Mik a feladatait a szálloda adminisztrátor
Dolgozó emberek
Ősidők óta, a hírnév és a vonzerő a szálloda vagy a szálloda ugyanis nemcsak az alacsony árak és kényelmes szobák, hanem a szolgáltatási szint, udvarias és figyelmes személyzet. A múltban a vendégek gyakran találkozott a küszöböt a fogadós magát. Ő részt vesz a show-szoba, pénzügyi kérdések, konfliktuskezelés és így tovább.
Annak szükségességét, hogy ezeket a szolgáltatásokat ma létezik, de a modern hotel ipar, ezeket a funkciókat fekszenek a megfelelő szakember - a szálloda igazgatója. Hogy részt vesz a találkozón, és szállást, tanácsokat, a fenntartások és kérdés kulcsokat. Általános szabály, hogy a menetrend admin munka - a harmadik napra. Ilyen mennyiségű teljesítmény miatt az inkább káros a munka jellege, beleértve az állandó stressz, intenzív interakció az emberek, éjszakai aktivitást. A legtöbb szálloda kínálja munkatársainak jelentős kedvezményekkel ételek, látogatás a tornaterem, vagy medence. Továbbá, ne felejtsd el, hogy hagyja tippeket elégedett vendég.
egyéb feladatok
Amellett, hogy a végrehajtó funkciók, Hotel adminisztrátor felügyeli a szervezete és működése az egész szálloda személyzete teszi pénzügyi számításokat a vendégek, részt vesz abban, hogy a különböző kiegészítő szolgáltatások, mint transzferek, kirándulások, taxi szolgáltatás. Ezen túlmenően, a rendszergazda vállát terheli a felelősség a számviteli nyilvántartások, tehát a jelölt ebben a helyzetben meg kell ismernie az alapokat a dokumentumkezelés. Természetesen szívesen tapasztalattal a vendéglátásban, valamint az idegen nyelvek ismerete egy társalgási szinten. Professzionális oktatás lehet a felsőfokú oktatási intézmények, valamint a speciális középiskolák, hogy szakemberek képzése, az üzleti turizmus. Ezen túlmenően, a személyzet képzését végző egyes hotelek.
Az adminisztrátor valójában a fő közvetítő a vendég és a szálloda, ami azt jelenti, hogy ő, hogy megoldja a vendégek kérdésekre a lehető leggyorsabban, és megpróbálta eloltani a lehetséges konfliktusokat. Mint bármely más üzleti kapcsolatban a szolgáltatási terület a szállodaiparban vevő kívánsága törvény. A negatív véleménye az interneten vendégek súlyosan károsíthatja a hírnevét még a legrangosabb hotel, így az adminisztrátornak köteles megszervezni minden vendég a maximális kényelmet.
Ebben a helyzetben semmi köze ingerlékeny vagy vitatott, akik nem rendelkeznek elegendő stressz tolerancia és a képesség, hogy ki a nehéz helyzetekben. A komplexitás a szakma kompenzálják a viszonylag magas bérek és a kilátásba helyezett karrier növekedést.