Mit kell tenni, ha a fogyasztók legelteté rossz minőségű közszolgáltatások
Victoria Aleshin, internetes forrás „Fogyasztói jogok”
Rendszeresen fizetni a számlákat a közüzemi szolgáltatások. A kifizetések alapján számítják ki a tarifák létre ezeket a szolgáltatásokat. Az árak tartalmazzák az összes költségét vállalatait rendszeres végrehajtása kötelező munka által létrehozott alkalmazandó szabályokat.
Ezért, ha az alapkezelő társaság nem teljesíti kötelezettségeit, minden fogyasztó jogosult nemcsak panaszkodnak, hanem a kereslet csökkenését fizetési gyenge teljesítmény vagy nem kiemelkedő munkáját. Azonban az a tény, hogy az ilyen követelmények teljesülnek, a fogyasztó köteles gondoskodni a bizonyítékokat.
Lock, tájékoztatja és vizsgálati végrehajtója köteles
A jelenlegi szabályok szerint, minden megsértését az ellátási közművek rögzíteni kell az ügyvezető. [1] Ha a szabálysértés eredményezte a baleset vagy üzemzavar belüli ház mérnöki rendszerek és (vagy) a hálózati rendszer mérnöki és technológiai támogatás, az oka megsértése minőségi közszolgáltatások (valamint a dátum és az idő) a kivitelező köteles bejelentkezni az elektronikus és (vagy) a papír napló az ilyen tényeket. Ha az okok nem ismertek, hogy tegyen azonnali lépéseket, hogy tisztázza velük.
Az okok megsértése a közszolgáltatások minőségének, valamint azok várható időtartama a gondnok köteles tájékoztatni a fogyasztót egy napon belül azt követően, hogy felfedezték.
Miután a szkennelés előadóművész kell, hogy a cselekmény, és a másolatok számát a tanúsítvány kell egyeznie a személyek számát, akik részt vettek az ellenőrzésben. Törvény kell tenni minden esetben. Még ha során minőségének ellenőrzésére a jogsértés nem erősítik meg, ezt a tényt fel kell jegyezni a törvény.
Minden példányt a jelentés, melyet minden tesztben részt vett. Az első példányt a cselekmény szükséges a fogyasztó számára, és a második - az előadó, a többi példányt küldött személyek, akik részt vettek az ellenőrzésben. Amikor kijátssza bármely érdekelt fél ellenőrizze, hogy írja alá a jogi aktust, akkor alá kell írnia a többi tag az ellenőrzés, és legalább két, nem kapcsolt felek.
Ha sérti a minőségi önkormányzati szolgáltatások lesznek telepítve, a cselekmény, a dátumot és az időt, a vizsgálat kimutatta megsértése minőségi paraméterei az önkormányzati szolgáltatások, valamint a vizsgálat során alkalmazott módszerek (eszközök) azonosítani az ilyen jogsértések, a következtetéseket a dátumot és az időt az sérti a közszolgáltatások minőségének szolgáltatásokat.
Követeljük a vizsgálat
Ha az ellenőrzés során a vita folyt az sérti a minőségi közszolgáltatások, a résztvevők ellenőriznie kell határozni azt az eljárást további ellenőrzését annak minőségét. Ugyanakkor, minden résztvevőnek joga kezdeményezni egy ellenőrző vizsgálatot. Ha szükséges mintavétel megfelelő közösségi forrás, a kivitelező köteles előállítani, illetve gondoskodik a minta kiválasztásában. Ebben az esetben, a vizsgálati jelentést kell adnia, aki kezdeményezte a vizsgálatot, kinek, milyen körülmények között és milyen minőségben előállított mintavétel, amit a minőségi paramétereket a kiválasztott minta (ha lehetséges azonosítani), hány órakor, hol és hogyan a párt választott próbát ez utalják vizsgálatra, valamint meghatározzák az eljárást bejelentő résztvevők ellenőrizze az eredményeket a vizsgálat. Vállalkozó köteles fogadni és csatolja a cselekmény hitelesítési jelentés tartalmazza a vizsgálat eredményeit, és 3 munkanapon belül átadását követő másolatait valamennyi résztvevő ellenőrizni.
Ha a vizsgálat elvégezhető helyett, és ehhez nincs szükség mintavételre, a résztvevők ellenőriznie kell, hogy meghatározza a dátumot és az időt az újbóli vizsgálat, mivel a meghívott szakértők. Ebben az esetben, a vizsgálati jelentést kell tüntetni a dátumot és az időt az ismételt vizsgálat adatai is volt a kezdeményezője a vizsgálatot, amit a vizsgálati résztvevők felkérhet szakértőket, adatok a szakértői szervezet, amelynek a szakértő (ha lehetséges időpontjában meg kell hívni elkészítésekor a vizsgálati jelentés).
