hagyja ki ezt a helyet, és egy darab papírt. Nagyon jó, hogy te vagy figyelmes, hogy a munkámat. Csak, tudod, nem nekem megjegyzések Svetlana, a művezető, és ő állandóan ellenőrzi a munkát, amit teszünk, akkor könnyebb lesz nekem. Nagyon próbálja jó munkát, de ez még mindig nem elég tapasztalat. "
EI Azt sem tudom, hogy Ira azt válaszolnám ilyen szavakat.
GK Ha van ilyen beszélgetés, jobban reagálnak az elv „Always Igen, indítsunk el egy beszélgetést, mondjuk Igen vagy szinonimája Igen.”
Ez egy pszichológiai technika, amely eltávolítja konfliktogeny, azaz azok a helyzetek és szavak, amelyek konfliktushoz vezethet. Próbáld ki ezt a technikát nagyon jól működik.
Tény, hogy sokszor Il megmutatta barát egy csapatban, azt hiszem, hogy az ilyen válasz nem fog neked csoda, hogy viselkedjenek rendesen, ez nem a megszokott szerepet, hanem a belőle nem tudja. A barátságos válasz segíteni fog neki megtenni az első lépést.
EI Megpróbálok viselkednek. És tényleg, mert amikor jöttem Ira találkoztunk nagyon jól, és segített, hogy tanulni, mert egy nagy szervezet, így sok új embert, így csak azt kell tudni ...
GK Igen, és most már mindenki tudja, hogy hogyan lehet bízni bármely részét, és biztos, hogy minden rendben lesz jól és időben. És most, maradok ismét a szerepet, és állni a helyzetben a fej, hogy van, én. Hadd meséljek a problémáikat, és megnézi a helyzetet kívülről, és azt sugallják nekem néhány megoldás? Próbáljuk?
EI Kíváncsi vagyok, mit kapnánk.
GK Meg fogja érteni, és hogy a legjobb döntést. Kezdjük. (I megtekintheti a jegyzeteket a beszélgetés alatt, kezdjen beszélgetést nevében EI). „Galina Mussaevna, szeretnék írni egy nyilatkozatot az elbocsátás. Sajnálom, de nem akar dolgozik itt. "
GK Nem kell a kapcsolatot a személyzet, nem tudok menni, én átadja az idegeket. A személyzet e barátságtalan, nem tudok dolgozni. Ők halmoztak rám a kemény munka. Győződjön meg az észrevételeket. Azt megtisztította webhelyét, de nem azok a létesítmények, ahol a művezető azt mondják, hogy senki sem dolgozni, nem lenne jobb és biztonságosabb számomra.
EI Tudok beszélni csak arról, hogy mi van most gond, már akkor rájöttek a nagy terhelés.
GK Persze, megegyeztünk.
EI (fogant, és mosoly). Tudod, Helena, és talán te magad vezetett viselkednek a lányok? Ha ezek a megfelelő az Ön számára, de ugyanaz a IRA, egy olyan javaslattal, hogy segítsen, akkor visszautasította, csendben dolgozik, bár nehéz volt, halmozott ellenszenv ... azt szeretné bizonyítani, hogy nem rosszabb, egyáltalán a munkát, bár annál idősebb valamennyi . Amikor Ira tette a megjegyzést, ez nagyon kellemetlen.
GK De azt akartam, hogy tegyen meg mindent jól és gyorsan, és mindig észre a hiányosságai. Tulajdonképpen szeretnék dolgozni egy adott területen, hogy senki a kapcsolatot.
EI (nem veszik észre, hogy ismét visszatért élénken beszél az ő szerepe): Ez nem lehet elkülöníteni teljesen ugyanaz, még mindig van, hogy kommunikálni az ilyen munkát. Igen, és egy jó csapat, ezek mind annyira jól sikerült, helyébe egymást minden helyzetben, tegnap Világ segített, és a múlt szombaton - Ira.
EI Igen, hogy őszinte legyek, én nagyrészt ő hibája, azt válaszolta élesen, valószínűleg úgy feldühítette mindenki ....
GK Helena, romboló bűntudat, ne tartsa bent.
EI Igen, szeretnék boldog természete ilyen tapasztalatok minden részletében.
GK Nemrég kezelni a szokás nagyon gyorsan. Én is volt, a természeténél fogva a „tapasztalati ember”
EI (hitetlenség) De hogyan van, én mindig így van, akkor nem tudja elképzelni, hogyan rontja az élet. És a karakter nem változik, akkor mi ez.
