Retúrjegy, kényszerített és önkéntes visszatérésére
Különböznek kényszerített és önkéntes elállás személyszállítás (vissza).
Kényszerített elismert meghibásodása esetén (n 227 FAP.):
• törlése vagy zaderzhkireysa. a jegy;
• az útvonal megváltoztatását a fuvarozó;
• A repülés nem menetrend szerint;
• Nem sikerült elküldeni az utas miatt képtelenek a hely neki a repülési és meghatározott időpontban a jegy;
• szállítás a sikertelen utas a repülőgép által okozott késedelem a repülőtér utas miatt időtartama alatt a vizsgálat, ha a poggyász és személyes vizsgálat az utas mutattuk tiltott anyagok vagy tárgyak;
• elmulasztása fuvarozó légi összeköttetések esetében végző egyetlen kocsi;
• hiba a személyszállítási szolgáltatás osztályban. a jegyen feltüntetett;
• helytelen regisztrációs jegy fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök;
• betegségek esetén az utas vagy családtagjai vagy közeli hozzátartozója, vele együtt a repülőgép, amely megerősíti orvosi iratok;
• halálát egy családtag vagy közeli rokona egy utas. dokumentált.
A betegség vagy halál utas, egy családtag vagy közeli rokona az oka a kényszerű visszatérés csak akkor, ha az értesítést a fuvarozó vége előtt a beállított összhangban a szövetségi légügyi előírások időben regisztrálni atsii utasok a jegyet adott járatra.
Az családtagok megérteni a házastársak, szülők és gyermekek (örökbefogadó szülők és az örökbefogadott gyermekek), az olyan közeli hozzátartozók - nagyszülők és az unokák, teljes és fél testvérek.
A hordozó felismerni egy utas elutasítása szállítható belső és más esetekben.
Elismerésének megtagadása érvényes vízum oka az egyes légitársaságok, és csak a kötelező rendelkezése eredeti hivatalos tagadás a fejléces a nagykövetség / konzulátus egy hitelesített fordítást.
A regisztrációhoz a kényszerű visszatérés az utas be kell nyújtani az iroda vagy légitársaság megerősítő dokumentumokat.
Abban az esetben, önkéntelen elutasítás egészségügyi okból, amely igazolja, kényszerű elhagyása személyszállítási egyik benyújtott orvosi iratok:
• eredeti bizonyítvány egészségügyi intézmény;
• Az eredeti bizonyítvány az orvosi központból a repülőtérre (repülőtér jelző lap);
• egy példányt a bizonyítvány keresőképtelenség.
Sok légitársaság is elfogadunk:
• eredeti kivonata kórtörténet;
• eredeti kórházi elbocsátás összefoglalók;
• eredeti kivonata magazin hívjon mentőt.
az orvosi dokumentáció követelményeinek.
Az eredeti orvosi igazolást. intézményekkel.
1. Az alábbiak orvosi dokumentum egyértelmű és olvasható az intézmény neve, amelyik a dokumentumot;
2. A jelenléte az intézmény adatait;
3. A jelenléte a sajtóügynökség kiadott orvosi dokumentumot a benyomás ami kell a teljes nevét mézet. szervezet;
4. Egyértelműen olvasható helyzetben és keresztnevét személy adta ki;
5. A személy aláírását a dokumentumot kiállító;
6. A jelen aláírás tanszékvezető vagy főorvosa az intézmény, amely kiadott orvosi igazolás;
7. A kiadás időpontját az orvosi készülék;
8. Value betegség meghatározott időpontok az orvosi papír, nyúlik kocsi. Eltérés esetén a fogva fel kell tüntetni a „nem ajánlott repülni ezeken a napokon.”
Emellett számos légitársaság szükség:
9. A dokumentumban diagnózis, amely magában foglalhatja a nevét a betegség / sérülés, vagy nevezzük „betegség”. A klinikai betegség jelzés lapot nem szükséges.