Az a vizsgálat költségeinek a fogyasztó kezdeményezett, legyen egy előadóművész. Ha a vizsgálat eredményeként a fogyasztó kezdeményezett, nem lesz megsértését állapította meg a minőségi önkormányzati szolgáltatások a fogyasztó köteles megtéríteni a végrehajtó költségeit annak végrehajtását. Az a vizsgálat költségeinek által kezdeményezett, a másik fél az érkezési viseli az ajánlattevő.
Lehetséges, hogy olyan független szakértők?
Ha egyik teszt résztvevők nem ragaszkodnak a vizsgálatot, de a kettő között van egy vita merül fel megsértése minőségi önkormányzati szolgáltatások a felek határozzák meg a dátumot és az időt az ismételt vizsgálat, amely kerül sor részvételével képviselői lakáscélú állami ellenőrzés, képviselői az állami szervezetek a fogyasztók , amely köteles meghívni az előadó. Ebben az esetben, a vizsgálati jelentést kell tüntetni a dátumot és az időt, a felülvizsgálatot.
A törvény újbóli ellenőrzés mellett ellenőrzését a résztvevők által aláírt képviselői lakáscélú állami ellenőrzés és az állami szervezetek a fogyasztók, amelyek a Vállalkozó köteles átadni egy példányát az ellenőrzési tanúsítványt.
És mi van, ha az alapkezelő társaság nem hajlandó jelentést készít?
Ha 2 órán belül, miután megkapta a fogyasztó énekes nem töltött minőségellenőrzése önkormányzati szolgáltatások, a lakosok a jogot, hogy dolgozzon ki egy nyilatkozatot ellenőrzése nélkül művész. Ebben az esetben az említett cselekmény alá kell írnia legalább két lakók a ház és az elnök a testület egy bérház. És ha a ház be van állítva a lakástulajdonosok és lakásszövetkezeti (a továbbiakban - HOA és LCD), és ezek kezelése a bérház, a törvény együtt fogyasztók HOA elnöke írja alá, vagy az LCD.
Tagjai jogszabály oda előadóművész, és a jövőben is az alapja az előírások alkalmazása újraszámítása fizetési kifogásolható közművek.
Ki és hogyan erősít az a tény, megszüntetése megsértése?
Miután a okainak megszüntetése megsértése a minőségi önkormányzati szolgáltatások a végrehajtónak kötelessége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fogyasztó a közszolgáltatások jó minőségű és a szükséges mennyiségben. Dátuma és időpontja az újbóli fogyasztók a közüzemi szolgáltatások megfelelő minőségű előadó köteles bejelentkezni az elektronikus és (vagy) a papír napló ilyen tényeket. Ha a vállalkozó nem önállóan meg azt az időtartamot, amely alatt nem volt megsértése minőségi önkormányzati szolgáltatások, ő köteles végeznek ellenőrzést, amely megerősítette, hogy az okok megsértése a minőségi kommunális szolgáltatások szüntetni. Erre előadóművész a megbeszélt időben a fogyasztó köteles, hogy menjen a felhasználó telephelyén, hogy ellenőrizze, és az aktus, amely által aláírt ügyfél és a kivitelező. Ha megerősítést a minőségi önkormányzati szolgáltatások szükséges szakértelem, a vállalkozó meg kell szervezni, hogy a saját költségén. Eltérés esetén az ügyfél a menetrend az ellenőrzés vagy hiba a fogyasztó írja alá a jogszabályt, előadóművész a törvény a saját, miközben a jogszabály által aláírt vállalkozó, és legalább két nem kapcsolt felek. Az említett tanúsítvány készül két példányban, amelyek közül az egyik az énekes köteles átadni a fogyasztónak.
Hogyan állapítható meg, azt az időtartamot, amely alatt a közszolgálati biztosít, minőségi megsértése miatt?
Az az időtartam, amely a közszolgálati minőséget látva megsértése határozzák alapján:
- dátuma és időpontja az sérti a minőségi közszolgáltatások kerültek rögzítésre a cselekmény minőségének ellenőrzésére a közüzemi szolgáltatások, készítette a fogyasztó, ha a jövőben a minőségi megsértését is megerősítették a Vállalkozó során ellenőrzésére, hogy a tény, vagy a vizsgálat eredményeként.
Network edition „fogyasztói jogok” - egy nyílt információt a fogyasztóvédelem és a fogyasztók védelme: hírek, jogszabályok fogyasztói jogok információt, és a szükséges intézkedéseket, hogy a jogok védelme, a bűnüldözés és a bírói gyakorlat, valamint egyéb információkat, ami hozzájárul a megvalósításához jogok és a fogyasztók törvényes érdekeinek.
Network edition „fogyasztói jogok” tartalommal 12+.
Alapítók: Obschevengerskoe társadalmi mozgalom, hogy megvédje a jogait és a fogyasztók érdekeit, „Association of Hungary fogyasztók” Nemzeti Alap és a fogyasztók tájékoztatásának jogászképzés