Konfliktusok az interperszonális kapcsolatok, azok okait és jellemzőit
A konfliktus az interperszonális kapcsolatok - a konfrontáció között a riválisok, vagy embercsoportok, amikor az előforduló esemény tartják a problémát, és foglalkozni kell az ember javára, vagy válik előnyös minden résztvevő számára. A megjelenése személyközi konfliktusok azt mutatja, hogy vannak különbségek az emberek között, amelyek kifejezett kommunikáció, kommunikáció, befolyásolja a személyes ambíciók és érdekeit.
Mint feltörekvő konfliktus interperszonális kapcsolatok? Az okok válik a konfliktusok az emberek között számosak, és erednek az adott helyzet kapcsolódó vonásai ellenfelek, és a kapcsolatok, hogy köti őket.
Konfliktusok az interperszonális kapcsolatok megvannak a saját jellegzetességei, amely megkülönbözteti őket más változatai vitás kérdések. nevezetesen:
- Minden oldalon folyamatosan bizonyítja ártatlanságát, az ellenfél állításait, miközben szem elől téveszteni a véleményüket érvek tényeket.
- A szembenálló felek által uralt negatív érzelmek, hogy nem tudják visszatartani.
- A nem megfelelő és az agresszió a szemben álló felek. Továbbra is negatív és összeütközés után.
Az okok a interperszonális konfliktus függően változhat a jellemzői a résztvevők. Például, a konfliktusok kamaszkor jellemzi:
Családi konfliktusok is saját sajátosságait. Ők is előfordulhat, mivel az ellenzék karakterekből eltérően értelmezik a családi kötelékek, felelősségek delegálása és gyermeknevelési gyakorlat közötti konfliktus az idősebb generáció és az unokák. De család konfliktus általában tekinthető a megjelenése közötti konfliktus házastársak gyanú.
Mivel a feltörekvő konfliktus
Bármilyen konfliktusok a interperszonális kapcsolatok jönnek létre, és adja át néhány fázisok és időszakok önmelegedő skála, időtartama és hatása.
- Látens fázis. Hogy ez az alapja a megjelenése konfliktus, és akkor történik, amikor az egyén úgy érzi, ő az elégedetlenség. Például a hivatalos álláspont, a bérszínvonal, a saját megfelelő értékelését a kollégák. Ha nem legyőzni a belső elégedetlenség, akkor továbblép a következő lépésre.
- intenzitású fázisban. Ez a kiút a konfliktus, hogy a külső és a keletkezett összes résztvevő a konfrontáció. De ebben az időszakban van lehetőség, hogy visszafizeti vagy lényegében fújja a konfrontáció.
- Phase ellenzéki pártok. Van egy erősödése ellentmondásokat. És vállalják, provokatív cselekmények összecsapás.
- Fázis végén. A konfliktus kimerül, ha a felek nem tudtak egyhangú ítéletet. Vagy csökkentjük a feszültséget megmarad. Az is lehetséges, szakítás a résztvevők és a megjelenése más előfeltételei a konfrontáció egy másik szintre.
Út összeütközések
Az alkalmazott módszereket, hogy megoldja a konfliktust konfrontáció - tükrözi a szándékok versenytársak és a gyakorlati megvalósítás egy nehéz helyzetben:
- Sértő. Használata a szivattyút. Itt az a győztes, aki, a saját érdekeit, és megpróbálta rákényszeríteni riválisa. A cél elérése érdekében a használó erkölcsi nyomás, az, hogy manipulálja és csalni.
- Érdekel. Ütközés megoldatlan marad, azonban a forráspont redukciós módszerrel bojkott vagy a változó attitűdök vitás kérdések. Vagy van egy indulás saját érdekeit kedvéért a kapcsolatot.
- Kompromisszum. Megtalálni a megfelelő kiutat a helyzet megvitatása és kölcsönösen előnyös eredményt.
Annak érdekében, hogy ne ütközzenek a személyközi kapcsolatokban szükséges előzetes értékelését minden feltörekvő feszült helyzet és időben reakció rá. Mert pillanatok konfliktuskezelés kell próbálnia az okok azonosítására és motívumok a konfliktus, hogy megtalálják a módját, hogy megszüntesse azokat.
Egy fontos pont - ez egy látogató közvetítő. Egy embercsoport vagy egy személy bizalmát élvező résztvevők a konfrontáció. Megoldás közvetítő kötelező minden versenyző.
Az alapítvány minden konfliktus olyan helyzet, amelyben egymásnak ellentmondó álláspontok azonosítják, célokat és eszközöket, hogy eredményeket. A konfliktus kezd kibontakozni, amikor az egyik oldalon aktív, megható érdekeit a többi. És ha fájt oldalon kezd reagálni, akkor a várható konfliktus lesz aktuális.
Interperszonális konfliktusok (példák)
A megjelenése konfliktushelyzeteket - egy másik beállítás riválisok. A főbb berendezések tartják a konfliktusok és Sinton, azaz a személy viselkedése az ő karaktere és személyes normákat.
