Szervezése az átadás személyszállítási szolgáltatás
Szolgáltatás átszálló utasok osztható 3 fázisból áll:
· Ha foglalás és értékesítése;
· A repülőtéren az első indulás;
· A reptéri transzfer (az átültetés után).
Szolgáltatás foglalás során és értékesítése
Az első kapcsolatot az utas szer eladásra kell, hogy megtudja a pontos repülési útvonal figyelembevételével kívánja. Szükséges, hogy a légi utasok utazási terv alapján a kapott információk, figyelembe véve:
· Hivatalos adatok minimális időt a dokkban Transzfer repülőtér mentén az egész útra,
· Követelmények a kormányzati szervek továbbíthatja országok helyezni az utas, figyelembe véve a nemzetiség, állapota, kora, mentális és fizikai állapota, és így tovább. N.
Ezt követően meg kell tennie a helyjegy az összes tervezett szakaszok az útvonal, beleértve a szállásfoglalás és foglalás szolgáltatás speciális szolgáltatások.
Kézhezvételét követően fenntartás a teljes útvonalon a személyszállítás tájékoztatni kell az összes jellemzőjét, és a következő fenntartással már rendelkezésre álló eredmények az utas jegyet, vagy egy újat.
Attól függően, hogy a tartózkodás időtartamát egyes repülőtereken utas átadás információt kell biztosítania, vagy egy rövid leírást az eljárásokról és szolgálati rend bennük, valamint a dokumentáció, hogy kérheti a szállító vagy a hatóságok által azon a ponton, az átadás.
Minimum kapcsolat ideje függ:
· A helyszín a érkezési és indulási repülőtér (kapcsolat);
· Távolisághoz terminálok területén a repülőtér;
· És egyéb tényezők (elosztása közlekedési rendszer egy terminál között, a kezdetektől a folyosón a közigazgatási eljárások, és így tovább.).
Szolgáltatás átszálló utasok a repülőtéren az első indulás
Utas transzfer - az utas, aki megérkezett a közbenső repülőtértől (transzfer pont) egy járat, és továbbra is repül egy másik járat a hordozót.
Szolgáltatás átszálló utasok a repülőtér indulási, és transzplantációs csoport tranzit / transzfer.
I - utasai az eredeti repülőtérre, amelyre a közbülső transzplantációs repülőtér előre lefoglalt egy helyet összekötő járat az eredeti repülőtéren;
II - utas, egy hely, amelyhez egy összekötő járat foglalható transzplantációs repülőtéren;
III - az utasok, akiknek poggyász van bejegyezve a kiindulópontjára, hogy a pont átadása vagy az úticél.
Transfer utasok a repülőtér transzplantáció lehet jegyet a garantált vagy nyitott távozás napját egy köztes repülőtéri csatlakozó járatot.
Jegyértékesítés garantált indulás időpontja készül előjegyzés helyet a csatlakozó járatot, vagy kérésre, vagy rovására állandó páncél.
Amikor az eladó a jegyet, ez azt jelzi, az indulás időpontja, járatszám, indulási idő transzplantációs repülőtéren. Egy utasnak jegye, hogy küldött és / transzplantációs port aznap, és a repülési megadva a jegyet.
Az indító repülőterek és a transzplantációs csoport (vezetők) transzferárak ellenőrzése a repülés az utasok, akik lefoglalt helyet a csatlakozó járatot.
Ha az indulási érkező utasok az indulási repülőtéren késik, akkor az átadás a csoport:
- tisztázza a járatokat, amelyeken vannak az utasok egy csatlakozó járatot foglalható helyeken;
- hozzájárulásával az utas termel rebook másik járatot;
- ismerkedjen utasok listáját nyújtott szolgáltatások átszálló utasokra;
- Érvényteleníti és küldi a csoport fős személyzettel foglalás az utasok, akik szándékosan későn csatlakozó járathoz.
A menedzser a tranzit repülőtér indulási tájékoztatja a / p transzplantáció:
- elutasítás a repülés csoport, vagy annak egy részét;
- a változások az útvonal;
- változtatni a csoport vezetője és mások.
Ezt az információt meg kell adni, hogy az átadási pont előre vagy az érkezés napján az a / p transzplantáció.
