Kommunikációs formák - studopediya
Kommunikáció lehet osztani a következő típusú:
- írásbeli és szóbeli;
- verbális és non-verbális;
- formális és informális;
- közvetlen és közvetett;
- valós és virtuális;
- interperszonális, az állami és a tömeg.
Nyelv áll lexikai egységek ellenőrzik, a valóság a világ, így a verbális kommunikáció azt jelenti, hogy az összes résztvevő a teljes parancs sor nyelvi egységek és pontosan korrelálnak számukra megfelelő valóságot. Ellenkező esetben az elkerülhetetlen nyelvi akadályokat, a kommunikáció, ha a résztvevők nem beszélnek egymás nyelvét vagy szemantikai gáton, amikor miatt kétértelmű szavak mondván jelenti félreértik.
Verbális kommunikációs forma - a fő, de nem az egyetlen formája az információ átadása. Ezt egészíti ki a nem-verbális interperszonális kommunikáció. amelyen keresztül továbbított 70% -át az információt.
2. para- és nyelven kívüli;
3. szervezése térben és időben a kommunikációs folyamat;
4. vizuális kapcsolat.
Optikai-kinetikus jelrendszer közé gesztusok, arckifejezések, pantomim.
Paralinguistics - a hangadás rendszer, azaz hangminőség, a tartomány, hang. Ezek a jellemzők hozzájárulnak a kifejezés a hang kommunikátor érzelmi állapot (düh kíséri növekedése erő és pályán a hang, hangzáskép szomorúság, épp ellenkezőleg, - a csökkenés az erő, magasság, hangzásvilága hang), valamint néhány jellemzőjét a személyiség (életerő, meghatározás vagy bizonytalanság). Hangnem gyakran társul egy szép, művelt ember.
Ekstralingvistika - felvétele a beszéd szünetelteti, köhögés, sírás, nevetés, és a sebesség a beszéd is. Például, szünet, hangsúlyozzák a különleges jelentőségét a javasolt szöveg, néha sokkal fontosabb, mint maga a szöveg.
A szervezet a tér és idő a kommunikációs folyamat is szolgál, mint egy különleges jelrendszer egy kommunikatív helyzetben. Így annak érdekében, hogy hangsúlyozzák a befolyását, a menedzser is eltarthat egy magas széket és egy kommunikációs partner-hez ülni egy kis kanapé. Szállás irodaterület branding hozzájárul a nagyobb vásárlói bizalmát a szervezet. Szállás partnerek egymással szemben hozzájárul a kapcsolatot, jelképezi a figyelmet a hangszóró.
Proxemika egy speciális területet szentelt a normák a térbeli és időbeli szervezésének kommunikáció, most egy nagy kísérleti anyag. Jelenleg proxemika kérdések szerepelnek a speciális területén a pszichológia, az úgynevezett „ökológiai pszichológia” és a „pszichológia a környezetet.” Többek között itt tanult problémák norma optimális partner helyen a kommunikáció, közeledik a másik személy, különösen a „személyes tér”. Az interperszonális kommunikáció megfelelően fel kell szerelni közötti távolság kommunikációs partnerek:
· Intim zóna (15-45 cm) - Csak a legközelebb emberek számára. Minden kultúrában, annak mérete intim zóna. Meg kell jegyezni, hogy a városi területeken ez kisebb, mint a vidéken.
· Személyes zóna (45-120 cm) - kommunikáció az üzleti partnerekkel.
· Nyilvános terület (350 cm) - kommunikáció nagy közönséget.
Szemmel való érintkezés hajt végre számos funkciót. Információszerzés, a vágy, hogy elrejtse vagy megtalálja a „I”, hogy jelezze, hogy kész támogatni, és továbbra is kommunikálni, és bemutatják a mértéke pszichológiai közelség stb Mint minden non-verbális eszközökkel, szemkontaktus egy kiegészítés a fontosságát verbális kommunikáció. És valamint más eszközökkel nem-verbális kommunikáció, megnyilvánulásai lehetnek a különböző kultúrákban. Így az elfogadhatóság intézkedés közelebbről - „szemtől szembe” - más, például az Egyesült Királyságban és Japánban, a különböző jelentések kapcsolódnak a jelenség villog.
