marketing technika, értékesítési és vezetői a kisvállalkozások számára - service stratégia 5 fő
1. Meg kell világosan észre chtoVasha cég működik a szolgáltatási szektorban. és a fő feladata -, hogy vonzzák a legtöbb ügyfél a lehető és megfelelni az igényeiknek.
Ne felejtsük el, hogy a cél az üzleti - ez nyereség, és a profit csak úgy lehet elérni, ha vannak ügyfelei, és elégedett a minőségi termékek és szolgáltatások. Ne félj, hogy megtudja, mi az, amit szeretne az ügyfél, amit szeret. és mi nem kommunikálni vele - csak ebben az esetben a jövedelem növekedni fog.
2. Minden alkalmazottja a cég, a házmester, hogy a vezérigazgató legyen támogatója magas színvonalú szolgáltatást. Ha te vagy a főnök, majd próbálja meg saját példáján mutatja be, az alkalmazottak, hogyan kell kezelni az ügyfél és a megfelelő kompenzációt. Ha csak most kezdődik a karrier, nem kell félni, hogy a boldogság az ügyfél, akkor sokkal rosszabb, ha elveszíted! Ne félj, hogy felelősséget - Az Ön feladata, hogy segítsen maximalizálja az ügyfél!
3. Meg kell fejleszteni ezeket a szabályokat a vállalat, amely az első helyen, hogy kényelmes az ügyfelek számára.
4. Egy másik kihívás sok mai vállalkozások, hogy nem végez minőségi kiválasztás az alkalmazottak. Igen, persze, van verseny a három vagy négy jelöltet, amelyek közül a leginkább képes kiválasztani. De ez nem mindig helyes. A munkatársak kiválasztása kell kezelni nagyon komolyan, így számukra a különböző vizsgálatok, hogy végezzen egyéni interjúk és interjúk a csoport, valamint figyelembe veszi az élő kommunikáció az ügyféllel. Csak így lehet felvenni álló személyzet szolgálja az ügyfelek gyorsan és megbízhatóan.
5. Ne felejtsük el, hogy minden munkavállaló folyamatosan kell tanítani. hogy ő tökéletesítette tudását.
Amennyiben e stratégiai elemek a valós helyzetekben, akkor kap pozitív eredményt gyorsan és hatékonyan.
Még ebben a környezetben képes lesz, hogy résztvevői a képzés
Regisztráljon most!
Ui Legyen a partnerünk! Részletek itt