Mi az értéke a bizalom
Home | Rólunk | visszacsatolás
1. Javítja az életminőséget, erkölcsi és lelki komfort
szervezet.
2. Csökkenti a veszteség (alapértelmezés szerint megállapodások hibák).
3. Javítja a megbízhatóság, a kapcsolat erőssége.
4. Csökkenti kockázatok kezelése, a biztonság az üzletből.
5. Lehetővé teszi, hogy mentse a pénztárnál.
6. Fejleszteni autonómiáját az alkalmazottak, a felelősségérzet.
7. Növeli az önbecsülés az alkalmazottak.
Más szóval, a bizalom nagyon előnyös higiéniai, közigazgatási és gazdasági okok miatt.
Több imperatívuszait bizalom lehet megkülönböztetni, azaz Deeds-nek követelmények egymásnak és maguknak, amely biztosítja a bizalom az üzleti szervezet ..:
- következetesség akciók,
- egymáshoz képest érdekeit, az érzékenységet,
- közös értékorientációt,
Csak ezek kombinációja kényszerek, hogy biztosítsa a kialakulását a kultúra bizalom a cég.
Vannak különbségek a tartományban a bizalom. "
- szoros társadalmi kör (társait, menedzsment, rokonok
becenevek, stb.) ..;
- Átlagosan a társadalmi kör (a szervezetben);
- távoli társadalmi kör (etnikai, civil közösség).
A bizalom és az ellenőrzés
Control nem antagonizálja a bizalom, inkább jönnek párban, kölcsönösen imno járnak egymással. Azonban a több ellenőrzés, annál kevésbé bíznak. Minél kevesebb a bizalom, a több ellenőrzés. Szabályozás nem bízom benned, hogy álljon, hogy cserélje ki egy teljesen - vagy hogy a bizalmi
Továbbra is a legigényesebb és a részletgazdag ellenőrzött területeken. Trust is nem nélkülözheti ellenőrzés. Néhány ellenőrzési forma, lényegében még a legnagyobb összetartó erkölcsi és pszichológiai környezetben. Miért van az, különböző szervezetek próbálják hárítani a -doveriya ellenőrizzék a mérleg mellett a második? Először akarják használni az értéke konfi-dence, amelyet a fentiekben a fenti 7.. De van egy másik oldala - con-trol létesítő költségek:
- Először is, az irányítást az úton, mert a szükséges költségek vezérlő berendezés,
figyelemelterelés időt rá, és így tovább. o.;
- Másodszor, az irányítást a konfliktust, hiszen ez kapcsolódik az értékelés az intézkedések
emberek és az elkerülhetetlen különbségek az ellenőrző és kont-
roliruemymi;
- Harmadszor, az irányítást kényelmetlenséget teremt pszichés stressz,
nyugtalanság, szorongás, félelem, még azok számára is, akik átmennek a kontroll Be-
zukoriznenno;
- Negyedszer, a vezérlő állítja a tehetetlenség és a hatástalanság, t. Hogy. A várt
danie ellenőrzi kötődik kezdeményezés csökkenti a függetlenség és a relatív
volt.
Természetesen a kontroll kettős:
Fejlődő ellenőrzés javítását célzó üzleti segítségét teljesítményének javítására felkínált választási lehetőségek pozitív változás-CIÓ. Fejlődő ellenőrzés azt a bizalmon alapul, és azt feltételezi, hogy a munka-nickek általában magas színvonalú munkát, és ha néha nem működnek, akkor azért, mert hiányzik a készség vagy külső akadályokat.
Konzervatív ellenőrző összpontosított behajtására az eltérés a beállított paramétereket. Ez a fajta ellenőrzés megköveteli vonakodás Deeds-nek a minőségi munka, és még önző szándék, szemben in-Teresa cég. Van még a fogalom roncsolásos vizsgálat, amikor a kontroll-al beavatkozás sérti a motiváció, kopogtat a ritmust a munka és a negatív, de a hatás az eredményeket.