Az átszálló utasok lehet nyilvántartásba átültetni a repülőtéren, egyes területeken, ha ez technikailag lehetséges a végső rendeltetési helyre.
A regisztráció során az utas és a poggyász a végső rendeltetési helyre, az utasokat tájékoztassák a tény, hogy be van jegyezve a következő járat, és kiadta két beszállókártyát jelzi az indulás, leszállási, és ha lehetséges, a kapu kimenő. transzfer utasok poggyászában be kell fejezni, hogy a végső cél, ha ez nem ellentétes a jogszabályok a rendeltetési ország, vagy ha az utas akar csomagjaikat a ponton az átadás. Az utas előtt tájékoztatni kell minden olyan tételt terveztek a csomagját.
Teherátadás utas poggyászában kell lennie az utolsó, annak érdekében, hogy át a repülőtérre, hogy biztosítsa az elsődleges kibocsátás.
Szolgáltatás átszálló utasok ponton transzfer (transzplantációs)
További információ az utas repülőtéren fogadja mind az eredeti indulási repülőtéren táviratot PTM a AFTN csatornák és SITATEX, a képviselő a fuvarozó vagy az AC foglalás járat hosting források.
- A járatok száma, amely lefoglalt egy helyet;
- az indulási időt a járat a pont a transzfer.
Ügynök / intéző Transfer Csoport:
- vezeti felett operatív irányítást a támogatása átszálló utasok;
- figyeli a rendszeresség a járatok érkező átszálló utasok;
- A késések, törlések és nem érkezése járat átszálló utasokat meghatározza azok számát és útvonalakon;
- ha a csatlakozási idő nem elegendő a regisztráció a csatlakozó járatra, tájékoztatja az Országgyűlés üléseknél a későbbi járatok, jelezve a számok a járatok és a férőhelyek számát.
Csoportok 10 fős vagy annál nagyobb a vezérlő által vezérelt az indulási reptér transzfer és transzplantáció.
Kézhezvételét követően az előzetes tájékoztatás következő csoport átszálló utasok több mint 30 ember, transzfer ágenst tárgyal a diszpécser COPC lehetőséget, hogy további busz.
A transzplantációs repülőtér a légitársaság képviselője és vezetője tranzit:
- nyomon követi a mozgását a nap, hogy az átszálló utasok (tájékoztatja őket a következő lépés)
- amikor csatlakozott több mint 6 órán utasainak szállítás és elhelyezés általában saját költségén;
- abban az esetben, transzfer utasok vízum helyezzük hotel, amelynek hozzáférése van az utas vízummal, vagy helyezzük tranzit (steril) területén a repülőtér.
- szervezni a regisztrációs csoportokat összekötő járat, tájékoztatja 2. repülőtéren, ha a kettőt, így a csoport az átszálló utasok, akik nem rendelkeznek az ideje a csatlakozó járat közbenső leszállás repülőtéren.
Ha egy ország jogszabályai az átadási szakasz előírja, hogy az átszálló utasok keze poggyász és a feladott poggyász áthalad a vámellenőrzés szolgáltatás szer / hordozó emlékeztesse utas poggyászkiadónál és bemutatja, hogy a vámellenőrzés.
Kivételes esetekben, késői érkezés járat egy csoport átszálló utasok, és a minimális kapcsolatok alkalommal, a légitársaság képviselője egyetért a kérdést az érintett hatóságok és a a design a repülőtér utas nélkül kiszállítják a légi terminál. Ebben az esetben, az utasokat szállítani a földi érkező járatok a létrát popsi járat külön e célra létrehozott közlekedési felügyelete alatt az érintett szolgálatok és ügynökségek repülőtéren, beleértve túlterhelés csomagjaik egyik oldalról a másikra.
Amikor hosszú késése és a „rossz” helyzetek, az átszálló utasok megvan az az előnye helyének szállodák és egyéb szolgáltatások.
· Által nyújtott szolgáltatások az átszálló utasok
A következő korlátozások érvényesek a szolgáltatások átvitelére utasokat.
Mielőtt megérkezett repülőterén átszálló utasok kell egy jegyet a szállítás a repülőtéri transzfert, valamint megerősített helyfoglalással egy további járat vagy egy jegyet az állapota „az RQ” fenntartások, amely átadja repülőtér megváltozott „OK” állapot megérkezésük után azonnal kezdetét megelőzően szolgáltatásokat.