GK Még a mai napig. Igen, én is tanítani, csak akkor, ha valóban meg akarja változtatni a helyzeten. Ehhez hajtsa végre a gyakorlatot. Ön készen áll a munka, ez szórakoztató, és ami a legfontosabb segít 100%, ha azt következetesen legalább 2 hónapig.
EI Bár kétlem, de szeretné kipróbálni.
És mi ez a gyakorlat?
GK Helena, akkor jobb, ha nem próbálja meg, és nem, akkor biztos. Gyakorlat az úgynevezett „hiba”. Amint akarom kritizálni magukat, porasstraivatsya hiba miatt. Azt, hogy egy rituálé: „hiba. Jól vagyok. Munka, „menjünk együtt.
Azt fogja mondani, mit jelent a gyakorlat:
1. távolítsa el a bűntudat
2. lefordítani egy pozitív
3. megteszünk, hogy javítani.
Először is, hogy néhány alkalommal otthon, a tükör előtt, néhány hibát. És akkor mentálisan, ha úgy fordulnak elő ilyen helyzet, akkor azt fogja mondani, hogy magát, ez fontos, hogy maguk és egyéb változások.
GK Egyszerűen, fontos, hogy csak akkor végez rendszeresen, és még egy célt, az idő és néhány tervezés eredménye.
Gondoljuk, hogy hányszor egy nap Van ilyen helyzetben van.
EI Három vagy négy alkalommal naponta ott.
GK Nos, akkor 1 minden nap ezen a héten, „a hiba”, hogy nem számít, hogy hol, mikor eszébe jut. Jó? A jövő héten már 2-szer egy nap, és egy héttel később, valahányszor egy harag vagy bűntudat fog tenni a gyakorlat.
EI Köszönöm, szeretnék kapni.
GK Szükségszerűen. Amikor ennek a gyakorlatokat nagyon fontos egy másik szabály: kontroll, a jelentés és teljesíti a kritériumot. Hogyan fogja felügyelni tudja?
EI Ez olyan, mint egy játék. Tudok egy szomszéd a kollégiumi csinálni, de inkább írj egy notebook.
GK Igen, úgy tűnik, csak egy jó, hatékony gyakorlását. A notebook is jó, hogy írjon, majd kapcsolja be a notebook a „The Diary of siker”.
EI És mi van a napló?
GK Örülünk, hogy megmondja, de amikor elsajátította a „hiba”, hagyja, hogy egy hónap mondani, mi történt?
Ami a kötelesség, kínálok egy kis módosítást a napi munkát. Nézzük egyetértenek abban, hogy a művezető rögzíti az Ön számára egy adott oldalon, mint a nap, amikor az szükséges, viszi más oldalakra. Jó? Látom, hogy ez teljesen ésszerű.
GK És mit csináljunk az ételek? Majd át a munka egy részét a második felében a nap? Vagy segít építeni a napi menetrend?
EI Nem, miközben beszélgettünk, már ötleteket, hogy hogyan dolgokat tartani, mert a lányok időnk. Tudod, én is úgy döntött, hogy nem lemondani, mert az oka a konfliktus és a viselkedésem is. És ez minden, amit panaszkodnak, a dolgok jobb lesz, ebben biztos vagyok. Tudod, én már vettem egy jegyet haza, adok fel munka után.
GK A lányok nem mindig van idő, csak megtanulta, hogy dolgoznak tovább, és egyszer sem volt ideje, minden normalizálódott.
Veled ez egy öröm, hogy a munka, a kommunikáció egy érdekes és barátságos emberek. És a város már megszokták? (El él a kollégiumban a szervezetünk)
EI Szeretem a várost, gyönyörű volt, a klíma jó újra, mi az Észak nem így van.
Hiányzó természetesen a helyén, a gyerekek otthon és unokái. De szeretnék itt dolgozni, és tovább élnek, ez egyszerűen lehetetlen. Az emberek itt vannak mások, hanem a jó. Köszönöm szépen, meg kellett beszélni, és összezavarodott.
GK Egyetértek veled, az emberek itt nagyon különböző, sok munkatársunk más régióiban beszélünk róla, így meg kell alkalmazkodni. Van egy jó karakter, akkor egy nyugodt és barátságos, így nem lesz nehéz.
Helena, nagyon örülök, hogy maradjon, kérlek, gyere, ha kérdések merülnek fel, mi dönti el együtt, és csak megy, ha a hangulat. Még mindig kicsit ismerős, boldog lennék veled beszélni.
