megjegyzi ebihal
Sok vezetők már többször találták magukat olyan helyzetben, amikor adsz egy munkavállaló a munkát, majd egyszerűen elfelejti ellenőrizni annak teljesítményét. Vagy hogy a munkát a munkavállaló, eljön az az idő, amikor meg kell tenni, de kiderült, hogy a munkavállaló nem is kezdett erre a feladatra.
Van azonban egy egyszerű technológia, amely lehetővé teszi a fejét, hogy a dolgozók időben és megfelelő feladatok végrehajtása.
A legmeglepőbb az, hogy ez a technológia olyan egyszerű végrehajtás, amelynek megvalósítására minden cég szó szerint három nap alatt.
Hány menedzserek dolgozók a munkát, és mi a rossz?
A legjobb megoldás - manager elhalasztja minden más üzleti harc fogja át bázis. De erre lenne „siet”, így az adatbázis lesz számos hibát. Ez csak akkor vegyenek részt, és így - az értékesítési a héten „stand up”. És ha megpróbál ebben az időszakban, hogy adjon neki még egy feladat, semmi, de negatív reakciót az új feladat nem okoz.
De mindkét esetben a feladat nem hajtják végre teljes mértékben az előírt határidőre.
Csak, hogy egy foglalás - nem „elnyomó intézkedések” és „ösztönző rendszer” ebben az esetben nem segít. Mi a teendő ilyen helyzetben?
Hogyan lehet megszabadulni a rendetlenség az ügyek?
Először is létre kell hozni egy rendszert írásbeli feladatok. Ez a technológia egy továbbítási kötelezettség a papíron - így működik hatékonyabban.
Tudomásul veszem, hogy az információs technológia szerelmesei már készül rothadt paradicsommal szétszórja nekem, de eddig fel a paradicsomot, hogy az oldalsó és várja meg, amíg a végén a cikket.
Mielőtt kiadja a munkavállaló - a feje nyomtatási feladat 2. formában (maguknak és a munkavállaló), majd felkéri a munkavállaló neki.
Abban az időben, mint a vezető adja a feladatot a munkavállaló, mind a (vezetői és dolgozói) levelet a feladat az ő példányát az űrlapot. Miután a fej adott a feladat - a két módjuk aláírásokat a formák és csere példányban. Fej ad a másolat által aláírt munkavállaló és a munkáltató - a felügyelő.
Kitöltésekor a munkát néhány fontos szabályt be kell tartani.
Ügyeljen arra, hogy a pontos számot, ha a feladat kell végezni. Az „egy héten belül” vagy „ebben a hónapban” használni minden esetben lehetetlen!
Lehetőleg ne használja fuzzy nyelvet oszlopban „Hogyan lehet az eredmény.” Adja konkrét és mérhető eredményeket.
A „Milyen munkát meg kell csinálni” write nem elvont gondolkodás, és konkrét intézkedéseket kell végrehajtania a munkavállaló, így a tervezett eredményeket.
Nézzük meg ezt egy példa. Tegyük fel, számviteli nem tud megbirkózni a munka, és szükségünk van egy másik munkatársa lép elsődleges dokumentumok 1C.
Helytelenül megfogalmazott feladat: Egy hónapon belül találni egy új alkalmazott, a számviteli osztály.
Megfelelően kialakított feladat:
Munkavállaló: főkönyvelő, Matveeva Nagyezsda Alekseevna
Mi az eredménye meg kell, hogy?
Új munkaerő számviteli, amely a megjelölt időpontban a referencia, sor kerül a szükséges felszerelés, tedd a helyére, és fogják képezni, adjon meg legalább 100 elsődleges dokumentumok naponta.
Milyen munkát meg kell csinálni
Keressen egy munkaterületen e 1. ru rabota 66. ru és mr 66. ru
Fogadása és értékelje, küldje el önéletrajzát. Ha az áramlás nem elegendő önéletrajz - használat fizetett elhelyezés ezeken a helyeken.
