Rendszer - Internet banking - JSC - Belarusbank
Mi az online banki?
Internet Banking - által nyújtott szolgáltatás JSC "Belarusbank" (a Bank), monitoring, irányítási elszámolások és elvégzi a banki tranzakciók az interneten keresztül.
„Internet banking” A „Belarusbank” rendszer (a rendszer „Internet Banking” vagy rendszer) - hardver és szoftver rendszer működését és a szolgáltatások nyújtása az internetes banki szolgáltatásokat.
A munka az „Internet Banking” Meg kell egy számítógépet egy modern web-böngésző, amely támogatja a 256 bites titkosítást (Internet Explorer 8.0 és újabb, Firefox 22.0 és újabb, Opera 11.0 vagy újabb, Safari 5.0 vagy újabb, Google Chrome 24,0 felett) és internet-hozzáféréssel.
Regisztráció az „Internet Banking” rendszer
A szolgáltatás igénybevételéhez „Internet Banking” szükséges regisztrálni. Akkor lehet alkalmazni, közvetlenül az intézmény a bank, vagy használja a szolgáltatást online regisztrációs rendszer „Internet Banking”.
Kliens rendszer „Internet banking”, mint egy banki ügyfél egyedi, azaz egy ügyfél a bank csak egy felhasználói fiókkal való hozzáférés „Internet Banking” rendszer, és ennek megfelelően egy kódot kártyát.
Az egyik ügyfél az OJSC „Belarusbank” csak egy van véve a „Internet Banking” rendszer, és ennek megfelelően csak egy aktív kód kártyát.
Amikor egy ügyfél inaktivitás az „Internet Banking” egy (1) év, vagy több, ő veszi át a saját belátása szerint a bank, be lehet zárni, majd törölték.
Ügyfél regisztráció a „Internet Banking” rendszer lehet vonni, ha az ügyfél nem használja a rendszert egy (1) év, vagy több.
Regisztrálj a bankok
Abban az esetben, regisztráció a létesítmény a bank, akkor köteles:
- Kapcsolat az üzemeltetési részleg a székhelye, a regionális (Minszk) kezelése, ága, irodai vagy banki központja „Belarusbank” (a bank office) az azonosító okmányok és banki fizetési kártya a bank által kibocsátott (a kártya);
- Bejelentkezés a kérelmet a bank ügyfélszolgálati a „Internet Banking”.
- Szerezd meg a felhasználói nevet (login), jelszó (jelszó), és egy térképet munkamenetkulcsok (kódkártya);
- A kártya aktiválásához munkamenetkulcsokat (kód kártyával) az önkiszolgáló terminál.
Amikor kitölti a jelentkezési lapot keresztül on-line regisztrációs szolgáltatás az internetes honlapján a bank, akkor köteles:
Ha a kérelmező az online regisztráció az „Internet Banking” rendszer hibát jelez, akkor meg kell újra ellenőrzi a bemeneti adatokat, és ha biztos benne, hogy az adatok helyesek, lépjen kapcsolatba az intézmény a bank helyén megnyitja a kártya és a számlavezetés állítsa be a tárolt adatok a bank.
Biztonsági munka az „Internet Banking” rendszer
A munka megkezdése előtt a rendszer, győződjön meg róla, hogy a számítógép vagy más eszközök, amelyhez a hozzáférést az „Internet Banking” rendszer telepítése anti-vírus szoftver a jelenlegi anti-vírus adatbázisok.
Minden információt az „Internet Banking” A „Belarusbank” rendszer által továbbított SSL protokoll (Secure Socket Layer), amely biztosítja a biztonsági információkat az aktuális (névleges) fiókot a jogosulatlan hozzáféréstől.
JSC „Belarusbank” nem felelős a lopás, a bizalmas információk közlését a keresésben, beleértve a használatát malware (vírusok, kémprogramok), fut egy személyi számítógépet, amely elérheti az „Internet Banking” valamint abban az esetben az „Internet banking” rendszer használata nélkül egy megbízható SSL tanúsítványt.
Ahhoz, hogy adja meg az „Internet Banking” van szüksége:
Amikor először jelentkezzen be a rendszerbe a jelszó megváltoztatása kiadott regisztrációs létrehozása a bank.
A végzendő tranzakciók és a fizetések a rendszerben nem tudja végrehajtani a következő műveleteket:
- használja a böngésző gombok (vissza, előre)
- frissítse a böngészőt (refresh, F5),
- nyissa meg az oldalt egy új ablakban / lapon böngésző
- lezárása az aktuális ablakot még nem a művelet eredményét tükrözi a képernyőn.
Ez ahhoz vezet, hogy hibás a rendszer működésének „Internet Banking”.
SMS-kód betűket tartalmaznak (a nagybetűs és kisbetűs) és számokat.
