Meta-nyelv, vagy hogyan kell olvasni a sorok között - az etikai üzleti kommunikáció
Metanyelv - egy igazi gondolatok beszélgetőpartner, rejtett a szavakat és kifejezéseket. Azaz, ez a nyelv, rejtett rendes beszélgetést. Mint testbeszéd, a meta-nyelv alapja az intuíció, előérzet, a hatodik érzék, és a megértés, hogy a szavak és gondolatok a beszélgetőpartner - ez nem ugyanaz a dolog.
A legtöbb kifejezéseket könnyen felismerhető és használják az emberek, hanem tudatosan értelmezni néhány metasliv hogy felfedje az igazi értelmét a megnyilatkozás.
Meta-nyelvet használják a mindennapi életben és az üzleti kommunikáció.
Különösen gyakran használják a meta-nyelv ingatlanügynökök.
Íme néhány példa az lexikon.
„A javításra szorulnak a szerencse”
A leggyakoribb irritáló-metaslovamy van „megérteni”, „úgymond”, és „a”. Ezek az ikonikus kifejezések között a leggyakoribb rosszul művelt része a társadalomnak.
Ha eltávolítjuk a nyelv minden metavirazy, a beszélgetés lesz rövid, éles és rendkívül értelmes. Nézzük meg egymást durva, kegyetlen és nemtörődöm. metanyelv
lágyítja az ütéseket, hogy teszünk egymásnak, lehetővé teszi számunkra, hogy manipulálják a beszélgetőpartner, hogy elérje célját, hogy kiadja érzelmek, anélkül, hogy bűncselekmény.
Két ismeretlen személy indítsa el a társalgást, mint a rituális, jelentéktelen mondatok, kérdések, nyilatkozatok és klisék. Ez adja a tárgyalópartnerek ideje, hogy értékeljék egymást, megértik, hogy képes legyen kapcsolatot teremteni közöttük.
Egy tipikus beszélgetés kezdődik a köszöntés, „Hogy vagy?”, Majd a közhely az „OK”. Kényelmes búcsú egy klisé, „Viszlát.” Ha a forrás azt mondja: „Jó volt látni,” ez feltétlenül jelenti azt fogja fenntartani a kapcsolatot veled a jövőben. Megértése metanyelvbe, könnyű megragadni ezeket a finomságokat.
„A legtöbb ember tudja, hogy ha egy nő azt mondja,” nem „az általában azt jelenti, hogy” talán »És amikor azt mondja,« talán »akkor valószínűleg nem is« igen »Nos, ha a nő azt mondta:« igen „ez nyilvánvalóan nem egy hölgy.” Ez a régi vicc szemlélteti tökéletesen azt a tényt, hogy az emberek általában azt mondják, nem az, amit jelent.
Gyakran használják a beszédben kliséket. Klisék - ez a szabvány kifejezéseket használt olyan személy, aki nem rendelkezik a gazdag képzelet, vagy lusta ahhoz, hogy leírja a helyzetet, mint azt érzékelik.
Klisék lehet egy nyom, hogy megértsék a gondolatok a beszélgetőpartner. Például: „az úton” - áll a bocsánatkérés a szabálytalanságot és a leggyakrabban használt modern angol. „Mellesleg” használják más formában, mint például: „mielőtt elfelejtem”, „én is gondoltam.” Mindezek klisék célja, hogy elrejtse a fontos, amit a beszélgetőpartner fog mondani.
Például: „Köszönöm, hogy kölcsönadott nekem egy autót, és egyebek között, a lökhárító mindig megvolt ez a horpadás?” Az „és egyebek” volna használni, hogy álcázza azt a tényt, hogy az a kérdés, egy horpadás a lökhárítón volt az egyik fő.
Ezek a szavak jelezzen, mint általában, ők rejtett kulcsfontosságú része a javaslatot.
„John, értékeljük, amit a projekten dolgozott. Akkor nem sokat. By the way, a nyaralás elhalasztják a következő hónapban.”
Mit lehet tenni a klisék, ha kényelmetlenül érzi magát amiatt, hogy gyakran használják? Az lenne a legjobb, hogy törölje őket a szókincs. Ha ez nehezen megy, próbálja helyettesíteni őket egy humoros változata, amely a haverod új.
Például az „madár a kézben jobb paradicsomi” lehet cserélni az „Az ég a kezében jobb, mint a két mell.” A „mögött minden ember mindig nő” lehet frissíteni, add a „de néha ez egy másik nő.”
Között metasliv gyakran használják a kifejezést a „becsületes”, „igazság” vagy „hogy őszinte legyek”, ami azonnal egyértelművé teszi, hogy a másik személy nem olyan őszinte, becsületes és őszinte, mint azt állítja.
Az „igen, természetesen”, három különböző jelentése van. „Te elvesztette értelme, hogy ilyen kérdést” (szarkazmus): „Tudom, hogy tudom, hogy mindent, amit kell tudni!” (Hype): „Tudom, hogy Ön képzett ahhoz, hogy tudja ezt, de még mindig mondani róla” (köszönjük).
Manipulatív meta nyelv szándékait tükrözi a beszélgetőpartner nyomja, hogy úgy gondolja, egy bizonyos tevékenység, amely arra irányul, tőled: „Gondolod, hogy így van?” „Érzi magát?”, „Nem igaz?” - Mindezek a kérdések jelenti egyértelműen pozitív választ, ami lehetővé teszi, hogy az, aki kéri, hogy manipulálni valakit.
Amikor üzletemberek tárgyalnak vagy üzleti találkozók, a meta-nyelv általuk használt a legteljesebb. „Nem hiszem, hogy meg kell csinálni ezt a” azt jelenti, „Tedd meg!”.
„Az üzlet az üzlet” - kísérlet igazolja a etikátlan gyakorlat, vagy egyéb hasonló intézkedések megtétele. Amikor egy személy beszél, hogy ő „üzleti szemlélet”, az azt jelenti, hogy ő fog „squeeze” belőled minden lehetséges.
Kérdések és feladatok önkontroll
1. feladat: Válasz a kérdésre:
1. Mit értünk a kifejezés metanyelvbe?
2. Mi az alapja metanyelv?
3. Melyik kifejezés hívják közhely?
4. Mi közhely leggyakrabban használt mindennapi beszéd?
Feladat 2. Készítsünk esszék egyet a javasolt témák:
1. A koncepció egy meta-nyelv.
2. Az a klisék a nyelvünkben.
3. Meta-nyelvet hétköznapi és az üzleti kommunikáció.
3. feladat Record klisék és metaslova használni a beszédet.
Kashnschky CE. Az emberek között. Szocionika - a tudományos kommunikáció.
Kirilenko L. A probléma a gesztusok külföldi pszichológiai tanulmányok // Psychol. Zh. - 1987. - № 7.
Labunskaya VA Non-verbális viselkedés. - Rostov N / D 1986.
Labunskaya VA Az a képesség, pszichológiai értelmezése nonverbális viselkedés // problémák. pszichológia. -1987. - № 3.
VP Leontyev Tanulj meg hallgatni párosodnak obscheniyu.-M. 1987.
MI Lisin Problémák ontogenezisének kommunikáció. - M. 1986.
Stepankov S. Nyelv megjelenést. - M. 2003.
Sukharev V. Testbeszéd. - Novgorod. 1992.
Feigenberg EI Asmolov AG Néhány szempontból verbális kommunikáció: a küszöb racionalitás // Psychol. Zh.