Bejövő folytatódik folyamat, amint elérhetővé válnak, interjúk kinevezi kézhezvételét követően az összefoglaló.
Végezzünk legalább 10 interjú. A 10 jelölt közül lehet választani egyet az avatás.
Írjon egy alkalmazás rendszergazda külön számítógépre, hozzon létre egy új fiókot és betekintés vállalati információs adatbázis.
El kell fogadni egy új munkavállaló munkáját, előkészíti a szükséges emberi dokumentumokat.
Be az új munkavállaló a személyzettel, és jelölje ki a kurátor - az a személy, akinek az új alkalmazott kérheti a nehézségek esetén a munkát.
Kérje az új munkavállaló dolgozni könyvtárak „számlák”, „szerződések” és a „tartomány”.
Kérje az új munkavállaló dolgozni dokumentumok „Számla”, „számla”, „Értékesítési az áruk és szolgáltatások” és „átvétele az áruk és szolgáltatások”.
Ahhoz, hogy az új alkalmazott belépő 20 dokumentumot minden típus felügyelete alatt a kurátor.
Tegyen egy új alkalmazott terv dokumentum-rögzítés, amely hozzáférést biztosít a dokumentumok digitalizálására célokat egy héten belül. Végrehajtásának nyomon követése a terv.
Az első héten az új munkavállaló ellenőrzésére a helyességét a számviteli egy helyszíni ellenőrzés az összeg nem kevesebb, mint 10% -a az összes bevitt dokumentumokat.
A kapott feladat világos számomra, minden szükséges erőforrások rendelkezésre állását. Vállalom, hogy hajtsa végre a kapott feladatot pontosan és időben.
Sokan azt mondják, hogy ez a rendszer a feladatok - senkinek sem kellenek bumagomaratelstvo. De vagy tényleg?
De ha írsz egy részletes feladat - úgy néz ki, egészen más. Bármikor, akkor hívja a munkavállaló és kérdezd meg: „Hogyan visszalép van?”, Vagy „Hány interjúk?”. És kifogásokat, mint a „Nem értem, hogyan kell ezt csinálni!” Nem került sor. Nem értem - nem írok konkrétan érteni? Mely oldalakat utáni munkát, vagy hogyan kell csinálni, vagy hogyan kell értékelni a folytatás?
Ha nem érti - mi magyarázza, hogy a munkavállaló, hogy meg kell tennie. Így meg kell csinálni a munkát, amit nem értett. De az ilyen magyarázatok ritkák, egyszerűen azért, mert a legtöbb kétértelmű tisztázni szakaszában kiadása a munkát.
Ezen kívül szeretném megjegyezni, hogy nem szabad „lerobbant” a munkavállaló, amit nem tudom, hogyan kell elvégezni egy adott munkát. A kompetencia szintén nem azonnal megszerezni a munkavállaló jogosult valami nem tudom.
Ha kérdése van - kis időt arra, hogy válaszoljon a kérdésekre, és tanítani őt. Miután egy rövid képzési a munkavállaló a munkát a saját, anélkül, hogy zavaró Önnek. De ha a munkavállaló nem magyarázza meg, hogyan kell csinálni a munkát, és azt mondják: „Maga megérti”, akkor ne is remélem, hogy lesz teljesíteni a feladatot. Amennyiben nem szabad ideje, hogy a munkavállalók képzésére. Minél jobban képzett most - a kevésbé kell edzeni akkor.
Miért nem ad megbízásokat elektronikus formában?
Most támogatja az információs technológia lehet mondani, hogy mindez lehet tenni elektronikusan. Írja meg a munkát e-mailben vagy feküdt ki a küldetése, hogy a fájlt a hálózaton, és állítsa vissza a munkavállalói hivatkoznak erre a fájlra.
De ha van egy papír aláírása - a munkavállaló nem kap ki. És ha valamit nem értek - a kibocsátás időpontjában a munkát, megkérdezhette volna a fejét az összes szükséges adatot. És ha nem kérte - miért igen, és nem kérnek - kérni később, de ne kérdezd - bűnös!
