PDCA ciklus
PDCA ciklus - ciklikus sorrendű műveletet a feladatok ellátása, amelynek célja a folyamatos fejlődés. PDCA ciklus dekódolható - Plan-Do-Check-Act (. Eng) tervezési-akció-ellenőrzés-javítás. Ez az első alkalom ezt a rövidítést W. Shewhart a könyvben leírt „A statisztikai módszerek a szempontból minőségirányítás” 1939-ben. Ebben a könyvben írta le, mint a ciklikus teljesítmény a vállalati menedzsment funkciókat, és rugalmas kezelése, készen arra, hogy új ötleteket és megszabadulni a rossz tapasztalat, vezet a sikerhez. Később Shewhart hallgató - Edward Deming PDCA adott egy nagy nyilvánosságot, mint a ciklus ihlette a japán annak alkalmazásáról, ezek az úgynevezett PDCA ciklus - Deming ciklus. Így ő Deming nevezte tiszteletére a tanár - a Shewhart ciklust.
Abban a pillanatban, PDCA ciklus több neve is van, de a lényeg ugyanaz marad. Meg kell jegyezni, hogy Edward Deming szakasz helyébe „ellenőrizni”, a „tanulmány” (angol Study), így a Deming ciklus néha a PDSA. Tény, hogy az összes alábbi kifejezések ugyanazt jelenti:
- PDCA ciklus
- PDSA ciklus
- Deming ciklus
- Deming ciklus, Shewhart
- Shewhart ciklus
Alkalmazása PDCA ciklust.
Ahhoz, hogy megértsük, hogyan kell alkalmazni a PDCA ciklus a gyakorlatban nézzük Nézzük meg pontról pontra.
Tervezés.
A tervezési fázis kell tüntetni a választ a kérdésekre, „mi a teendő?” És „hogyan kell csinálni?”. Akkor nem kell csak azonosítani a célját és a kívánt eredményt. Hanem hogy megértsük, milyen erőforrásokat, beleértve az idő, akkor kell használni, hogy elérjék céljaikat. Ebben a szakaszban, ugyanazt kell biztosítani a vis maior és az összes lehetséges helyzet alakulását. A tervezési szakasz kulcsfontosságú, ez egyfajta alapot, hogy sikeresen befejezni a feladatot.
Végrehajtás.
Egyrészt, minden egyszerű - amit a tervek szerint te. Tény, hogy állunk szemben az úgynevezett „emberi tényező”. Sajnos a személyzet nem mindig ragaszkodik a terv, akkor is, ha azok voltak.
A kétlépcsős azonosítás össze kell hasonlítani az eredményt a tervezett célra. Fontos az is, hogy értékelje, mennyi erőforrás költöttek. Ahhoz, hogy objektív és mérhető eredmények jobb legjobban használni KPI mutatók. mint a konkrét és mérhető célt, annál könnyebb, hogy értékelje az eredményt.
Javítás.
Ebben a szakaszban meg kell, hogy kiigazításokat, amelyek segítenek megvalósítani az új tervet. Fontos, hogy megértsük, hogyan tapasztalatok alapján ezt a feladatot, hogy javítsa annak végrehajtását a következő alkalommal.
Értelmes végrehajtása PDCA ciklus eredményeként javult a munka minősége, valamint jelentősen segít csökkenteni a költségeket. Bár a végrehajtás a ciklus elkerülhetetlen, és ez fog futni minden alkalommal, nem mindenki érti, hogyan lehet javítani a hatékonyságot a változások és az új gyakorlatot. Annak idején a tudományos és technológiai fejlődés, sok feladatot el lehet végezni sokkal hatékonyabban használja a legújabb technológiát.