Lehetséges, hogy át anélkül nyugtát az áru, vissza vagy csere másik
Visszatéríti a vásárlási hiányában átvételi
A törvény szerint, a Bizottság az értékesítés az áru, az eladó köteles a vevő megvette a dolgot, és az utolsó, aki fizet érte egy meghatározott áron.
A visszaigazolást a tranzakció készpénz vagy nyugta, amelyet fenn kell tartani abban az esetben, ha a vevőnek nem kell visszaküldeni az árut.
Gyakran az esetekben, amikor az ellenőrzést elvesztette, romlott vagy a vevő nem veszi el az eladó, így a pénztárnál. Tudok visszatérni nélküli elem nyugtát? Mi azt a törvényt? Hogyan lehet kapcsolatba lépni az eladóval?
Mi a helyzet a visszatérés a törvény azt mondja?
Hiányában a csekket, a vásárlást igazoló, nem az alapot, amelyre az eladó utasíthatja vissza.
Ennek bizonyítása érdekében a dokumentum lehet használni, beleértve a tanúvallomásokat.
Például sok eladók vannak írva a jótállási jegy vásárlás dátumát, és tegye az aláírása. Egy ilyen dokumentum kerül bemutatásra, mint a vásárlást igazoló dolgok éppen ennek az eladónak.
Az eladó ad egy csekket, mint bármely más igazoló okmányt fizetési termékek (termék adatait, a kupon összege készpénz érdekében, és így tovább.).
A lista a bizonylatok nem zárt, ami azt jelenti, hogy a vevő joga, hogy bármilyen bizonyítékot. Bizonyos esetekben, a vevő elegendő ahhoz, hogy a termékek csomagolásán, ha révén lehetőség van arra, hogy meghatározza a vásárlás helyére.
Ha úgy találja, a bizonylatok nem lehet, akkor a tanúk vallomása. Ezek a személyek, akik a vásárlás időpontjában közel a megrendelő, akár rekord kamerákkal foglalkozik, melyeket számos kiskereskedelmi üzletekben.
Nem ritka az a helyzet, amelyben a megvásárolt áru nem közeledett, vagy megszűnt, hogy tartsa a vevőnek. Például, ha megpróbál a ruha a boltban tűnt a megfelelő méretet.
Hazaérkezés, a vevő felfedezte, hogy a dolog, hogy egy kicsit kicsi.
Hogy a visszatérés csak akkor lehetséges, két hétig. Idő kezdetének a vásárlás dátumát.
Ebben az esetben fontos, hogy figyelembe vegyék az egyedi feltételeket:
- Vásárlás nem szabad elveszíteni a kereskedelmi ruha.
- Az összes fogyasztói tulajdonságok kell őrizni.
- Minden címke, pecsétek, címkék kell őrizni a jelenlegi formájában.
- A vevő a kezében az igazoló dokumentumokat a vásárlás.
Minden feltétel elég egyértelmű, de a vásárlók is hibáznak, amikor hivatkozva az eladó azzal a kéréssel, hogy az árut nélküli átvételét. Ez történik, mivel nincsenek tisztában a polgárokat a törvények védelmére vonatkozó jogaikról.
Milyen törvények szabályozzák a visszatérés?
A fő jogi aktus, amely kell, hogy vezérelje a vevők és az eladók a törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
Is előírja, hogy az áru jó minőségű eladó köteles elfogadni a vevő, és a vita esetén, mint a minőség, ellenőrizni kell.
Együtt a jog, a szabályozási keretek:
- Az orosz Ptk.
- A végrehajtási rendeletek: rendeletek, határozatok, levelek, magyarázatok és így tovább.
- Bizonyos kérdéseket eladók és a vevők lehet összpontosítani a bírói gyakorlat. Számos döntések a fegyveres erők, magyarázatot adni, hogy egyes rendelkezései ezen törvények és rendeletek.
Milyen iratok jogosult megkövetelni az eladó?
Amikor visszatért az áruk, illetve cseréjét az eladó elfogadja a vevő bármely igazoló okmány a vásárlás időpontjában tőle.
Abban az esetben, ha a fogyasztó kell gyűjteni pénzt a vásárlás, az eladó köteles bemutatni az útlevelet vagy személyi igazolvány.
Meg kell próbálni, hogy az összes igazoló okmányok beszerzése, különösen akkor, ha vásárolt egy különösen értékes árucikk. Ahhoz, hogy biztonságos, akkor lehet, hogy egy másolatot a fizetési dokumentumokat.
Vissza a hibás áru nélküli átvételét
Fedezze hibákat nem mindig lehetséges a vásárlás időpontjában, annál gyakrabban előfordul, amikor a vevő, hogy az áru hazai és gondos vizsgálata feltárja a házasság vagy annak lebomlását.
Ez elég ok arra, hogy visszatérjen a megvásárolt árut az eladónak.
Ne felejtsük el, hogy még hiányzik a csekk vagy egyéb dokumentum, amely igazolja a kifizetés, hogy a visszatérés teljesen valós.
Ebből a célból a következő pontokat kell figyelembe venni:
Az eladó nincs joga diktálja a feltételeket, hogy visszatérjen az árut, a választás csak a vevő számára. Ha az eladó sérti a jogait a vevő, az utóbbi a jogot, hogy a fogyasztói jogok védelme Society.
Vissza a minőségi áruk
A szabályok szerint, a vevő a lehetőséget, hogy visszatérjen az árut az eladó, ha megfelel a feltételeknek, beleértve hiányában a vásárlást igazoló.
Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött áru:
- Amennyiben nem veszíti el árucikk tulajdonságait.
- Amennyiben nem használt.
- Kell piacképes, lehetővé teszi, hogy azt az újbóli értékesítése.
- Amennyiben az összes termék címkék.
Ha minden feltétel teljesül, a vevő, hogy írjon egy kérelmet, és fizetnie az eladónak, amely a visszatérés oka.