A papír ebben az esetben van egy mágikus hatása van a munkavállaló.
Nos. A munka, amit kitaláltam, mi a következő lépés?
Feladatokat hozhat létre monitoring rendszer
És most veled vagyunk zaymomsya rendszer, amely szükséges mind nekünk, és munkatársaink hatékonyan elvégezni ezeket a feladatokat.
Annak érdekében, hogy ilyen rendszer bevezetésére van szükség néhány egyszerű dolgot:
Mappa gyűrű. Sokkal Big Brother nem szükséges -, vagy kellemetlen majd dolgozni vele. Nagyon fontos, hogy a gyűrű egy mappában könnyen nyitható és csukható. A jövőben szükség lesz időről időre, hogy a fájlokat. Ne használja a felvevő. Ők túl terjedelmes, és a munka, hogy kényelmetlen velük.
Mégis, mi szükség van a 46-fájlokat. Alapvetően - minden fájl átlátszóvá tehető, de jobb, hogy 31 átlátható, a fájl 1 piros, 1 sárga, 12 fájl kék és 1 zöld.
Most már készen állunk a rendszer működtetéséhez.
Fut a rendszer működése
Azt hiszem, hogy már kezd kitalálni, hogy mi az, amit ... De hogy ne mindenféle félreértések és félreértelmezések - magyarázza mindent részletesen.
De térjünk vissza a mi példánkban. Amikor a 21 napon -, hogy a fájl 21-es szám az összes feladatot, hogy az ott felhalmozott. Egy hívás az ő énekesek, akik osztogatnak feladatokat, és kérje meg őket feladatokat old meg. Művészek jelentést kell benyújtania a következőhöz hasonló:
Alapvetően - az alkalmazottak szokni a rendszer gyorsan. De még mindig biztos, hogy jelezze, hogy a beosztottak nincs ideje, hogy végre időben. Különösen az ilyen feladatok általunk tervezett piros fájlt. Ha a munkavállaló nem teljesítette a feladatot időben átadjuk a lapot, hogy ki a piros fájl (mint amilyennek lennie kellene a tetején a mappát).
Bevezetése után egy ilyen rendszer, minden reggel meg kell kezdeni a fejét a vörös fájlt. Head jön dolgozni, és úgy néz ki, minden a feladatokat, amelyek a piros fájlt. Megidézi az alkalmazottak felváltva és megkérdezi: „Mit csináltál tegnap ezeket a feladatokat? Mit kíván tenni most? Amikor várakozás befejezése megbízott csinálsz?”.
Egy hónap múlva írásbeli feladatok a rendszer egyre „vörös file” lesz a munkavállaló legrosszabb rémálma, és megpróbál teljes összes feladatot időben.
Most néhány szót arról, hogy miért van szükség a „sárga fájl”. A sárga fájl hozzátesszük a munkahelyeket, hogy állandó figyelmet. Például - azt kérték a személyzet, akivel soha nem tapasztalt, és meg kell „érezni az impulzus”, hogy végre a feladatot időben.
Annak érdekében, hogy végre a feladat időben - szükség van időről időre kérni a munkavállaló, hogy egy jelentést, hogy mi történt. Ha a munkavállaló, hogy valami nem működik - meg kell tanítani neki, hogyan kell ezt a munkát helyesen. De a legfontosabb itt - nem ez a munka magad!
Többek között, a mappa nagyon kényelmes elvégzésére közbenső ellenőrzés. Például, most már a 14-es szám, és arra kérték, hogy a munkavállalók, akik meg kell tenni, hogy a 25-. De látnunk kell, hogyan végzi a feladatot, és hogy a munkát rendszeresen, hogy az utolsó nap, hogy nem marad semmi.
Ezután adjuk hozzá a feladat, hogy a fájl nem 25, hanem például a 20. napon. 20 És számának hívás a botját, és látni, hogyan kell elvégezni a feladatot. Ha minden rendben van - mozog a feladat, hogy egy fájlt a 25. a - ha nem, akkor érti a problémát, és a munka, vagy a mappa sárga vagy a piros.