Az átszálló utasok szolgáltatások állnak rendelkezésre akár az indulás a következő járat a hordozó, amelyre a utasszállító repülőgép szerint a jegyet, és meghatározott foglalási kell térni a repülőtéri transzfert, de nem több, mint 24 órán érkezése az utas a repülőtéren transzfer.
Ha egy utas leveszi a repülőtéri transzfer után 24 órával az érkezés, és az első 24 órában van rendszeres járat - más fuvarozó egy pont, ahol az átszálló utasok továbbra repülés szerint a jegyet, akkor a szolgáltató nem engedélyezett a költségek viselésére transzfer szolgáltatás.
A fuvarozó nem viseli a költségeket a szolgáltatásokat nyújtó átszálló utasokat, ha a feltételek az alkalmazott tarifa tiltja, vagy ha az utas átvezető ponton az nem törik (Stop - több).
Fizetett kiadások keretében átadása szolgáltatásokat az utasok, a következők lehetnek:
· Éjszaka a szállodában (ha szükséges);
· Földi szállítás és a szálloda között repülőtéri transzfer vagy a repülőtéri terminál belül ugyanazon a repülőtéren;
· És egyéb szolgáltatások.
· Poggyászkezelési átszálló utasok
Process transzfer poggyász feldolgozás transzplantációs repülőtér utas irányítja COPC diszpécser és a diszpécser a nagyobb repülőtereken poggyász szállítását része.
Érkezése előtt járatok, a diszpécser:
· Kezeli az összes táviratok A repülőtérre érkező, kiválasztja a tájékoztatást az átszálló utasok és a poggyász érkező járatra;
· Készítsen egy előzetes tájékoztatást az átadás poggyász-nak (a járatok száma), és átadja azt a rakodó kijelölt felelős válogatás poggyász érkező járat;
· Vezérli a rendezési poggyász érkező járatok tekintetében. Abban az esetben, ellentmondások a tényleges száma poggyász, néhány - vagy irány a meghatározott összeget a kábeleket, stb A Bizottság lépéseket, hogy létrehoz egy lehetséges oka következetlenségeket (ellenőrizze gazdátlan csomagok, poggyász Központi irányban et al.).
A feldolgozás a transzfer utasok poggyászában lehet két részre oszlik:
· A kezelés érkezéskor a nap;
· Feldolgozása indulás Sun
Az, hogy a transzfer csomagkezelés az érkezés a nap
Válogatás a transzfer poggyász végezhetjük, mint a sík és töltjük külön kocsik vagy olyan területen lebontása poggyász, ügyelve jelenléte a repülőgép fedélzetén transzfer poggyász, amelynek rövid dokkoló.
Loader felelős poggyász válogatás:
· Miután a szállítási poggyászt dekonszolidációs zóna termel válogató és számláló transzfer poggyász irányokban (№ járat) és az indulás időpontja;
· A hátoldalon a csomagtér érkezett nyilatkozatok repülési nyilvántartást a tényleges összegét át poggyász;
· Kezek fölött poggyász egy ideiglenes tároló terület felelőssége mellett egy dedikált személy, aki felelős azért, hogy naprakész az indulás;
· Jelentések a diszpécser COPC eltérés esetén a tényleges mennyiségű poggyász, az egyes területeken, a szám jelzi a vezérlő;
Az, hogy a feldolgozás átadása poggyász légi járművek indulás
Diszpécser COPC / parcella átutalás poggyász alapján indulási terv 2 órával indulás előtt utasítja rakodó felelős küldő regisztrációs transzfer poggyász kitting.
Amennyiben szükséges, külön nyilatkozatot a poggyász szállítását poggyász.
Loader felelős csomagolás összehasonlítja a tényleges átadás poggyászt a poggyász transzfer adatlapokon. Ezekben az eltérések jelentettek a diszpécser, és ő viszont lépéseket, hogy létrehozza a lehetséges okát nem tartása.
Adatok száma és tömege transzfer poggyász be egy automatizált nyilvántartási rendszer.
Konténerek szállítására a poggyász nyilatkozat emellett beírását a konténer száma.
Poggyász átszálló utasok adhat utaskísérő mint egy külön lapon, és ezzel együtt az eredeti poggyász utasok.