Monitoring a média - a legfontosabb eleme a marketing versenyképes intelligencia

Február 8. 16:53

A cikk bemutatja a az ellenőrzés lehetőségéről az internetes források összegyűjtésére aktuális információt a cégről, a versenytársak és a kulcsfontosságú piaci trendeket. Különös figyelmet kell fordítani a kifejezetten erre a célra rendszerek megfigyelési helyszínek.

A média szerepe ellenőrzés marketing

Media Monitoring - az a folyamat, gyűjtése, feldolgozása és osztályozása megjelenő információ a közszolgálati médiában - sajtó, a televízió, a rádió és az információs forrásokat az interneten.

A gyűjtemény és tanulmány a piaci információk - az egyik alapvető funkcióit marketing.

Annak szükségességét, médiafigyelés történik, mint általában, vállalatok, fejlesztési stratégia, amely magában foglalja egy vagy több, a következő pontokat:

• erősíti pozícióját a piacon;
• növelni vagy megőrizzék piaci részesedése;
• verseny és a párhuzamosságot;
• A kimeneti új termékek a piacon;
• változása értékesítési stratégiát a meglévő termékek;
• változni árpolitika;
• új piacokhoz való hozzáférés.

Segítségével médiafigyelés, akkor kap választ a következő kérdésekre:

• Mit írnak rólad?
• Mit írjak a versenytársak?
• Ez írni a termék vagy szolgáltatás?
• Ez írni a piacon?

Ebben az esetben a felügyeleti szervek nyomon tudja követni nem csak az említése a cég vagy a márka a média, hanem mélyreható tartalmi elemzés, amellyel azonosítani lehet a képet a cég, hogy alakult ki a médiában, hogy értékelje a minősége és mérete az információs mező körül alakult ki a vállalat, illetve annak termékeit.

Érdemes kiemelni, hogy azok a cégek, amelyek egy jól átgondolt kommunikációs stratégia, mint általában, maguk forrásai a legtöbb anyag, ebben az esetben a média monitoring intézkedés hatékonyságának PR-stratégia vagy felülvizsgálja az eredményeket a következő PR-akció.

Internetes média, mint az egyik kommunikációs csatornák

A jelentősége a közzétett információk a különböző internetes források nem lehet túlbecsülni. Ez kétségtelenül fontos része az információs mezőben.

A RuNet megtalálja képviselői a különböző célcsoportok - a végső fogyasztók, befektetők, partnerek és a részvényesek.

A fő megoldandó feladatok a rendszer:

• követés megemlíti a társaság;
• követés említi a termékek vagy szolgáltatások;
• követés említi versenytársak;
• Követési eredményei PR-kampányt;
• azonosítása piaci trendek;
• Információk gyűjtése versenytársak
• azonosító számára stratégiai fontosságú a cég online médiában;
• Fogyasztói vélemény kutatása.

Követés referenciák és versenytársai

A napi megfigyelési WebScan rendszer összegyűjti és egyedi statisztikai adatok. Ennek alapján például ez lehetséges fontos információkat, mint például a dinamika utalás történik a társaság. Feltárása a grafikonon, levonhatjuk a következtetést, hogy ez hogyan, vagy hogy esemény befolyásolta az szintjének változása a hivatkozások és a megfelelő következtetések levonása.

Követési verseny hivatkozások segítségével azonosítsa a fő irányait információs politika. Ilyen lehet például egy nemrégiben készült tanulmány, hogy mi végzett kérésére egyik vezetője a távközlési piacon. Megfigyelést végeztek 180 vezető hírek, számítógépes és telekommunikációs erőforrásokat néhány hónapon belül.

Elemzés monitoring eredmények azt mutatták, hogy a legkevésbé említett cég jelenleg Telmos, míg az első helyen megemlíteni egy vállalatcsoport, MTU-Inform / MTU-Intel.

Kiderült, hogy a „Comstar” és „Combellga említett” szinte ugyanazokat az erőforrásokat. Ugyanez a helyzet figyelhető Global 1 és Telmos. Ahhoz, hogy elérjük a különböző források az első helyen ismét bebizonyította MTU, és majdnem kétszer kevesebb helyen vannak említések Sovintel.

