Kiegészítő szolgáltatások a szállodában
A mai vendéglátó iparban kiegészítő szolgáltatások - nem csak egy bónusz, de fontos része egy olyan intézkedéscsomag, ami általában úgynevezett „jó szolgálatot”. A minőség és a mennyiség ebben az esetben attól függ, hogy pontosan mi a látogató van vezetve konkrét szállodai vállalkozás, és ez önmagában is milyen helyen. Például, Nairobi Zsiráf Manor hotel turisták étkezhetnek a szó legigazibb értelmében a vállalat zsiráfok, és ő is énekelni cowboy reggelit a kaliforniai Alisal Guest Ranch Resort.
Ugyanakkor, az érték az ilyen szolgáltatások nehéz túlbecsülni, mert a modern ügyfél sok ilyen helyen választani, hogy pontosan hol, például van egy kötelező ingyenes internet vagy autóbérlésre vagy mosodai üzlet otstiryvaniya felvonulás ing.
Attól függően, hogy az irányt a hotel, szintje, helye, típusú szolgáltatások is jelentősen változhat, míg végző minden egyes esetben, a fő feladat -, hogy eleget tesznek a kérésnek.
Kiegészítő szolgáltatások a szállodában komplexek vannak osztva ingyenes és fizetős, benne van a szolgáltatás, melyek listáját folyamatosan nőtt, így kialakítva a kívánt hűség rendszeres vásárlók.
- használja elsősegély készlet;
- Orvos hívásra;
- Újságok és levelezés;
- ébresztés;
- használjon forrásban lévő vizet, tűk és cérna;
- használja az interneten;
- tájékoztatás a látnivalóját és szabadidő;
- poggyász szállítását;
- taxi szolgáltatás (mint opció - szállítás a repülőtér vagy pályaudvar szállodai közlekedés);
- jegyek;
- hely foglalás színházak és koncerttermek, valamint éttermi foglalások;
- konferenciaterem használatát;
- vámügyintézés
A fenti szolgáltatások divízió feltételes. Egyes szolgáltatások fizethető ugyanabban a szállodában, és egy másik - nem áll fenn. A számos további szolgáltatást képességeitől függ az intézmény és annak mérete. Nagy szállodák nagyobb körű szolgáltatásokat, mint a kisebbek, míg mind a gyakran kénytelenek szolgáltatásnyújtás nem csak a vásárlók, hanem a külső ügyfelek számára. Például számos étterem a szálloda folytatni arról, hogy reggelit és ebédet az irodában és irodai, valamint idegenvezetést nem csak az itt élők, hanem mindenkinek.
Külön fajta kiegészítő szolgáltatások is tekinthető a különböző események és speciális csomagokat. A különböző szolgáltatásokat tartalmazza sokféle javaslat: esküvők, céges rendezvények, csak egy érdekes szabadidő a barátok, valamint a legegzotikusabb és szokatlan (lovaglás, vitorlázás, piknik a dzsungelben, vadászat piton, stb.)
Azt is lehetnek bónuszok formájában további éjszaka rovására a szállodában.
Így a további funkciók a hotel által kínált, hosszú ideig váltak lényeges tényező az ügyfélkör bővülése - és ez annak ellenére, hogy az ilyen szolgáltatások másodlagos jelentőségű, mintha szépíteni a fő iránya.
Rate post: (még nincs)