menedzsment etika, a koncepció a közigazgatási etika
A koncepció a közigazgatási etika. Erkölcsi elvek vezető tevékenységek
Az erkölcsi egészségét kollektív jellegét erkölcsi kapcsolatok tagjai között, mint általában, úgy határozzuk meg, hogy milyen mértékben vezetője betartja az etikai normák, végrehajtja a követelmények az erkölcs, a kapcsolatait beosztottak.
Vezetői etika - a szabályok és kommunikációs formák menedzser beosztottak, amely lehetővé teszi számukra, hogy kifejezzék a szempontból hozzájárul a létesítmény közötti vezető és beosztott hangulat a kölcsönös megértés, a jó kapcsolatok egymással (E. A. Utkin).
Mint más fajta szakmai etika az általános erkölcsi posztulátumok kell megvalósítani a menedzsment etika. Vegyük őket, hozzátéve kimutatások Konfutsiya1 1 Lásd. Confucius. Lun - yu // ősi kínai filozófia: gyűjteménye szövegek 2 térfogat 1 - M. .. 1972.
Az elv a közigazgatási tevékenység hazafiság nyilvánul meg a vágy és a képesség, hogy részesüljenek a középső nevét, a tudatosság az államadósság, annak érdekében, hogy növelje a közjó.
Az elv a lelkiismeretes hozzáállást munkát igényel, hogy a feje a kiváló szakmai és üzleti szakértelem, a tudás az ügyet, és a rendelkezésre álló adminisztratív kapacitás. Ezek a tulajdonságok megtestesülő képes dolgozni, és kezelni a csapat; a szükséges képesítéssel; a tudás-termelés és a képesség, hogy vezesse őket; képes használni a modern módszerek és eszközök a döntéshozatal, a végrehajtás és a végrehajtás ellenőrzésével.
elve azt jelenti, humanizmus, a személyiség a fejét egy tudatos és önkéntes tekintetében alárendelt személyiségek szabályait követve a goodwill, készen, hogy megvédjék a jogait és méltóságát. Az emberiség összeegyeztethetetlen erőszak, nyomás, lebomlása az emberi méltóság, sértés, okozott anyagi kárt. Ez az elv Confucius fogalmazott: „Ő az emberi, aki hozhat mindenhol ... ... öt előnye tisztelettudó, nagylelkűség, őszinteség, találékonyság, a jóság. Az áhítat nem hozza megaláztatást, a nagylelkűség mindent legyőz, az őszinteség teszi az emberek bizalmát, élesség sikeres és kedvesség lehetővé teszi, hogy a parancs az embereket. "
a demokrácia elvével való viszony dolgozók egyik fontos elve adminisztratív tevékenység. Tagadja a vágy, hogy kérkedik a készüléket, és kérjük, hogy minden beosztottja. Nagy előny és a menedzser és a személyzet hozza állandó tanács a beosztottak üzleti problémák megoldására. Fellebbezés a fejét beosztottak gazdagítja a tudás és tapasztalat. Elengedhetetlen feltétele a kapcsolat a vezetők, és megállapította, az ő állandó kommunikáció, a férfiak jelenléte, hivatalos, informális kapcsolatok között. Nagyon termékeny az irányító csapat elvének felhatalmazás, vagyis az átviteli megoldások, az egyes kérdések beosztottak, csapat.
Alapján ezt az elvet, a menedzser képesnek kell lennie arra, hogy válaszoljon a tetteikért és tevékenységét beosztottjai, hogy igyekeznek megkülönböztetni a feladatok és felelősségek és beosztottak, a képesség, hogy támaszkodni a csapatot. Azt kell, hogy tegye az emberek egy csoportja szerint a készségek, képességek, valamint figyelembe véve az életkor, pszichológiai és nemi jellegek. A hatalom a fej felveszi felett a munka vezetett. Azonban ez elfogadhatatlan mikroszintű részletes szabályozását a tevékenységüket.
A kapcsolatait beosztottak vezető kell tartaniuk a méltányosság elvét. Ő hangokat Confucius: „Ahhoz, hogy végre azok, akik nem utasította el azt, hogy kegyetlen; megkövetelni, ha előzetesen bejelentő azt jelenti, hogy erőszakos; késlelteti a parancsot, és ugyanabban az időben, hogy elérjék érettség, az azt jelenti, hogy kárt okoz ...”. „Amikor a kormányzó szereti az igazságosság, senki sem mer én is rossz. Amikor a kormányzó szereti az igazságot ... senki sem mer, hogy tisztességtelen. "
Ezek az alapelvek tükröződnek a sajátos szabályait kapcsolatok beosztottak. Tehát, ha - a fej, akkor:
igyekeznek kezelni az embereket, figyelembe véve a legjobb minőségű, észre a pozitív aspektusait a cselekvések és tevékenységek, és jelölje meg a nyilvánosság előtt;
arra törekszünk, hogy hozzon létre egy csapatot a bizalom légkörében, kirakat beosztottak, hogy hiszel abban, hogy képesek;
konfliktushelyzetekben, hogy értékeljék és kifogásolják alárendelt intézkedéseket, nem az ő személyisége;
Legyen toleráns egyedi sajátosságait az alkalmazottak, tiszteletben tartják a különböző érdekek és személyes helyzetét;
ne hanyagolja a folyamat kommunikáció és interakció a beosztottak engedmények és kompromisszumok árán;
Valld a hibákat (az alkalmazottak róluk is tudják), de soha nem mutatják a hiányosságokat;
abban az esetben, helyzetek és problémák gátlástalan beosztottak, meg kell találnia a megoldást, építve azok erősségeit. Nem szabad zaklató zsémbes és vádak a tudatlan beosztottak;
nem „hajtókar” háziállat, kezelésére minden alkalmazott egyenlő elvi és tiszteletteljes;
Nem fukarkodik a dicséret a beosztottjai, köszönöm, és ösztönözze őket (erkölcsileg és anyagilag), még akkor is, ha az általános üzleti siker nagymértékben attól függ, hogy - a feje;
ha a munkavállaló nem teljesíti a rendelés vagy rendelések, akkor meg kell, összhangban a funkcionális feladatokat, annak érdekében, hogy megfelelő megjegyzés. Nem szabad megalázni alárendelt (adott esetben elrejteni kritika a két ösztönző következtetéseket erősségeit, barátságos befejezte a beszélgetést, és hamarosan talál egy ok, és ideje, hogy megmutassam az alárendelt, hogy nem tartása rossz jó vagy rossz);
Vigyázni kell, mert tanácsot és segítséget nyújtani, hogy alárendelt személyes ügyek. Ha a tanácsot „munka”, akkor nagy valószínűséggel nem fogja megköszönni, és ha nem segít - akkor lesz „szélsőséges”, és a felelősök a kialakult helyzetért;
védjék a munkavállalók, legyen az általuk elkövetett, gondoskodik az egészséget, a szakmai fejlődésre és a személyes fejlődés.
A tapasztalat azt mutatja, hogy nem minden a vezetők tudják építeni kapcsolatokat beosztottak ezeket a szabályokat, a nagyobb teljesítmény a személyzet, ügyesen kommunikálni beosztottak, nem adminisztratív eszközökkel, és anélkül, hogy a fegyelmi gyakorlat. Elvileg a természet kapcsolatok beosztottak, az összesített hatások vonatkoznak rájuk függ stílus az irányítás, alkalmazva vezetője.