Ha most ez a vizsgálat nem használ WebScan rendszert, és további információt is a hagyományos ellenőrzési eszközök, mi lenne szükség a személyzet alkalmazottak, akik néhány hónappal a munka a hét minden napján, a hasonló eredmény.

Információk gyűjtése a versenytársak

Internet monitoring rendszer WebScan elengedhetetlen része a kutatási politika meglévő és potenciális versenytársak és trendek az ágazat egészére. Ez az interneten, gyakran a hivatalos oldalra, meg lehet tanulni, mint fontos információt a versenytársak, mint például:

• Változás menedzsment, ami önmagában lehet tekinteni, mint egy jel a változás a vállalati struktúrát vagy stratégiát.
• Pénzügyi információkat.
• Hírek a változások gyártási technológiákat.
• Hírek a közös vállalatok létrehozására, a nyitó ágak, stb
• Változások a megközelítés termék pozicionálása és az általános piaci stratégia.
• Vélemények az új termékek / szolgáltatások.
• Vélemény rendszeres vásárlók.

Most, a legtöbb vállalat Magyarországon a vállalati honlapok. Ebben az esetben minden ág saját speciális információs források, kereskedési platformok, könyvtárak, üzleti ajánlatok és egyéb speciális helyek. Nyilvánvaló, hogy az internetes ellenőrző - az egyetlen rendelkezésre álló jogi úton operatív összejövetel friss információkat versenytársai.

Nyilvánvaló okokból az ilyen kutatások példái - minősített információkat.

Követési eredményei PR-kampány

Szinte előtt minden -menedzherom PR feladata, nem csak, hogy híreket a cég, hogy a fogyasztó (a médián keresztül, természetesen), hanem, hogy gyorsan, hogy melyik kommunikációs csatornákat vettek részt, mi - nincs.

Most, sok hagyományos média már online változatát kiadványok információkat tartalmaznak, néha, ez sokkal jobb, hogy mi jön ki a nyomtatott vagy a levegő. Gyakran előfordul, hogy az információ, hogy az újságíró tanult sajtóközleményben vagy egy sajtótájékoztatón, azonban nem tartalmazza a legújabb kiadása számos technikai vagy politikai okokból. Azonban az online kiadása az anyag kerül lefektetett nagyon nagy a valószínűsége, de megismerni a vállalat csak folyamatosan figyeli az interneten.

Menetrend dinamika utalás történik a társaság ugyanakkor azt mutatják, hogy milyen gyorsan reagált a média, amikor volt a csúcs a referenciák, valamint a recesszió. Összehasonlítva a grafikonok a hivatkozások a cég és a legközelebbi versenytársai, lehetséges, hogy azonosítsa a bizonyos információk versenytársak tevékenysége és állítsuk be a stratégiát. Például a grafikon az 5. ábrán látható nagyon világosan mutatja a frekvencia kimenete sajtóközlemények versenytársak, és a nap a héten - hétfőn.

Fogyasztói vélemény kutatása

A hozzáállása a fogyasztók a cég, termék vagy közéleti legtisztábban kifejezett ilyen formái interaktív kommunikáció, mint a chat szobák és fórumok.

A fentiek alapján, levonhatjuk az alábbi következtetéseket.

1. Monitoring online média egyik legfontosabb szakaszában a marketing kutatás (és egyes esetekben a felügyelet internetes források rendkívül fontos például az internetes cégek, a befektetők és részvényesek).
2. pálya a legfrissebb információkat a versenytársak olcsóbb és könnyebb elvégezni, az internet segítségével.
3. WebScan - egy egyedülálló eszköz, amely lehetővé teszi, hogy jelentősen csökkentse az idő, munkaerő és készpénz költségek a folyamat gyors gyűjtését és feldolgozását információkat a hálózaton.

További információ az online médiafigyelő megtalálható a cég WebScan Technologies.