Mi az Ön véleménye, a „hallgató”

Mi az Ön véleménye, a „hallgat”?

Listening - ez elsősorban a vágy és képesség, hogy megértsük a másik személy. Ezért minden kedves szükséges ezt hangsúlyozni. Érdeklődést mutatnak, kérdéseket az érdeke, hogy a másik félnek. Hallgatva beállítja a tárgyalópartnerek egy üzleti beszélgetés. (Fókuszban a beszélgetést).

Ez lehetővé teszi az emberek képesek meghallgatni?

Hallgatva eszközök:

- igazán hallgatni a másik személy valódi érdeklődés;

- ne szakítsa meg a beszélgetőpartner;

- Nem figyelni, hogy a beszéd hibákat bevallja, nem kijavítani;

- Nem javasoljuk, hogy neki a szavakat;

- nem befejező neki a javaslatot;

- nem hiszem, egy beszélgetés során másról;

- ne fejezze ki tiltakozását és a türelmetlenség;

- beszélgetőpartner beszélni;

- kérdések feltevésére, hogy jobban megértsétek;

- hogy rövid megjegyzéseket, így megérteni a másik felet, hogy jelen vannak a beszélgetés, kövesse a fejlődést;

- nem rohan az ember;

- tényleg igyekeznek megérteni, fel releváns kérdéseket, arra számítva, válaszul a haver, mint egy „igen”.

Az utolsó szabály az úgynevezett „titkos Szókratész.” és a köznép „gypsy hipnózis”. Ennek lényege a szabály az, hogy az elején a beszélgetést, hogy kérdezze meg beszélgetőpartner ilyen kérdéseket, hogy amit gyorsan és magabiztosan azt mondják: „Igen.” Ebben az esetben csak három „igen”. és partnere majdnem kész az együttműködésre és a konszenzus.

Melyek a nehézségek hatékony hallgat?

A nehézségek hatékony hallgatás: Kikapcsolja a hangsúly, a nagy sebességű szellemi tevékenység, ellenszenv idegen eszmék, szelektív összpontosít, szükség jeleket.

Elterelje a figyelmet mind eljáró szokatlan vagy kellemetlen. Például a partner reménytelen mozdulattal elfordította a tekintetét, és meg fogod érteni, szavak nélkül, hogy ő nem hisz, azt mondja a helyzet patthelyzet.

Magas volt a szellemi tevékenység.

Úgy gondoljuk, 4-szer gyorsabb, mint a beszéd. Tehát, ha valaki azt mondja, agyunk a legtöbb időt a szabad és kap elvonta a hangszóró beszédet.

Ellenszenv a külföldi ötleteket.

Bárki több elismerő saját gondolataimat, és az általában kellemesebb és könnyebb nyomon követni, ahelyett kényszeríteni magát, hogy kövesse a fejlődést a partner érvelés.

Szoktunk hallgatni ugyanabban az időben egy csomó nélkül ugyanolyan figyelmet fordítunk a különböző tárgyakat az érzékelés (beszéd, arckifejezések, gesztusok, a szőlő, a hanglejtés, stb.) Próbálok figyelj, és egyidejűleg rögzíteni valamit, sok elviselhetetlen foglalkozás. Ezért önvédelemből, megtudjuk, hogy felváltva választani, hogy mit meghatározott CIÓ ideig van a legnagyobb érdeklődés a számunkra. Ez velejárója a szokás, hogy váltani a figyelmet az egyik a másikra megnehezíti annak koncentrációja egy dolog.

4. Milyen hibáznak azok, akik hallgatni?

1. eltávolítása a fő témája a beszélgetést (közös sok hallgatók), ami azt eredményezheti, teljesen elvesztette a fonalat.

2. A hangsúly a „csupasz” tényeket. Ezek természetesen fontos, de ne vesszünk letette őket. A pszichológusok azt mondják, hogy még az emberek, akik letették speciális képzést, pontosan emlékszem, hogy öt alapvető tényeket. Az összes többi vegyes. Ezért bármilyen tőzsdei meg kell összpontosítani a legfontosabb pontokat, ötleteket, gondolatokat.

3. „sérülékenység” - sok résztvevő üzleti interakció ilyen kritikus szavakkal, amelyek különösen a pszichére, így egy személy az egyensúly, mint például: válság, gyötrelem, zsákutca, háború, éhezés, erőszak, vér, halál és így tovább. . az hallgat a negatív érzelmek merülnek fel, akkor kezdődik társítani, a múltra emlékezni. Ilyen pillanatban ez nem lehetséges, hogy kövesse a beszélő beszédét.

ü Zavaró, hogy mi történik körülötted

ü Próbálok hallgatni, és nem valami egyidejűleg

ü Distractions a gondolatok

ü elvesztése fókusz

ü Hoz személyes: egy kísérlet, hogy fontolja ellenérv elvonja a lényege a beszéd közvetítője

ü Megszakítása szavait

ü tanácsot adni

ü Kézi: „nem lenne szükség”, „kellene” - létrehoz defensiveness, bűntudat, harag, hogy hozza a beszélgetést, hogy nem

ü Fenyegetések - ötleteket vagy közvetlen nyilatkozat arról, hogy a személy megtapasztalja komoly következményekkel jár, ha nem veszi végleges határozatot (emel védelem, ellenségesség, harag, elvezet a probléma)

ü „Parrot” kifejezések csak a látszatot keltik, a megértést. Jelenleg aktív hallgatás jár következtetést a valódi jelentését a szó a közvetítője

ü Ha Ön szerint a forrás, „fel és le”, és nem csak látni a szemében, és ezzel egyidejűleg azt mondja neki, hogy mi a fontos neked az első helyen maga a forrás, és amit mond - ismét

ü Nézze meg az ajánlat helyett ő közvetítője: hogy egy személy a lehetőséget, hogy megértsék és formába önteni a gondolat

ü Kritika: amíg teljesen világos, hogy mi a forrás azt mondja, nem szabad kritizálni őt, vagy ő ötlete

ü Az ellentmondás: ha a személy állandóan bizonyítani, hogy joga van a saját véleménye, akkor a legvalószínűbb, akkor soha nem fogja megérteni, hogy mit akar mondani

ü Összpontosítva magad, ha a válasz valaki üzenetet beszélgetést neked, a vélemény és az Ön érdekeit, akkor nem figyelt, és kezdte uralni a beszélgetést

Ezek az alapvető, a leggyakoribb hibák. Elkerülésére már sokat javítása felé zenehallgatási készség.

Mi az Ön véleménye, a „hallgat”?

Listening - ez elsősorban a vágy és képesség, hogy megértsük a másik személy. Ezért minden kedves szükséges ezt hangsúlyozni. Érdeklődést mutatnak, kérdéseket az érdeke, hogy a másik félnek. Hallgatva beállítja a tárgyalópartnerek egy üzleti beszélgetés. (Fókuszban a beszélgetést).