Konflitogennaya helyzet állandó. Tekintsük az interperszonális konfliktusok, amelyek példái mutatják valószínűségét stresszes pillanatokat. Például egy beszélgetés két ember ékelt még egy résztvevőt. A tárgyalópartnerek elhallgatnak - sör vitás helyzetet. Ha telt a harmadik beszélgetés - már tartozik Sinton helyzetet. Vagy egy egyszerű példát: a fej ad alárendelt tanács - úgy vélik Sinton helyzetet. De a tanács, ha azt nem kérte, válthatna konfliktusos helyzetet. Barátságos mondatok, mint: „Hogyan hozzuk neked megérteni”, vagy „Mielőtt nehezen elérhető” - kezdeményezheti az érés a konfliktus.
Az okok a személyközi konfliktusok hazugság egy másik felfogás bizonyos szavak vagy fájdalmas reakció a rossz logikusan elrendezve javaslatok és nyelvi hibák. Szerint a filozófus Bertrand Russell, minden ütközési pontokat, valamint a háború fakadhat téves megértéséhez egy idegen nyelvet.
A konfliktus az interperszonális kapcsolatok, amelyre példát fogunk most úgy, villoghat és non-verbális agresszió. Nem szükséges a megjelenése sértő szavakat feszültséget. Tegyük fel, azt mondta, hogy egy rosszindulatú hang üdvözlő kedvét kommunikáció. A konfliktus kezd érett nemcsak a helytelenül beállított hang beszélgetés közben, hanem demonstratív vonakodás észre, vagy hallani a beszélgetőpartner, amikor megfordul. És még az ilyen hazai tényezők, mint morcos vagy elégedetlen arckifejezés lendületet adhat az elején a konfliktus.
Együttműködési konfliktushelyzetben
- Konfliktus elkerülése - a válasz a feszültséget, amely megnyilvánul a vágy, hogy elkerülje vagy figyelmen kívül provokációk. Itt látható a vágy hiánya, hogy ragaszkodjanak a saját, hogy megfeleljen a saját érdekeit.
- Verseny. Ez a vágy, hogy uralja a végeredményt.
- Alkalmazkodás - elismerése veresége rovására saját érdekeit.
- Együttműködés - az elégedettség az érdekeit mindkét oldalán a konfliktus.
- A kompromisszumos megoldás - részleges kielégítése saját érdekeit cserébe megelégedésére érdekeit az ellenség.
Amikor ez a legjobb, hogy elkerüljék a konfliktus?
Ha az előfeltételek érlelésére konfliktushelyzet, érdemes-e így tényleg kell menni a konfliktus az interperszonális kapcsolatok? Röviden: ha önérdek nem érinti, és nehéz bizonyítani a helyzet, akkor nincs értelme kezdeni vitatkozni. Nem szükséges, hogy bekerüljenek a vita egy személy, ha egyértelmű, hogy a szellemi kapacitás rosszabb fejedben. „Ne vitatkozz egy bolond.” Hiába, hogy bizonyítani semmit az ember.
Mielőtt belépsz egy konfliktus, meg kell gondolni, és mit kapsz eredményeként? Hogy a konfliktus az interperszonális kapcsolatok? Hogy milyen következményekkel okozhatja azt fogja eredményezni? És ha ez lesz megvédeni álláspontját és véleményét. Ezért szükséges, hogy normalizálja a érzelemkitörésnek, és már gondolatokat nyugodt és józan értékelésének szempontjait a fennálló helyzetet.
A konfliktus járó emberek, akik csak kell egy megfelelő megértését egymást. De ők akadályozta, hogy nem a bizalom egymásban. Ezért szükséges, hogy olyan légkört teremthet a gyümölcsöző párbeszéd. Szintén hasznos, hogy fogadjon el egy ilyen törvény párbeszéd: verseny vezet a születési versenyt. ütközés ellenőrzés és befejezése módszer csökken megfelelnek bizonyos szabályoknak.
- A probléma azonosítása.
- Megpróbálja megtalálni a megoldást kölcsönösen elfogadható az ütköző felek.
- Figyelj kézzel, ügyelve arra, amit már mondtam, és nem személyes jellemzőit.
- Adja meg a helyes koncepció a beszélgetőpartner mondta.
- Közvetíteni a másik féllel körülírni formában jelent hallott információkat.
- Az információ nem megszakítani a hangszóró, hogy megszüntesse a kritika és ajánlások.
- Tisztázza az információ pontossága és nem mozog az új üzeneteket.
- Fontos, hogy a bizalmi légkört és az őszinteség.
- Aktívan csatlakozni a non-verbális kommunikáció: a szemkontaktus, fejével a jóváhagyást.
Koordinációs konfliktus
Minden találkozás, ami bemegy a konfrontációt, esetleg visszafizetni. Ha nem kapcsolja megállítani, akkor rá kell tenni a lehető legegyenesebb és próbálja meg, hogy a közös nevező, amely megfelel mindkét ellenfél.