Fejlődő ellenőrzés mindig szükség van, mert semmi sem tökéletes, mindig van valami, amit lehet javítani. Ahogy megbeszéltük, fejlesztése, a szerepe a c-célja pontosan az javul, míg a konzervatív - megőrizni. Az arány a kétféle szabályozás is látható az idő-CIÓ változatait közmondás „Trust, de ellenőrizni” - a funkciók-polarizálja a prevalenciája fejlődési szabályozás. „Check és a bizalom” - dekrétumok Vaeth túlsúlya konzervatív ellenőrzés. De néha a visszatartó kontroll szükséges felépíteni. Mikor?
Konzervatív ellenőrzés növeli, ha a szervezet:
- nagy hatalmi távolság, közelség vezetők beosztottak;
- előfordulhat provokáló precedensek (destruktív viselkedés valaki
a munkavállaló, visszaélés, stb.) ..;
- nyilvánvaló összeférhetetlenség (javára egyes egységek vagy hierar-
hicheskih szinteket vezet elvesztése mások);
- szervezeti által elfogadott szabályok kölcsönös opcionalitás;
- A vezetők és beosztottak hajlamosak manipulatív akciók
egymáshoz képest (lásd. ezen a részén a csapat).
Nézzük együtt ügyfelünk próbálja megválaszolni a kérdést: mi
nak a szervezet, vagy az, hogy milyen a személyzet kell előre az első vagy a második típusú szabályozás?
Trust - annak a kockázata, mivel kiterjeszti a mértéke cselekvési szabadságát és függetlenségét a munkások egymáshoz képest. Ha növeli a kockázatokat a bizalom? Más szóval, semmilyen körülmények között, a bizalom korlátlan etsya erő?
Először is, ez a különféle kísértések (használt burkoltan források fenyő ellen vagyunk annak érdekeit alacsony valószínűsége expozíció). Ezen kívül azt is hangsúlyozza, hogy mivel a idegfeszültség munkás gyakran téves vagy ferde, hogy a munkát könnyíti meg, hanem a rossz irányba (megtörni a-lógiai, a fegyelem, és így tovább. N.). Kockázatok bizalom súlyosbítja sverhkontrol, on-például gyakoribb vizsgálatokat, túlterhelt figyelmét dolgozói jelentkezésre adatvesztés vagy bemutatásához egy fiktív információkat. Nako-Heff, ezeket a kockázatokat növeli, ha egy t. N. alapvető munkavállalói, túlzott függőség, hogy ősszel vezetők, munkatársak, az ügyfelek.
Bizalmat és ellenőrzése általában erősen differenciált alapján a két Niyama:
Eközben a válasz arra a kérdésre, hogy kik és milyen legyen nagyobb bizalom a orga-formanyomtatványon kell, ez nem nyilvánvaló. Építsünk mátrix bizalom:-hez ujjú-turer szervezet vagy részleg maguk határozzák meg a paramétereket a bizalom-bizalmatlanság, amelyek a legtöbbet jelentik neki: készségek, hiteles-ség számviteli adatok, a hűség (ellenállás kísértések - egyfajta „soblaznostoykost”), a felelősség (képes kezelni idő chennym helyszínen vagy a munka), és így tovább. d. Legyen akkor fogja terjeszteni a különböző servi vagy egyes alkalmazottak szerint a mértéke, hogy bízik őket ezekkel a kritériumokkal összhangban. Ez az akarat, hogy bizonyosságot Ana Liz bizalom kultúra vezette őket a pályáról.
Most egy másik megközelítés. Nézzük jelentenek kontinuum egyik végén Koto-cerned azt jelentené gyanú, de a másik - hiszékenységét. Egyetértek-it egy ügyfél listáját a szervezet alkalmazottai, akiknek véleményét a GP-harmat különösen jelentős neki. Majd kérje ezek a személyek anonim utáni építeni bélyegét a folytonossággal kapcsolatban egy bizonyos ujjak, beépítése (ábra. 32).