Mi a teendő, ha elveszett vagy eltörött a bankkártya
Nyomtatható változat
Bankkártyák részévé váltak az élet szinte minden fehérorosz. Az állam hozzájárul a fokozatos átmenet kizárólag a nem készpénzes kifizetéseket. Ezért minden ilyen vagy olyan módon szembesül különböző árnyalatok kártyahasználat. KV.by neked készült részletes utasításokat minden alkalommal.
Mi van, ha kártya elveszett / ellopott kártya?
Ha nem találja a kártyát, és úgy gondolja, hogy elveszíti az első dolog, amit meg kell, hogy blokkolja azt. Ha emlékszik a számot vészreteszeléses, amely szerepel a hátoldalon a kártya - írja. Ha nem, forduljon bankjához a forró vonal, amely arra szolgál, a térképet. Vevőszolgálati munkák éjjel-nappal, így hívja fel azonnal, amint észrevette a veszteséget.
Ha a kártya le van zárva - a pénzed biztonságban van. Be kell, hogy látogassa meg a hivatal a bank és alkalmazni egy kártya belép a „stop-lista”.
Fontos: A bank felelős alapok a számla csak attól az időponttól az írásbeli felvételi kérelmét a „stop-lista”.
Mi a teendő, ha a kártyát találtak, de már blokkolva?
Ha a kártya már megtaláltuk, és el kellett menni a bankba, és blokkolja a számla, akkor kell, hogy tárcsázza a számot vészhelyzet esetére a kártya hátoldalán, és jelentse a lelet. Akkor kell a kapcsolatot bankjával, hogy feltárja a kártyát.
Fontos: Legyen felkészülve arra, hogy meg kell jelenteni a személyes adatok: családi név, utónév és egy kódszó, amit elkészítéséhez használt egy bankkártya.
Mi a teendő, ha egy ATM vagy más eszköz „elakadt” kártya?
Ha az ATM vagy fizető terminál „elakadt” a kártya van szükség:
- ellenőrizze, hogy az eszköz nem tér vissza a kártyát (néha eszközök időt igényel a művelet). Kattintson a „Mégse” gombra a panel, és várjon egy kicsit;
- tárcsázza a számot az ATM vagy terminál. Tájékoztatjuk, hogy a készülék nem adja meg a kártyát vissza;
- hívja a forródrótot a bank és blokkolja a kártyát;
- lépjen kapcsolatba a bank a kérelmet hogy újra a kártyát;
- hogy készpénzt a kártyát, akkor kell írni egy nyilatkozatot a bank, akkor a pénzt kap készpénzben.
Mi a teendő, ha találsz valaki másnak a kártya?
Fontos. Semmilyen esetben nem terjedt át az interneten, és ne mondd el, különben a tulajdonos a feltüntetett adatok a térképen (ez vonatkozik a fotók kártya). Ne próbálja pénzfelvételi a kártyát vagy fizessen a boltban - meghatározott helyen és az a személy használhatja a kártyát utoljára, a bűnüldöző szervek viszonylag könnyű.
Muszáj, hogy változtassa meg a térképen, ha megváltoztatja a nevét, vagy a név?
Ha megváltoztatja a nevét vagy az útlevélben, akkor kapcsolatba kell lépnie a bank, és kötelezze a termelés egy példányban kártya a frissített adatokat. Az alkalmazás kell határoznia már frissítve (megváltozott) információkat.
Van, hogy utalja át a kártyát pénztárosok, eladók, és így tovább. Stb?
E küldeni a pénztáros kártyát. eladó, pincér, és így tovább - csak a döntést. Jellemzően pénztárosok és értékesítők képzett önállóan végezni a kézi műveletek ügyfél kártyákat. A kezelés azonban egyre közé érintésmentes kártyák mellyel fizetni magát, nem is tartsa a kártyát a terminál.