Célokat jövőre hozzá az utolsó zöld fájlt.
De eltekintve attól a ténytől, hogy a fej van egy mappa - így jobb, hogy minden munkavállaló. Ebben az esetben pontosan tudják - milyen feladatokat és milyen időt kell teljesíteniük.
Egy utolsó kérdés.
Mi köze egy feladatot?
Feladatokhoz hozzon létre egy külön mappát, amely fel a fájlokat a nevét a munkatársak.
Amikor egy munkavállaló teljesítette a feladatot - csatolja a forma a munkahelyi teljesítmény jelentést, és helyezze a befejezett feladat, hogy a fájl nevét a munkavállaló. A munkavállaló is elhelyezheti az adatokat feladatok személyi aktájában.
Ennek eredményeként, a fej könnyen látni, hogy milyen feladatokat a munkavállaló tett egy adott időszak alatt, és milyen jól megbirkózott velük. A munkatárs, nézte mappában tisztán látja a munka mennyisége tenni.
Kedves barátaim! Végül arra gondolunk, hogy a technológia már tanult a képzés Aleksandra Baydyusheva „hatékony vezető”, és most is jól segít a munkánkban. Azonban - ez csak egy kis része a képzés.
Minden képzési elkötelezett egy egyszerű és intuitív eszköz fej, ami néha növeli a hatékonyságot, és lehetővé teszik, hogy elérjék saját maga és csapata remek eredményeket a munkádban!
Natalia # 33; A munkavállaló több képzési szinten. És ha a munkavállaló még mindig nem elég fejlett ahhoz, hogy bizonyos problémákat -, meg kell tanítani, hogy hajtsa végre a feladatot, és a feladat, hogy írják le részletesen.
Amikor egy munkavállaló kapnak a szükséges szakmai színvonala - a feladat könnyebb lehet felírni, és meg kell győződni arról, hogy a munkavállaló elvégzi azokat. De gyakran megfeledkezünk a szakaszában a személyzet képzését és a vezetők többsége úgy vélik, hogy ha kapnak egy feladatot - a munkavállaló maga kell, hogy hogyan azt végrehajtani.
Azonban, ha egy képzetlen munkavállaló végzi a feladatot „saját” rendetlenség kezdődik: ha valamit rosszul csináltam, és ez baj, hogy nem. Ennek eredményeként, ha a munkavállaló nem edzett - ő volt, miután egyre a dolgát, csak ülni és nem csinálni semmit. Mi az? És így mar habzik. És ez a helyzet csak úgy lehet menteni részletesen előírt feladatokat és a képzés # 33;
Tekintettel arra a tényre, hogy a menedzser kell tudni mindent, akkor teljesen igaza van Vjacseszlav. Bármely vezető alaposan ismernie kell a munkát a közvetlen jelentéseket. De tudjuk, a munka teljesen az összes alkalmazottak nem feltétlenül. A szervezeti struktúra létezik. És ez normális, ha a rendező a kohászati üzem nem tehet munkát változást steelworkers, de ha nem tudja, hogy a fejét a acélgyártás üzlet - ez képtelenség # 33;
Anna # 33; Az automatizált rendszer - ez a nagy # 33; És nagyon örülök, hogy a cég tényleg működik. De, sajnos, a legfontosabb, azt kell kezelni különböző helyzeteket - első cég megvásárolja a programot, majd elkezd gondolkodni, miért van szükségük erre a programra.
Nem bántam az automatika, de papír technológia, három határozott plusz:
- Megvalósult egy nap
- Minden darab papírra írt alá a munkavállaló (furcsa módon, de az aláírás van egy nagyon mágikus hatása alkalmazottak)
- Amikor létrehoz egy papír megbízás részt mind a vezető és a munkavállaló. Annak érdekében, hogy a munkavállalónak nincs esélye, hogy mondjon valamit, mint a „Nem értem.” Stb És ha jön az e-mail a munkát - ő mindig „otmazatsya”, és azt mondta, nem ért semmit.
Ezek a gondolatok :)