Megtagadása garanciális javítások, do
Sokan szembesülnek azzal a ténnyel, hogy miután az akvizíció bármely áru talált hiányosságokat vagy teljes nerabotosposbnost.
Az 1. bekezdés szerinti 18. cikke törvény Magyarországon „a fogyasztói jogok védelméről” garancia az egyik jogi követelményeknek, akkor a jogot, hogy az eladó észlelésekor hibás árut.
De mi van, ha jogosult garanciális javítás szervezet megcsal a kötelezettségek vonatkozásában?
1. Kap egy írásos megtagadása garanciális javítások
Fontos: Ez az egyetlen olyan dokumentum, amely alapul szolgálhat annak igazolására, hogy a hiba a te hibád, és nem a gyári házasság. Ha ilyen cselekményt nem adnak ki neked, akkor a megtagadása garanciális javítás, nyilvánvalóan jogellenes.
A „terméket eltávolítjuk a garancia kapcsolatban megsérti a működési szabályok” nem lehet az oka az elutasítás, mint a fogyasztóvédelmi törvény ilyen kikötés nincs. Tehát sem az ASC, sem az eladó nem tudja törölni a garanciális időszak vagy eltávolítását árut a garancia.
Ha megad egy probléma okát, nem a forrása annak eredetét (gyártó, eladó, fogyasztó, szolgáltató központ), akkor nem bizonyítékaként szolgál a bűntudat.
Kérheti vizsgálatát az árut az eladó vagy a gyártó az Ön jelenlétében, ha nem találja a dokumentum egyértelműen jelzi a kezdeményező egy meghibásodás!
2. Irányítsa a panaszt a fejét a szolgáltató szervezet
- Írása és küldése igény (kérelem, panasz), hogy a fejét a ASC neve két példányban;
- Tartalmazza másolatot minden létező ellenőrzések, dokumentumok;
- Mutassa be a probléma jellegét;
- Állítsa ki a követelményeket;
- Hagyjuk egy példányt ASC másolatokat kaphat a funkciókat, amiket;
- A másolat kérje kullancs tiszt ASC;
- Ellenőrizze, hogy a dátum is fel kell tüntetni, neve és beosztása a munkavállaló, a fogadó alkalmazás és a védjegy, amely a kérelmet elfogadják.
3. kéri a vizsgálatot
- Vita esetén az eladó köteles végrehajtani a vizsgálatot saját költségén;
- Az eladó általában küldi az árut a vizsgálat ugyanazon szolgáltató központ, amelyet korábban elküldött sérült áruk;
- Az ön jelenlétében ASC alkalmazottja kell hívni, hogy erősítse meg a korábbi elutasítás okait a garanciális javítások;
- Ha megtagadása garanciális javítások származik az eladó, hogy nem engedheti meg magának a cselekmények, a műveletek és a következtetést a vizsgálat, de miután fenntartják a jogot, hogy kérjen felülvizsgálatot.
Akkor folytassanak független vizsgálatot, de meg kell fizetni érte magad. Abban az esetben, bizonyíték az ártatlanságát - a bíróság visszaadja a pénzt költött a vizsgálatot.
4. Tekintse meg a felelős hatóság
- ASC munkavállaló nem fogadja el a panaszt;
- A vizsgálat eredményeként nem elégedett;
- Nem szükséges igazolás az elvégzett munka.
De biztos, hogy igaza van, és nem ért egyet a kizáró okok, illetve a következtetést a vizsgálat, akkor pályázhatnak az illetékes hatóság, valamint megvédeni jogaikat a bíróság előtt.
- Lásd a panaszt a hatóságoknak Rospotrebnadzor;
- Közvetlen alkalmazás a Szövetségi Szolgálat. Gyakran ez elég ahhoz, hogy megoldja a problémát, peren;
- Lásd a bíróság.
Megjegyzés: A vásárlók mentesülnek az állami díj a követelés megsértése esetén a fogyasztók jogait!