A nem verbális kommunikáció tudható vizuális kommunikáció. azaz az információ továbbítása a képek, szimbólumok, képek. Itt saját törvényei is.
Nagy jelentőséggel bír a kultúra különböző közösségek szimbólumok - jelek, melyek magukban hordozzák mély értelmét. Régen ősidők óta a vallás, a politika és a kultúra. Manapság, a különböző szimbólumok általánosan használt kereskedelmi tevékenységet annak érdekében, hogy megkönnyítsék a fogyasztók választási áruk és szolgáltatások konkrét gyártók, tulajdonosok védjegyei.
Formális és informális kommunikáció lehet osztani a tanulmány az információs terjedési komplex struktúrák, mint például a szervezetek. Hivatalos közlemények végzik alapján megállapított szabályok és könnyebb irányítani. Ezek célkitűzéseivel összhangban az a szerkezet, amely végzik. Informális kommunikáció közé pletyka, hogy előfordulnak a feltételek hiánya hivatalos információ, a tárgy, amely az érdeklődés egy bizonyos embercsoport. Ők sokkal nehezebb irányítani, különösen a kritikus helyzetekben. Pletykák igen jelentős hatással van a közvéleményre, így megakadályozzák őket - egyik fontos feladata a szakemberek vállalati kommunikáció.
A siker a közvetlen kommunikációt az első helyen függ a személyiség és oratórikus tulajdonságait a készülék és annak érdeke fűződik a párbeszéd. A kutatók hangsúlyozzák, hogy a kommunikáció az emberek gyakran nem különítik beszélő identitását, amit mond. Ismert politikai és katonai vezetők a múlt inspirálta a tömegek tüzes beszédet, hogy megvédje a hazát. Személyes tapasztalat, sokan tudják, hogy egy tehetséges tanár az ő példája inspirálja tartós foglalkoztatás még gondatlan tanuló. Képesek vezető közvetlen összeköttetésben alkalmazottak motiválja őket, hogy szorgalmas munka. Sok szervezet, különösen a kis- és közepes vállalkozások, a közvetlen kommunikáció a fő formája a személyzeti irányítás.
Ezzel összefüggésben a fejlesztési távközlési technológiák és kommunikációs technológiák részesedés közvetített kommunikáció folyamatosan növekszik. Amikor létrehozó közvetített kommunikáció nagyon fontos megjegyezni, hogy a műszaki rendszer zavarhatja az utat az üzenetet. A leggyakoribb típus a zaj - a nagyon hiányzik a televíziós közönség (rádió), újságok, magazinok, stb Ebben az esetben az üzenet nem jut el a címzetthez, ami azt jelenti, hogy a kommunikáció nem került sor.
Az emberi kommunikáció, a szavak Antoine de Saint-Exupery, a legnagyobb luxus. A párbeszéd nem csak információkat cserélnek a személy, hanem ugyanazt a érzéseit. A modern kommunikációs eszközök és technológiák minőségi változást a kommunikáció természete, ami virtuális.
Az információs technológia fejlődése teszi a hagyományos emberi kommunikáció és információs rendszer, például egy keresést információk, megrendelések áruk keresztül e-shop, jegyfoglalás, stb Ez az újfajta virtuális kommunikáció még nem kapta meg a megfelelő megértéséhez a tudományos szinten.
Ezzel a típusú kapcsolat a felek között különböztetünk meg:
Több kutató elszigetelt és szervezeti kommunikáció.
Az interperszonális kommunikáció lehet közvetlen és közvetett, formális és informális, valós és virtuális, verbális és nem verbális.