Ha hibázik háromszor ír be felhasználónevet, jelszót, vagy egyszeri SMS kódot a szolgáltatás-hozzáférési automatikusan blokkolásra kerül.
Abban az esetben, 3 pontos biztonsági reteszelő elem hiányában a sikeres bejelentkezés, a zárak meg kell jelennie minden pénzintézet, és töltse ki a jelentkezési lapot a kliens, hogy feltárja a „Internet Banking”. Szükség van egy személyazonosító okmány.
Rendelkezésre álló műveletek „Internet Banking” rendszer
Az „Internet Banking” rendszer, akkor hajtsa végre a következő műveleteket:
A műveletek listáját lehet változtatni, és ki kell egészíteni.
Online vásárlás és az online szolgáltatások, amelyek elfogadják a fizetési rendszeren keresztül „Internet Banking” A „Belarusbank”
JSC „Belarusbank” lehetővé teszi a biztonságos fizetési online vásárlás megrendelések és az online szolgáltatásokat is megállapodást kötött a fizetési nyugta:
Beállítása a kártyát használni alapértelmezés szerint a kifizetések „Internet Banking” rendszer
Card „Default” lehet rendelni felgyorsítása és az eljárás egyszerűsítése a fizetési felszólítás nélkül állandó lekérdezés a pénzeszközök forrását a rendszerben.
Ahhoz, hogy a kártya „Default” kifizetések kell választania „számlák a kártyával” részben a honlapon, vagy a „Fiók» → «beszámolókat a kártya» → «Pontszám №HHHHHHHHHHHH» → «térkép», amely szeretné, hogy a kifizetések. Továbbá másrészt a kártya számát, válassza a „Beállítások” és kattintson a „Válassza ki az alapértelmezett”.
Nevének módosítása a bankszámla és bankkártya
Ahhoz, hogy változtatni a nevét, a számla kell a fiókok listáját válasszon fiókot, amelyből meg akarja változtatni a nevét, majd kattintson a „Change fiók neve”. szemben helyezkedik el a számlaszámot. Töltse ki a „fiók neve” és kattintson a „Név módosítása”.
Ahhoz, hogy változtatni a nevét, a kártya kell a fiókok listáját válassza a „Fiók №HHHHHHHHHHHH» → «térkép», amely akarja változtatni a nevét, válassza ki a »funkciók« fejezetben előtt a kártya számát, a »Change name«, hogy töltse ki a táblázat »Név Card« és kattintson a "Change name".
Kialakulása számlakivonatok közötti időszakra tranzakciók a kártya használatával
Kezdés kisütési periódus nem lehet több, mint 90 naptári napon belül az aktuális dátumot.
A lista a korábban kért nyilatkozatok a számlán jelenik meg számozott számlák és térképek oldalt.
Alkotó mini-nyilatkozatot a térképen
Ahhoz, hogy egy mini-nyilatkozatot a térképen kell a fiókok listáját válassza a „Fiók №HHHHHHHHHHHH» → «térkép», amelyen szeretnénk, hogy egy mini-nyilatkozatot, lásd a »Tranzakciók« előtt a kártya számát, válasszuk ki a szolgáltatás »Mini-nyilatkozat«.
Mini-nyilatkozatot a térkép információkat jelenít meg a kiadások és a pay-műveletekben végezzük a kártya adatait mennyiségben 10 műveletek az elmúlt 7 napban.
Gyors hozzáférés a gyakran kifizetéseket
Gyors hozzáférés a kifizetéseket a főoldalra.
A gyors hozzáférést biztosít a gyakran kifizetéseket, felveheti a mentett kifizetések kezdőlap. a linkre kattintva „Add meg a mentett fizetési oldalon” hozzáadni a kifizetést. A következő oldalon válassza ki a kívánt szolgáltatást és a szolgáltató, akkor válasszon ki egy vagy több kifizetés mentett, kattintson a „Változtatások mentése”. A kiválasztott fizetési módot kerül a főoldalon. Elvégezni a kedvenc fizetési kattintás az ikonra a kívánt fizetési módot.
A gyors hozzáférést biztosít a kifizetések a „számítás” SSIS használja a „Személyes kifizetések SSIS” és válassza ki a regisztrációs számot a listából. A legördülő menü jelenik meg az összes kifizetés folytatják a „számítás” SSIS a szám a megbízó. kattintson a nevére egy linket a befizetéshez.
A főoldalon a „Internet Banking” rendszer információs panel jelenik meg a számát eseményt ütemezett az aktuális napon.
- Emlékeztető létrehozásához fizetési kell kiválasztani a naptárban kattintson az „Add Event” és válassza ki a fizetés a fáról mentett kifizetések, töltse ki az egyéb információkat a feljegyzés. Adott esetben egy emlékeztetőt lehet küldeni e-mailben.
