Mi a teendő, ha a csomag elveszett a postán
Sajnos, ez a helyzet áll elő gyakran. Hogyan kell viselkedni, ha a csomag nem vész valakit, és ez a te?
Hagy egy vállalatot a posta előtt Magyarországon
Ha úgy dönt, a szállítás a magyar állam postai szolgáltatás vagy más futár cég, a gyakorlat azt mutatja, hogy jobb, ha választani a második lehetőséget. Szóval, kapsz a sorrendben a keze ügyében van, és a várakozási idő nem fog sok hét csend.
Küldi meg nem, nem - mi a teendő?
Először azt kell ellenőrizni, hogy a küldemény át a magyar határt. Általános szabály, hogy a szállítási feltételeket kínál benne nyomkövető parcellák - hatékonyan nyomon követni a jelenlegi helyéről az áru egy egyedi azonosítót.
DE! Ez csak azért történt, hogy a magyar posta, ami nem mindig átvizsgálja parcellák pályák elhaladó MMPO. Ennek oka az lehet, hogy a vonakodás felelős saját szolgáltatási és egyéb tényezőktől függ. megoldást a problémára. kap számlát zeneszámokat szokások. De ez szinte lehetetlen megvalósítani.
A csomag késik
Szabályok postai szolgáltatások nyújtása Magyarországon:
„Abban az esetben sérti az utazási feltételeket, a postai szolgáltatók fizetnek büntetést 3% -ának megfelelő díjat postai szolgáltatás esetében a szállítás minden nap késedelem (de nem több, mint a kifizetett összeg ezt a szolgáltatást). Megsértése szabályozás szempontjából levegő szállítása - a különbség a díj küldött földi és légi közlekedés. "
Kiderült, hogy ha a csomag késett több mint 33 nap, akkor visszatéríti valamennyi költségét a szállítást. Elméletileg, mivel ez így van, de a gyakorlatban egy kicsit bonyolultabb.
Először is, annak szükségességét, hogy a kártérítés iránti kérelmet. Másodszor, fel kell készülnünk, hogy várjon figyelmet sokáig. Nagyon fontos, hogy elküldi a csomagot címkén és jelölések, valamint egy példányát a feladó átvételét - különben az alkalmazás célja, hogy folyamatosan késik.
Ebben az esetben az írásbeli nyilatkozat - nyomkövetés postai küldemények. A nyilatkozatot a LE és a PL nyújtható bármely ága a postai szolgáltatás az Orosz Föderáció. További dokumentumok tárgya számlát (vagy másolat). Az is fontos, hogy ne felejtsük el az útlevél vagy személyi igazolvány, és mutasd meg az alkalmazás.
Ennek eredményeként, miután meggyőződünk arról, hogy a csomag, a címzett fog kártérítést fizetett összeggel egyenlő azzal parcellák értéke (adja meg a tényleges összeg), és a szállítási költséget.
Fontos. Ha attól a pillanattól kezdve elküldi a csomagot már több mint hat hónap, majd kártérítésért nem lesz képes.
Ha semmit nem lehet tenni.
- nincs követés;
- nincs deklarált értéke parcellák;
- nincs számla az eladó.
Ha nincs több ereje elviselni
Bünteti "fent" Mail Hungary szövetségi szolgálat - Roskomnadzor. Az oldalon lehet hagyni a kezelést. hogy kellő valószínűséggel vezet pénzbírságok behajtása a Postal Service az Orosz Föderáció.
A kimutatás figyelmen kívül hagyni, az alkalmazottak nyíltan durva? Ezután a csak igénybe, hogy fellebbezni a bíróság előtt, de ez egy másik történet.