Klubok hűséges ügyfelek, I
A fogyasztók kaphatnak további előnyeit vásárlás. Megszoktuk, hogy a kedvezményes kártyát. ha nem kap kedvezményt, ha a vásárlás során. Idővel, néhány üzlet kezdett kínálni további bónuszokat és ajándékokat vásárolni, részt vesz versenyünkön és nyereményjáték díjakat. És néhány még hajlandó kedvezmények mellett ajándék a hűséges ügyfelek.
De még ennél is ajándék hez hűség klub, amely össze több magazinov.Eto lehetővé teszi a felhasználó kap ajándékot a különböző üzletek mindössze egyetlen kártya, ami nagyon kényelmes aktív vásárlók.
Mi a Hűség Club
Hűség Club (néha „koalíció hűségprogramok) - szövetsége több vállalatot, amelyek együttesen szervez egységes ösztönző rendszer a fogyasztók számára.
Az egyik a hűség klub tartalmazhatnak ilyen látszólag nem kapcsolt vállalkozások a mobilszolgáltató, szupermarket, gyógyszertár és bank.
Ez hogy működik
Hűség klubok lehet kombinálni több tucat cég és több ezer (vagy akár több száz ezer) ember. Minden attól függ, a népszerűség és prevalenciája márka vesz részt benne.
Érdekes, de az ilyen programok merültek olyan sokáig, hogy ez egyszerűen lehetetlen, hogy ki volt az első. Tény, hogy ezek léteznek, mint van egy kereskedelmi önmagában. Már az ókorban a tulajdonosok a kis boltok nem csak erősen javasoljuk az ügyfeleknek, hogy látogassa meg a bolt kollégái a műhelyben, de engedményeket tett a rendszeres vásárlók.
Például egy gabonakereskedő volna sürgetni a barátja, aki forgalmazott kosarak élelmiszer tárolására. Ezzel nem csupán néhány a hozam növelése, hanem növeli a stabilitást a kereskedelemben. Azonban míg ez csak ritka esetekben, amely egy kis területen, és egy kis számú ember.
Ma azonban minden úgy történik, teljesen ugyanaz a forgatókönyv. Csak megváltozott a skála, és használja a legmodernebb technológiával. Megléte nélkül az elmúlt hűség klub egyszerűen lehetetlen, mert az eladók egyszerűen nem képes emlékezni minden ügyfél személyesen. Kereskedelem egyre személytelenebb. De ez nem nehéz, hogy egy egyszerű műanyag kártya vagy egy mobilalkalmazást. Először használt nagyon aktívan, a korszak a második csak a kezdet. Mellesleg, a fém lapok felelnek meg a mai - néhány vállalat nekik, mint kizárólagos a legértékesebb ügyfeleket.
Az első cég indításához kártyakibocsátási ügyfeleknek volt Farrington Manufacturing Boston. Ez volt 1928-ban, majd a kártyák fémből készült. Ez hűségprogram lehetne végrehajtani csak kis területen. Igen, és az ő vonásai nagyon kicsi. Azonban ez már egy lépés előre, az ötletet gyorsan fogott, és kezdett szert népszerűségre. A század közepére, ezek a kártyák váltak általánossá. Vannak első hűség klub, amikor a kártya egy boltban azt jelentette, hogy képes kap kedvezményt a másik.
A fejlesztés a számítógépek és az internet a lehetőséget, hogy hozzon létre a globális hűség klub, megkülönböztetni komplex kölcsönhatása a résztvevők között. Voltak még nemzetközi törzsvásárlói klub, amely márka a világ minden tájáról. Például rendszeresen használó egyes utazási irodák, turisztikai kap kedvezmények egyes szállodák hálózatokat.
Példaként a brit program úgynevezett «Nektár» tömörítő vállalatok, mint a Vodafone, Adams, a Ford, a BP, a Barclays Bank, a Debenhams és Sainsbury. Fontos megjegyezni, hogy ez a program lefedi az igényeit az átlagos felhasználó - kommunikáció, utazás, étkezés, pénzügyi és. n. Azaz, csak nem kell keresni a szolgáltatások egyéb vállalatok, amelyek nem szerepelnek ebben a hűség klub.
Hűség klub Magyarországon
Vannak klubok és hűség közé tartozik. Talán nem a globális, de mégis nagyon vonzó a fogyasztók számára. Íme néhány a legismertebb:
Mnogo.ru Club - Hűségprogram. amely működik Magyarországon 14 éve (az első az országban), és több mint hárommillió tagja van. Azok, akik regisztráltak a klub, kezdve gyűjteni bónuszokat, melyeket a vásárlások az üzletekben, éttermekben, stb majd kicserélik ezeket a bónuszokat a díjakat.
„A Messenger-klub”: klubtagok a lehetőséget, hogy felhalmozódnak előnyöket általános üzletekben listában egy bizonyos százalékát a vételárat, majd tölteni az plyusy- kap valamilyen kedvezményt a vásárlás. A partnerek listáját."Raspberry" - megtakarítási program, ugyanazt az elvet. A partnerek listáját tartalmazza rendkívül nagy számú jól ismert cégek.
Minden Airlines térképe a bank „Tinkoff Credit Systems” - ha vásárláskor a különböző boltokban a kártyán keresni mérföld, amelyet azután beszerzésére fordított egy jegyet bármely légitársaság. Miután megvette a jegyet, mérföld lehet cserélni rubelt, ami visszatér a térkép.
„Takarékpénztár” - a program „Köszönöm”, amely összehozza a felhasználókat, akik inkább hitelkártyával fizetni.„Aeroflot Bonus” - a program előnyös azoknak, akik repülni sokat és gyakran.