Konfliktus funkció - studopediya
Pszichológiai ütköző magatartását
Podkonfliktom (a latin conflictus -. Collision) általában úgy értelmezik, mint a konfrontáció az emberek (interperszonális konfliktusok), vagy csoportok ellentétes érdekek, vélemények, attitűdök, célok, amelyek elérését érdekeit hátrányosan befolyásoló az ellenérdekű fél (csoport konfliktusok).
Conflict - a tudomány a törvények eredetét, fejlődését, befejezése konfliktusok, valamint elvek, módszerek és technikák a strukturális kiigazítás.
A téma a konfliktusmegoldás a közös minták előfordulási, fejlesztése és befejezése a konfliktusok, valamint a elvek, módszerek és technikák az irányítást.
Mivel a konfliktus határesetként súlyosbodása ellentmondások, sokan úgy gondolják, a negatív szerepet a konfliktus az életünkben, ami a vágy, hogy elkerüljék a bejegyzést az emberek őket, és a vezetők sem próbálja elnyomni a konfliktusokat válogatás nélkül, vagy inkább nem zavarja őket.
De azt kell szem előtt tartani, hogy a konfliktusok gyakran pozitív szerepet játszik, mint egy ellentmondás is a hajtóereje az összes fejlesztés.
Beszél a konfliktus funkciókat, érdemes megjegyezni, hogy a konfliktus lehet mind romboló. és konstruktív. Általános szabály, hogy a konfliktus medve, és hogy a másik, ezért megítélése szerint a kezdet uralkodik. A funkció a konfliktus, mivel fejleszti lehet változtatni, hogy pozitív vagy negatív következményekkel jár.
A konstruktív funkciói konfliktus:
.. • megszüntetéséről egészben vagy részben ellentmondások eredő tökéletlensége a szervezet irányítási hibák, egyes alkalmazottak stb konfliktus feltárja a fennálló problémák, a tények nem megfelelő hatékonysággal és integritását;
• lehetővé teszi, hogy mélyebben értékelje egyéni pszichológiai jellemzői az emberek részt vesznek, ez az értéket amire az emberi irányultság, a relatív erejét motívumok, amelyek célja a tevékenységek és így feltárja a pszichológiai ellenállást stressztényezőkkel nehéz helyzetben ..;
• lehetővé teszi, hogy megkönnyítsék a mentális stressz - a reakció a résztvevők a konfliktus. Problémás interakció eltávolítja a humán érzelmi feszültséget vezet egy későbbi intenzitásának csökkenése negatív érzelmek;
• minőségének javítása az egyes tevékenységek;
• eszközeként önérvényesítés személyiség, a kialakulását egy olyan aktív helyzet másokkal. Ez lehet meghatározni, mint a kialakulása konfliktus, önérvényesítés, a szocializáció.
Szerkezeti jellemzői konfliktus kapcsán a társadalom a következők:
• azonosítani megoldatlan problémák a tevékenysége a csoport egyik eszköze lehet a megelőző védekezés a tisztességtelen magatartás. Segítségével a fejét a konfliktus vagy csoport viselkedését szabályozza az egyének;
• hozzájárulhat a az új, kedvezőbb körülmények között, ami könnyebb alkalmazkodni a csapat tagjai;
• képes funkcionálni összetartó csoport az arcát a külső kihívások - a csoport szerez egy minőségileg új állapotban;
• hozzájárul a megállapítás termékeny megoldásokat közösségekben összpontosított figyelemmel kognitív tevékenység;
• optimalizálja az interperszonális kapcsolatok pozitívan befolyásolja a kapcsolatokat a csapat, meg a barátságos légkör, amely akkor jelentkezik, szinte minden második konfliktus.
A romboló hatását a konfliktus:
• kifejezett negatív hatással van a mentális állapot a résztvevők;
• a stressz, egy éles növeli a valószínűségét a betegségek, különösen a szív- és érrendszeri betegségek, valamint a működése a krónikus betegségek a gasztrointesztinális traktusban;
• kimerülése személyi erőforrások - anyagi, szellemi és vitalitás a konfliktus eredményeként interakció;
• megsérti a rendszer interperszonális kapcsolatok között létrehozott tárgyak interakció megkezdése előtt. Feltörekvő ellenszenv és ellenséges a másik oldalra, hogy sérti a meglévő konfliktusok összeköttetéseket;
• kialakulása negatív képet a másik - a „ellenségkép”, amely hozzájárul az a negatív hozzáállás az ellenfél, cselekvési hajlandóság ellene;
• negatív gondolkodás a tevékenységek hatékonyságát ellenfelek - kevesebb figyelmet fordítanak a minőségi munka, a konfliktus után ellenfelek is, nem mindig termékeny munkát;
• negatív hatással van a személyiség fejlődésére - hozzájárulhatnak a kialakulásához személy hisz az igazságban; A hit, amelyek közvetlenül a nézet, hogy hogy ez a csapat nem újdonság nem lesz képes végrehajtani.
A negatív hatása a konfliktus a csoport (szervezet):
• zavar a kommunikáció hagyományok, kapcsolatok a csapat, a szervezet
• gyengülése értékorientációs egysége a csoport, a csökkentés a csoporton belüli szolidaritást;
• romlása a kollektív közös vállalat akkor jelentkezik, amikor a konfliktus elhalványul lassan Elérte célját ellenfél, aki tévedett konfliktus bizonyult időigényes és mások.
• kialakulása telepítés elfogadhatóságát az erőszak - a siker az erőszak alkalmazását a törekvés érdekeit a csoport kialakítja a hit, hogy szükség használni.
• lehetőségét destruktív vezetői csapat, aki képes játszani egy ilyen szerepet csak egy konfliktushelyzetben.
Így összegezve a fentieket, arra lehet következtetni, hogy a konstruktív konfliktus akkor jelentkezik, ha ellenfél nem megy túl az etikai normákat az üzleti kapcsolatok és ésszerű érveket. Az állásfoglalás vezet jobb kapcsolatokat az emberek között, és a fejlesztés a csoport a teljesítmény javítása érdekében. Konstruktív konfliktus keletkezik, amikor egy személy a végső cél az, hogy a probléma megoldására különbségek, a helyzet javítására, annak érdekében, hogy mindkét fél számára elfogadható, amely pedig a kapcsolat egy új szintre.
Romboló konfliktus keletkezik:
- ha az egyik oldalon mereven ragaszkodik az álláspontját, és nem kívánja, hogy figyelembe vegyék az érdekeit a másik fél vagy a szervezet egészére;
- amikor az egyik ellenfél igénybe elavult módszerek harc, célja, hogy pszichológiailag összetörni partnere. A következmények egy ilyen konfliktus, és vezet, hogy csökken a személyes elégedettséget, csoportos együttműködést és hatékonyságot.