10. A dokumentum nyomtatásához személyes orvos (orvos vagy vezető).
Referenciaként az eredeti betegszoba repülőtér:
1. Az alábbiak orvosi dokumentum nevét az egészségügyi központ, amely az okmányt kiállította;
2. A jelen nyomtatási egészségügyi központ;
3. egyértelműen olvasható helyzetben és keresztnevét személy adta ki;
4. A jelenléte az aláírás a kibocsátó hatóság;
5. A kiadás időpontját az orvosi készülék;
6. betartása időpontját a betegség említett orvosi feljegyzések, a szállítás időpontja.
Példányban betegszabadság, hogy elfogadja a kényszerű átvételének megtagadását, mint általában, az egyik a következő:
1. Egy példányát a közjegyző;
2. Egy példányát a hitelesített aláírásával felhatalmazott tisztviselő és a pecsét a szervezet a munkahelyen (tanulmány) utas (elfogadta a légitársaságok többsége);
2. által hitelesített másolatát az aláírás és pecsét a meghatalmazott személy a légitársaság (nem fogadta el az összes légitársaság).
Ahhoz, hogy az orvosi kiadott okmányok területén kívül az Orosz Föderáció mellékelni kell a fordítást a közjegyző által hitelesített.
Abban az esetben, a kényszerű hiánya személyszállítás kívül álló okok miatt utasszállító tesz egy jelet a kocsi dokumentum vagy ad egy utas igazoló dokumentum vezető körülményeket elutasítása kényszerítette szállítóeszköz (p.228 FAP). Ne felejtsük el, hogy egy bélyeg vagy a dokumentum az indulási repülőtéren. Az igazoló iratok hiányában a kényszerített visszatérés nem lehet.
Sok esetben, különösen, ha ő nem hajlandó, álló okokból a légitársaság:
• az utas hirtelen betegség vagy betegség, vagy egy családtag halála,
• Az utas késése a repülőtéren, mert időtartama alatt a vizsgálatot. ha a poggyász, illetve személyes ellenőrzés az utas mutattuk tiltott anyagokat vagy tárgyakat;
• helytelen jegykiadó fuvarozó vagy meghatalmazott ügynök,
• vízumkérelem elutasítását (ha el is ismeri a légitársaság ésszerűen)
Lehet, hogy megerősítést kaphassanak a légitársaság elismeréséről szóló, nem kényszerült kocsi, amelyre a hivatal köteles küldjön egy kérést a légitársaság csatolva igazoló dokumentumok a hiba okát (pp. 232,234 FAP). Ebben az esetben várja meg a választ eltarthat egy hónap vagy több.
Azt is meg kell jegyezni, hogy ha már vásárolt jegyeket járatokra a különböző légitársaságok, a késés (visszavonás) a repülés az egyik hordozók nem ismeri fel a másik fuvarozó az oka a kényszerű fuvarozás megtagadása annak útra.
Abban az esetben, Kitoloncolásról az utas visszatér a jegy árát. ha azt nem használják fel teljes mértékben, vagy a jegy ára mínusz a költségek a használt részét a részben használt jegy (p.235 FAP).
Abban az esetben, kénytelen lefelé személyszállítási szolgáltatási osztály a fuvarozónak tulajdonítható, fizetett a különbség a díj kifizetésre és az alkalmazott tarifa (n. 239 FAP).
Önkéntes elutasítása a kocsi (vissza)
Megtagadása szállítják az utasokat okokból nem szerepel a listán az oka a kényszerű lemondás a közlekedés. elismeri az önkéntes (p. 229 FAP).
A leggyakoribb oka az önkéntes visszatérés:
• hiba a dátumot. személyes utasok adatait, stb által elkövetett békén vásárlásakor jegyek online ..;
• késedelmes nyilvántartásba;
• hiánya vagy nem megfelelő tervezés szükséges poletadokumentov (útlevél, születési anyakönyvi kivonat, kiutazási engedélyt, vízumok, stb)
• eltávolítását az utas a járat nyújtott szolgáltatások útlevél, vám, bevándorlás és egyéb ellenőrzések az indulási repülőtéren;
• Transzfer a dátumokat (utazás);
• Változott a terv (csak meggondolta magát, úgy döntött, hogy menjen vonattal);
• személyes körülmények, amelyek megakadályozzák az utazás (a vizsga, összeveszett a férjével, betegsége vagy temetése egy távoli rokon)