- Az emlékeztető hozható létre nem áll kapcsolatban a fizetési, akkor kell „Add Event» → «hozzáadása esetén hivatkozás nélkül tárolt fizetés.”
- Szerkesztése korábban létrehozott naptári esemény, akkor ki kell választania a kívánt nap esetén táblázatban válassza ki az eseményt, kattintson a „Szerkesztés” gombra.
- Ahhoz, hogy távolítsa el a korábban létrehozott naptári esemény, akkor ki kell választania a kívánt nap esetén táblázatban válassza ki az eseményre, majd az „Eltávolítás”.
Tetszőleges fizetés (a fizetési részletek)
Ahhoz szúrópróbaszerûen fizetés (a részleteket), akkor ki kell választania a menüpont a „kifizetések és átutalások» → «tetszőleges fizetési» → «Az új fizetés.” Ezután olvassa el az információkat, majd kattintson a „Tovább” gombra. Az adatok, adja meg a fizetés párbeszédablakban, majd kattintson a „Tovább”.
Megnyitása betét az „Internet Banking” rendszer
Megnyitásához betét ki kell választani a szakasz „Számla egy kártya” a honlapon, vagy a „Fiók» → «betétek» → «Nyitva a betét” a listából, hogy melyik típusú betétszámla és kattintson a »Megnyitás betét«, akkor olvasd el a nyilvános vételi ajánlat megkötése a bank betéti szerződés „Internet-betét”, és kattintson az „elfogadom a szerződést”, válassza ki a kártyát, amely az alapok kerül terhelésre a megnyitása a betét, és nyomja meg a „Tovább” gombra. A megjelenő párbeszédpanelen jelölje be az összes adatot, és kattintson a „Megerősítem a számlanyitás.”
Fizetés „egy gomb”
Annak érdekében, hogy a „Fizetési egygombos” kell:- Ugrás a szakasz „A kifizetések és átutalások” - „egy kattintással fizetés”;
- választhat egy előre eltárolt a „Internet Banking” rendszer szolgáltatásokat kíván fizetni;
- kattintson a „Tovább”;
- felváltva töltse ki a mezőket „Data Fizetési”;
- kattintson a „Tovább”;
- A „Megerősítés fizetés”, helyességét fizetési adatok;
- kattintson a "Pay".
A fizetési szolgáltatások tranzakcióból a kiválasztott rendszer dolgozzák egymást abban a sorrendben, amelyben megjelenik az ügyfél a végső formáját.
Miután a fizetési forma jelenik meg a találatok között, és minden részletet a fizetés. Továbbá minden sikeres fizetés, ott a „Nyomtatás” gombot a nyomtatáshoz a csekket. Abban az esetben, a siker minden kifizetés, akkor megjelenik egy közös üzenet „fizetés sikeres volt” (zöld). Kifizetések, hiba történt a folyamat, amelynek megfizetése piros színnel vannak kiemelve, a „Nyomtatás” gomb hiányzik. A sikertelen kifizetések végrehajtása hibaüzenetet jelenít meg (piros) a formátum „neve mentett fizetés: Üzenet”.
Ha később a szolgáltatás igénybevételéhez „one-click fizetés” kifizetéseket, amelyeket a kifizetéseket az utóbbi időben, akkor automatikusan kiválasztja formájában adja meg a tárolt díjakat.
Szerkeszteni a „Fizetési egy gomb” fizetési listája a sablon legyen: a főoldalon válassza ki a sablonok listájában „egy gomb”. A megjelenő listában tárolt sablonok, ki kell választani azt, amelyik a törölni kívánt vagy add kamatfizetés. Ezután kattintson a „Szerkesztés” és válassza ki a kívánt fizetési kullancs. Ha kész, kattintson a „Mentés”.
Törölni egy tárolt fizetési az „Internet Banking” látnia kell a „kifizetések és átutalások” rendszer szolgáltató kiválasztása. A javasolt a mentett megfizetése a szállító kiosztani a fizetési hogy törölni szeretné, majd kattintson a „Törlés” gombra. Ami után a fizetés eltávolítjuk a szakasz „Fizetési egy gomb.”
A bejegyzési eljárása 3-D Secure jelszót az „Internet Banking” rendszer
Regisztráció / cancel SMS-banking szolgáltatás
A regisztrációhoz SMS-banking szolgáltatást meg kell választani a szakasz „Számla egy kártya” vagy „fiókok» → «beszámolókat a kártya» → «További szolgáltatások» → «SMS-banking» → «Dátum». Ha egyetért a szerződés feltételeinek, akkor is meg kell erősítenie kattintva „Egyetértek”. Ezután válassza ki a kártyát, amely ki az SMS-banking szolgáltatás, töltse ki a megfelelő mezőket és kattintson a „Tovább” gombra. A megnyíló ablakban ellenőrizze a helyességét a bevitt adatok és kattintson a „Tovább” gombra.
