szemantikai akadályok
Ezek a kapcsolatok jönnek létre attól függően, hogy közületek mindenki az akció-áll fenn a másik a különböző kölcsönhatások és információcserét. Pozitív vagy negatív színezete fakadó érzés függ a frekvencia közötti kapcsolatok a két nép és a stílus a hozzászólásokat, macska-nek minden megválasztja kapcsolatban a másik a jövőben. Head, nem ad pozitív Sozi színű klíma kapcsolatok másokkal, pótlólag díszítve az információcsere és a munkatársak. Idővel nem lehet bizalmat helyzet antagonizmus és az önvédelem. Tanulmányok szerint Niyama egy bizalmi légkörben növekvő információáramlás és információk pontossága-sének neki cserék között az emberek a szervezet. Minél nagyobb az átláthatóság az egyik vagy mindkét részt vevő személyek az információcsere, a nagyobb megelégedésére kapcsolatot.
Szemantikai akadályokat.
Fent azt jelezte, hogy:
- Comm káció célja, hogy biztosítsa az információ megértését szolgálja, mint a téma a csere, azaz a. e. az üzenetet.
- belép egy információs kapcsolatot és szimbólumokat, igyekszünk az információk megosztására és keresi a megértést. By Execu-zable kapcsolati szimbólumok szavak, mozdulatok és az intonáció stb
- áldozójává kódol MSG-schenie használó verbális és a nem-verbális jelek.
A szavak használatát, mint szimbólumok okoz szemantikai akadályokat.
Szemantika tanulmányozza a módja, hogy használja a szavakat, és átadott értékeket szó-mi. Mivel szavak (karakter) különböző jelentése lehet a különböző emberek, mit kíván meghirdetni akkor nem feltétlenül kell értelmezni és érteni, ugyanúgy az információs vevő. Szemantikai eltérések gyakran okoz félreértést, mert sok esetben nem egyértelmű, pontos jelentését tulajdonított egy szimbólum a feladó. Leader, mondván, az alárendelt, hogy a jelentés úgy tűnik, „megfelelő” azt jelenti, hogy teljes és megfelel annak a célnak. Azonban alárendelt-nenny képes dekódolni a „megfelelő” abban az értelemben, hogy a jelentés zauryad igényel jelentős javulást.
A szimbólum egy felbecsülhetetlen értékű egyedi. Az érték egy karakter kiderült keresztül a tapasztalat és függ a kontextusban a helyzetet, amelyben a szimbólumot használja. Mivel minden egyes személy a saját tapasztalat, és minden információcsere aktus egy bizonyos mértékig egy új helyzet, senki sem lehet teljesen biztos, hogy a másik személy tulajdonítják ugyanazt jelenti, mint egy szimbólum, amit adtam neki.
Szemantikai nehézségek is az oka, hogy az eltérés az ACT-sobov, hogy az emberek attribútum értéke csoportja karakterek. Ez a pont nagyon fontos a kommunikáció. Tanulmányok kimutatták, hogy a munkavállalók és a vezetők, valamint a nyél-vezetők a különböző szinteken, így a különböző jelentésű szavak, mint ösztönző, kvóta, az együttműködés és a költségvetést. [14]
Szemantikai akadályokat teremt a kommunikációs problémák valaki NIES működő multinacionális környezetben.
Nonverbális akadályokat.
Bár a verbális jelek (szavak) - a fő eszköze kódoló ötletek célja, hogy át, az általunk használt és non-verbális jelek célú kommunikáció. A non-verbális kommunikatív-CIÓ által használt bármely más karakter, mint a szavak. Gyakran előfordul, hogy a nem-verbális átvitel zajlik, egyszerre verbális és javíthatja vagy módosíthatja a szavak jelentését. Eszmecsere, egy mosoly és egy grimasz rosszallás, felhúzta a szemöldökét hitetlenkedve, élő vagy megállt röviden - mind példák a nem verbális valaki munikatsii. Egy ujját, mint egy mutató ujj, kéz, amely a száj, az érintés, petyhüdt helyzetben is olyan módszerekre, amelyek nem verbális átviteli értékek (sense).
Egy másik típusú non-verbális kommunikáció jön létre, ahogy mi mondani a szavakat. Ez arra utal, hogy az intonáció, a hang moduláció, folyékonyan, és így tovább. N. Amint tapasztalatból tudjuk, ahogy azt mondjuk szóval drasztikusan megváltoztathatja a jelentésüket. Tanulmányok szerint jelentős része a beszéd információk cseréje során észlelt nyelvén keresztül pózok és gesztusok és a hangok. A könyv „nem-verbális kommunikáció” ( „Non-verbális kommunikáció„) Mehrebien azt jelzi, hogy 55% -a számolt be betétek által érzékelhető arckifejezés, testtartás és gesztusok, és 38% -. Át intona-CIÓ és hang modulációt Ebből következik, hogy az összes. 7% a szavakat, azt a felfogást, Nima címzett amikor govorim9 Ez alapvető fontosságú, más szóval sok esetben akkor, ahogy mi mondjuk, sokkal fontosabb, mint a szavak, hogy beszélünk ugyanúgy, ha valaki azt mondja: ... „Jó. Majd jótáll-CIÓ „- a szünet után a” jó „lehet a jele, hogy a fogantyú vezető nem akarom, hogy ez túl elfoglalt, hogy nem akarja hogy a megrendelések, vagy nem tudja, hogy pontosan mit kell tenni.
Verbális szimbólumok lehetnek COS-zajszintjét megadva a kommunikációs folyamat.
Head, aki negatív nyelvi karaktereket jelent és a gesztusok, lehet, sőt, segíteni akar a beosztottak, valamint akinek Nevers-ball karakter sugározza a hőt. A szavak, amelyeket ejtik mindkét esetben azonos. Azonban ebben az esetben, mivel gyakran előfordul a beszélgetések az emberek, non-verbális jelek teljesen elnyomja verbális. Egy fontos következtetés ebből a példából, hogy szükség van annak érdekében, hogy használja, hogy továbbítja a non-verbális jelek megfelelnek az a gondolat, hogy fogsz mondani. Ellenkező esetben a nem-verbális jelek egy ilyen zajt, hogy szinte biztosan a recipiens Nyaka tévesen érzékelik az üzenetet.
Emellett vannak a következő korlátok:
Bad visszajelzést. Egy másik korlátja az interperszonális hatékonyság-CIÓ információcsere lehet a hiánya visszajelzést az on-Slanov a hozzászólásaidat. Visszajelzés fontos, mivel ez lehetővé teszi számunkra, thánok, függetlenül attól, hogy az üzenetet megkapta őket, értelmezni, hogy az eredetileg adta. Sok oka van annak, hogy miért az üzenetet továbbítani, az Ön véleménye, teljes összhangban a gondolat, hogy nem lehet érteni.
Képtelenség, hogy hallgatni. A hatékony kommunikáció akkor lehetséges, ha az emberek egyformán pontos, üzenetek küldése és fogadása. Tudnod kell, hogyan kell hallgatni. Sajnos kevés megtanulták, hogy hallgatni a hatásfok, ami elvileg hatalmunkban. Sokan azt hiszik, hogy a hallás csak legyen nyugodt, és hagyja, hogy a másik személy beszélni. Azonban ez csak egy töredéke jelentősen nezna folyamat figyelmes, koncentrált hallgat.
Hatékonyságának javítása az interperszonális kommunikáció
Számos jól bevált stratégiákat, koto-rozs lehetővé sikeres elegendőek ahhoz, hogy a kommunikációs akadályok és a kommunikáció javítása szintjén kollaboráció-nek szervezet.