Első megoldani a feszültséget, meg kell tennie az előkészítő munkát, és meghatározza feladataikat. Mikor tervezi, hogy helyes helyzetet tárgyaló, ki kell választania a megfelelő időben a találkozóra.
A közönséges konfliktuskezelés szükséges, hogy ne feledkezzünk meg a saját érdekeit, és megvalósítsa az előnyöket az ellenfél. Az ülés során csendesen ozvuchte érdekeiket és adja meg, hogy az ellenfél is hajlandó, hogy tegyenek erőfeszítéseket a konfliktus megoldására. Van néhány lehetőség. És ha elutasítják, akkor a munka a felbontás a konfrontáció volna a saját.
Amikor a konfliktus kész mindent megoldani békésen dönt, kinek az oldalán állsz, vagy az ellenfél. A legfontosabb dolog -, hogy megértsék, hogy nem nyer minden áron.
Az okok az ütközés, meg nyugodtan beszélni, és meghatározza, hogy mi vezetett a konfliktus:
kezelése érzelmek
Overcome érzelem, akkor jobb, hogy tartsa vissza, és nem megy nekik alkalmanként. Ha még mindig jönnek ki, engedje el félelmeit és harag. Kifejezni a gondolatait. Ha volt kínos után érzelemkitörésnek, akkor legjobb, ha hagyjuk. De ez nem jelenti azt, hogy beismerni vereségét, ez csak ürügy arra, hogy továbbra is a párbeszédre. Kreatív és rugalmas helyzetre tekintettel - az egyik az ütközés szabályozás.
Amikor egy konfliktushelyzet enyhül, akkor menj ki belőle, bocsánatot kérni. Ez segít a kapcsolatok helyreállítása és eloltani a negatív érzelmek. Szavakat helyesen tükrözi a helyzetet, nem megalázni téged, és a partner. Amikor a közös fellépés nem oldja meg a konfliktushelyzet, továbbra is menni függetlenül jár el.
Annak érdekében, hogy kezelni és manőverezni hatékonyan vitás helyzetekben fejleszteni kell az intelligencia. Ez lehetővé teszi, hogy úgy gondolja, és megvitatják a problémákat tovább konstruktívan. De csak akkor, ha az a személy él a jelenben, nyugodt és képes tisztán reagálni a változó helyzetet. Tanulás a konfliktusokat csak akkor lehetséges, amelynek a személyes tapasztalat és állandó belső növekedést.
Jellemzői személyközi konfliktusok
Gyakran az egyik oka, ami összeférhetetlenséget, ez a cselekvési irányt. Ez tudatos és tudattalan. Ha egy személy létrehoz a szándékos cselekvések és támogatja az ellenzék, azt eredményezi, hogy a tudatos konfliktus.
Ez a viselkedés azzal magyarázható, a következő motívumok:
- A vágy a önigenlés.
- Létrehozása konfliktushelyzet ahhoz, hogy tudjuk a valódi helyzet az ellenfél.
- Konfliktus olyan módon, hogy megtudja, a személyes tulajdonságok az ellenség.
- Összeférhetetlenség mint módszer telepíteni egy új kapcsolatrendszer.
Problémás viselkedés, amely tekinthető eszméletlen, leggyakrabban a megjelenése konfliktusok az emberek között. Az intézkedések ebben a megvalósításban meghatározása a következő:
Az okok bekövetkezése viselkedések, amelyek kapcsolódnak a konfliktus számosak, de ezek mind szubjektív. A cél a konfrontáció állítható, hogy megtanítsa az embereket ésszerű kritika és védekező saját álláspontjukat.
Dinamikáját tanulmányozza az interperszonális konfliktusok iskolában
A probléma az előfeltétele a konfliktusok, a tanulmányok és a befejezése tudományokat, mint a pszichológia, logika, a szociológia. Ennek eredménye, hogy kialakult egy külön sorban - Conflict. Azokban az iskolákban, a gyerekek tanulni a konfliktusok az interperszonális kapcsolatok (6. osztály). Társadalomtudományi hallgatók, hogy ismertesse a mechanizmusok, törvények és módszerek vitarendezés. A tanár azt javasolta, hogy az tükrözze a kérdések, tanított egy vitatható helyzetet, és milyen tanulságokat lehetővé teszi, hogy kivonat a nézeteltérések. A téma: „A konfliktusok az interperszonális kapcsolatok” (6. osztály) segít megérteni a gyerekeknek, hogyan kell viselkedni idején előfordulásának összecsapások mind a személyes és csoportos. Megkönnyítése asszimilációs fogalmak hasznosság anyagok és módszerek bizonyítani (táblázatok, grafikonok, rajzok). Tehát, ha a diákok szerint legyőzni egy ilyen probléma, hiszen a konfliktus az interperszonális kapcsolatok (6. osztály), egy asztal, egy leírást a szakaszban nagyon hasznos lesz. táblázatot használunk, nem csak a 6. fokozat.