Miért lépnek be a felhasználók kevesebb adatot, ha a forma kötelező mezők
Sok felhasználó ne töltse az opcionális mezők formájában. Ez az információ nem mindig szükséges, de mindig hasznos tudni, hogy egy kicsit többet a látogatók. Ez segíthet abban, hogy megkönnyítse számukra a helyszínen. Van olyan megközelítés, amely a csillagok, hogy kiemelje a kötelező kitöltendő mezők egyáltalán nem, és vannak jelölve csak opcionális mezőket.
Egyes tanulmányok szerint. ha szükséges, űrlapok kitöltése viselkednek a felhasználók „rendkívül nyitott, önkéntes alapon.” Ez azt jelenti, hogy az emberek hajlamosak arra, hogy több adatot magadról, akkor is, ha azt mondja, hogy ez pusztán önkéntes dolog. Ez ellentétben áll a hagyományos nézet a felhasználók mit próbál mindenáron befejezni a néhány területen lehetséges. Azonban, ha a forma egyértelműen meghatározott kötelező mezőket, a hatás leírt önkéntes nyílás csökken és a látogatók meg hagyja területeken, amelyek nincsenek jelölik.
A jelenléte kötelező mezők segítségével a felhasználó jogilag, hogy a kis adat, mint lehetséges. Kötelező mezők tűnik, sokkal fontosabb, hogy az emberek, így azok első tele van velük, kihagyva a többi. Különben is, senki nem akar időt tölteni kalapálás információt, hogy elvileg, és nem különösebben szükséges. Ha megpróbáljuk használni rejlő tendencia, hogy hagyja el a látogatók sok információt magáról, és jelöljük csak a szükséges mezők nem, akkor menj el, hogy szükség van „levágta az úton.” Az emberek elkezdenek megadni az adatokat, lépésről lépésre, ahelyett hogy szemével csillaggal mezők kitöltése kötelező.
Nem hiszem, hogy ha nem kifejezetten megmondják a személy, aki az adott információt meg kell győződni róla, hogy nem. Kezdetben a felhasználók hajlamosak elhagyni magát több adatot, mint amennyi szükséges a többségi formában. Ezek azonban nem figyelni a kötelező mezők, ha adott a kötelező, mert ez ad lehetőséget, hogy gyorsítsa fel a töltési folyamat.
Gevorg Glechyan, vezető tervezője Mail.ru Group Interface
Általában egyetértek azzal, hogy az emberek elhagyják több adatot, ha nem jelzi, hogy mely területeken van szükség. Azonban egyetértésben ezt az elvet, és bevezeti azt otthon, tartsa szem előtt a következő.
Hosszú távú szabványok és a felhasználói élmény
Szinte a kezdetektől az internet egyre, és egészen a közelmúltig a standard forma elosztása a szükséges mezők segítségével csillaggal (*). És ez a szabvány képezheti tapasztalt felhasználói szokások, amikor dolgozik formában. De mostanában a dolgok változnak, és az ipar vezetői távolodnak a szokásos szabványoknak. Példaként a regisztrációs űrlapot a postai szolgáltatások:
Mail.Ru - minden területen, kivéve a területen „City” ki kell tölteni. Opcionális mező van ellátva nyom róla.
Emlékeznünk kell, és alkalmazza
2) Ne kérdezz többet, mint amire szükséged van. Ne legyen túl lelkes az a gondolat, hogy további adatokat a felhasználótól, türelméért és az idő nem korlátlan.
3) Világos és egyszerű tippeket. Különösen vonatkozik terén jelszót. Írja ezeket a nyomokat, így a felhasználó töltse ki az űrlapot először, és töltse ki őket, amilyen részletesen csak akar.
4) Soros-validálás. Ellenőrizze a bejegyzéseket azonnal a töltés után. Ez segít csökkenteni a hibákat, időt tölteni, növeli az átalakítás és a felhasználói elégedettség.
Denis Kortunov, UX-igazgatója Acronis, alapítója a stúdió "Turbomilk"
A web képez egy nagyon egyszerű történet: ez rossz. Senki sem szereti, űrlapok kitöltéséhez. Ha van valami, hogy kérje a felhasználó, akkor meg kell csinálni, akkor.
A zseni a javaslatot, hogy fordítsa meg a szimbólum területeken - gyenge az alábbi okok miatt:
1) Általában érdemes figyelembe venni -, hogy ezek nem kötelező mezők szükségesek? Őszintén szólva, én is alig képzelni, hogy ez a „legjobb UX», mely által termelt felhasználók, akik tele minden.
2) Mi megtörni a szokásos mintát a felhasználók. Bizonyára ők már kitöltötte az űrlapot más oldalakon, és mezők vannak. Igen, néha érdemes változtatni valamit a jobb, de ez nem így van.
3) A felhasználó egyszerűen rákattint azonnal benyújtja. Kíváncsi vagyok, hogyan fog egy hibaüzenetet jelenít meg. Szintén fordított?