Nincs egyértelmű kötelezettséget át a kártyát, hogy harmadik felek számára tranzakciókat, így a boltban a jogot, hogy megtagadja a kártyát. Ha a személyzet vannak olyan problémák, vegye fel a kapcsolatot a rendszergazda a kereskedési teremben.
Mi van, ha a kártya elveszett pénz?
Ha észreveszi, hogy egy hitelkártya hiányzik összeg, amit még nem eltávolítható és nem költenek, akkor kapcsolatba kell lépnie a forródrót a bank és blokkolja a kártyát. Akkor kell alkalmazni a bűnüldöző szervek a közösség, mint a bank az ilyen vizsgálatok nem folytat.
Az alkalmazás a rendőrségnek kellene egy listát a helyeken, ahol a leképezni kívánt mostanában - a teljes listát lehet kérni a banktól. Ha a támadó fogja találni a pénz a kártyán lehet visszaküldeni. De kell készíteni arra, hogy ez nem lesz egy gyors eljárás - meg kell várni a bíróság eredményeket.
Mi a teendő, ha az ATM adta meg sem az összeget, amit kért?
Ha a készpénzfelvételi kapott nem az összeg, amit kért, biztos, hogy kérje a készülék egy ellenőrzést a működést és a rajta tárolt adatok. Mentse a nyugtát és a kapcsolatot bankjával, jelentette az esetet, hogy a szükséges utasításokat.
Mi van, ha vásárlás során az interneten zaprashivayutPIN kódot?
Vásárláskor az interneten minden esetben nem adja meg a PIN-kódot. Üzletek és fizetési rendszerek nem rendelkeznek a jogot, hogy ezeket az információkat. Válasszon másik kereskedési platform vagy elutasítják a vásárlást. Ne ossza meg a PIN-kódot.
Ha elfelejtette a PIN-kártya, és sehol nem áll fenn, akkor kapcsolatba kell lépnie a bankban, ahol számlát nyitni. Elfelejtett PIN-kódot nem lehet visszaállítani, ezért lehetőséget fog kapni, hogy egy másolatot kártyát.
Fontos. gyártására új kártya egy új PIN-kódot, majd némi időt vesz igénybe. Meg kell jegyezni, hogy ez gyakran egy fizetett szolgáltatás.
Mi a teendő akkor, ha nevernyyPIN háromszor?
Fontos. Egyes bankok díjat számít felszabadításában lapot három egymást követő hibás PIN-kódot.
Mi van, ha a terminál nem tud olvasni az adatokat a kártya?
Lehet sok oka az ATM nem tudta elvégezni a műveletet a kártya: műszaki üzemzavar eszköz, kiegészítve a kártya hibák (mágneses csík, chip). Ha a műveletet nem lehet végrehajtani, szükséges, hogy megismételjék az intézkedések a többi eszközt. Ha ebben az esetben ez nem működik, meg kell hívni a forródrót a bank, és jelentse a problémát. És akkor meg kell írni egy kérelmet a termelés a kártya két példányban.
Mi a teendő, ha sérült / törött kártyát?
Ha megsérül vagy eltörik a kártyát, akkor kapcsolatba kell lépnie a bank iránti kérelmet újra kiadja kártyák - ez eltarthat néhány napig. Készpénz lehet beszerezni a számla a bank írásban kéri.
Mi a teendő, ha a kártya érvényessége lejárt?
Ha az érvényességi idő a végéhez, vagy már lejárt, akkor kapcsolatba kell lépnie a bank, ahol a számla megnyitásakor, és alkalmazza újrakiadása a kártya hosszabb érvényességi idő.
Fontos. frissítése a kártyák bank díjat számol fel.
Mi köze a kártyákat, amelyeket már nem használják?
Ha már nem kívánja használni a kártyát, és lezárja a számlát, vegye fel a kapcsolatot a bank, ahol a számla megnyitásakor egy kimutatást a visszatérését a kártyát, és kivonul a mérleg. Maga egy műanyag kártya vissza kell a bankfiókban.