Mi a teendő ebben az esetben - studopediya
Ezek a negatív viselkedés
Hogyan PR segíthet az üzleti
PR próbál létrehozni, módosítani és fokozza a pozitív véleményt a közönség segítségével a meggyőzés, az eredményeket és a „go-to-action”, azok az emberek, akiknek a viselkedése ez főleg a szervezet.
Ezért a minőségi tervezés, a mértéke az észlelés és a viselkedés változás-e vagy sem a sikeres PR program sikeres.
Vegyünk egy kritikus észlelés (jellemzően vezető kritikus viselkedés) a közegben a célközönség, ami zavar téged. Ha a munka a munka egyesület és a kommunikáció az alkalmazottakkal, ez a felismerés lehet elégedetlenség hiánya egyesület tagjainak adatait. Ha - a menedzser a regionális iroda hálózat motelek, ez a felismerés lehet véleménye szerint az e-mail vendég, aki jelentette, hogy motelszobájából piszkos. Egy brand manager e félelem egy elégedetlenség az ízeket.
Ez a fajta felfogás általában vezet harag, például a hangos panaszok eszköz egyesületek, törlését fenntartással motelek vagy erős visszaesést az értékesítés.
Hogyan tudja egy szervezet elkészíti a hatékony interakció a kihívást elsődleges közönsége?
Tekintsük az akció egy ilyen helyzetben, egy tipikus szervezet. Mivel az emberek gyakran van rossz ötlet a PR? Arra koncentrálunk, 3 valóság PR:
1. az emberek járnak szerint a felfogása a tényeket.
2. Ez a felfogás vezet bizonyos magatartást
3. Biztos van valami tenni, hogy ezen változtatni észlelés és viselkedés elérése érdekében a szervezet céljait.
Felelős lakossági kommunikáció bármely szervezet kell állandóan tudatában az ellenzéki beállítottságú viselkedés, a termékkel kapcsolatos szervezet között a célközönség a fogyasztók, a civil aktivisták, szakszervezeti vezetők, a versenytársak, stb
Rendszeresen ellenőrizni kell a vezetők a helyi média, jelentések személyzet, igazi alkalmazottak és a helyi közösség, a tevékenységek helyi, regionális és szövetségi kormányzat bevonásával a szervezet, és különösen fontos. Internet, annak e-mail, chat-szobák és keresési lehetőséget biztosít.
Mi a probléma?
Először azokat a fő probléma.