Ha nem szeretne több használni az SMS-Banking szolgáltatás törölni kell a szolgáltatást a „Internet Banking” a „számlák a kártyával” részben, vagy „fiókok» → «beszámolókat a kártya» → «További szolgáltatások» → «SMS-banking» → «Mégsem regisztráció”.
A jelszó megváltoztatása az „Internet Banking” rendszer
A jelszó módosításához ki kell választani a „My Profile” menüpont → «jelszó beállítások„. A párbeszédablak, töltse ki a megfelelő mezőket és kattintson a „Jelszó módosítása”.
Jelszó követelmények:
- A jelszó csak betűket (a nagybetűs és kisbetűs) és számokat.
- A jelszónak tartalmaznia kell legalább 8 és legfeljebb 12 karakter.
- A jelszónak tartalmaznia kell legalább egy nagybetűs és legalább egy kisbetű, és legalább egy számot.
- A jelszó nem tartalmazhat három egymást követő azonos karakter.
Az eljárás lezárására / feloldása a kártya használatával az „Internet Banking” rendszer
Lezárásához / feloldásához válassza ki az „Account №HHHHHHHHHHHH” a listán a számlák → «térkép», amelyek szeretnék zárolás / feloldás, lásd a „Tranzakciók” előtt a kártya számát, válassza ki a kívánt szolgáltatás „Lock / Unlock”.
Szerkesztése ügyfélkapcsolati
A szolgáltatás aktiválása „SMS Unlock”
Kilépés az „Internet Banking” rendszer
Problémákat és kérdéseket, ha dolgozik az „Internet Banking” rendszer
A veszteség a kódkártya
Hiba, ha egy jelszó beírásával
Ha hibázik háromszor, miközben a jelszó megadása, vagy session kulcsot, a hozzáférést a szolgáltatás automatikusan blokkolja.
Kinyit SMS-ben a rendszer
Akkor kérje a kódot, hogy feltárja az SMS nem több, mint 3-szor egymás után.
Abban az esetben, 3-szoros felhasználó zár, feltéve, hogy nem blokkolásokat közötti sikeres bejelentkezés, felszabadítása SMS lehetséges. Ebben az esetben meg kell, hogy jelenjen meg semmilyen pénzintézet, és töltse ki a jelentkezési lapot a kliens, hogy feltárja a „Internet Banking”. Szükség van egy személyazonosító okmány.
Oldja fel a rendszer
Abban az esetben, 3 pontos biztonsági zárral felhasználó a rendszerben, ennek hiányában a sikeres bejelentkezést, a zárak, hogy továbbra is meg kell, hogy jelenjen meg semmilyen pénzintézet, és töltse ki a jelentkezési lapot a kliens, hogy feltárja a rendszer. Szükség van egy személyazonosító okmány.
Elfelejtett jelszó (jelszó)
Ha elfelejtette a jelszavát (jelszó), akkor alkalmazni kell minden olyan pénzintézet, amely a kapcsolatot a rendszer, és írni egy alkalmazást a generáció egy új jelszót. Szükség van egy személyazonosító okmány.
Elfelejtette a felhasználónevét (login)
- útlevél adatait (családi és utónév, személyi szám);
- kódszó (a választ egy titkos kérdés) a kérelemben megjelölt formában.
Az „Internet Banking” rendszer nem biztosítja a változás a felhasználói név (login).
Névváltozás
Ha megváltoztatja a nevét, akkor kell alkalmazni, hogy a pénzintézet a helyén nyitó és karbantartása kártyát venni, egy nyilatkozatot a kártya kérhet. Szükség van egy személyazonosító okmány.
Amikor megkapja a kártyát, van, hogy ellenőrizze a helyesírást a családi és utónevét a kártyán (családi és utónevét a kártyán meg kell egyeznie a nevét és utónevét az azonosító okmány). A hiba esetén térkép alá reissuance.
Abban az ellentmondás a nevét a térképen az első és az utolsó név az azonosító okmány, a kártyát nem lehet aktiválni az „Internet Banking”, és a „Message nem hitelesített”
Megerősítés tranzakciók elkövetett „Internet - Banking”
Ha szükséges, erősítse meg a banki tranzakciók útján elkövetett „Internet Banking” rendszer, akkor kell alkalmazni, hogy a pénzintézet a helyén nyitó és karbantartása kártyát venni. Szükség van egy személyazonosító okmány.
Ahhoz, hogy működjön együtt a rendszer „Internet Banking” és lock / unlock a kérdések az „Internet Banking” rendszer
hétköznap 8:30-20:00
hétvégén 10:00-17:00 ünnepnapok kivételével