Kiállítás értékesítés az ajtók, a kiválasztás ajtók kiskereskedelme, ajtók, ajtók beszállítók, hogyan kell eladni

. Capital Bútor Salon „Yares” „egyik a több ezer értékesítő ajtók, de mi választottuk, mert: ezrei között eladók gyártói ajtók egyike a kevés valóban kiskereskedelmi üzletek közül néhány kiskereskedő ajtók egyike azon kevés nagy kiskereskedelmi egységek között néhány nagy kiskereskedelmi egységek, hogy eladja ajtók, ez az üzlet nem működik egész évben a „sima” helyen a legegyszerűbb éghajlati viszonyok között. Ezért azt feltételeztük, hogy a tapasztalat a vállalat gazdagabb, mint a verseny. és Tara a mi jelentés-túra nem csak szórakoztató, hanem hasznos azok számára, akik érdeklődnek a lakossági faáru.

Szervezése az értékesítés helyén

Kiállítás és értékesítése ajtók, ami lesz szó ebben a jelentésben, áll az egyik huszonöt bútoráruház szervek „Yares” található, a központ a „business” része a tőkepiaci „Ifjúság”. Bár a kabin menedzsment azonnal panaszkodtak, hogy az értékesítési osztály maradt sok kívánnivalót, de általa szolgáltatott bemutatót „ajtó” bőség körülbelül 12% (számításaink szerint, néhány száz négyzetméter) területen a teljes bevásárló komplexum, és mégis, amennyire megértjük, vágni élettér részleg megy.

Tanszék „Doors” van elhelyezve egyszerűen. Jobb és bal oldalán a központi folyosó „fészerek (lásd. Fotó a 39. o.). Az eresz, egy kis” dobogós „(nem a hő egy kicsit rossz időjárás), rendezett szakaszok az áru bemutatásához, a kilépés egy kis fülkében rendelésére és vásárlás” itt, sőt, a „kapu” gazdaság. Az osztály, láttunk négy „felsővezetők és a három vezetési tanácsadók.

Sajátosságai és problémái

Rendező Jaroslav kabin Korchynska azt mondta, hogy az elejétől a tanszék árult ajtó hazai termelést. Ma az import részaránya a tartományban ajtók túl kicsi „nem több, mint 5%. A választék áll a szokásos fenyő ajtók, ajtók MDF vagy HDF. Sellers, touting a termék, az igazság nincs elrejtve. Például, hogy a termelés MDF gyönyörű, de drága. általában sima ajtó ára 800 USD., és a pénzt, akkor lehet kapni az ajtón egy olcsóbb anyagból, teljesen feltöltött doboz, berendezés, üveg, petlyami.Naskolko rájöttünk, a legnagyobb a kereslet ma egy egyszerű olcsó ajtó (fa keretben, kormánymű D VP, költsége mintegy 200 USD) Külső ajtók értékesítik egy kicsit „mintegy 5% -át értékesítik ... „Elite” ajtók gyártása csak a sorrendben. A gyártók azt mondják, hogy ügyfeleket mindenféle ajtó- „harmonika”, csúszó-rendszerek vagy új elemek, mint például ajtók forgácslap.

Mintegy 50% -a az ajtó tartományban szalon alatt forgalmazott érdekében, mások inkább, hogy rendelkezésre áll az értékesítés helyén. Sellers úgy vélik, hogy van értelme, hogy azok csak árualap szabványos ajtók razmerov.Spetsifika és problémák

Az igazgató szerint üzleti tanácsadó Division Jurij PEKOZHA ajtók lépést tartani a korral, az eladók ajtókat gyakran kíséri a versengő piacok, és arra törekszenek, hogy egy tisztességes „hírek” a piac. Ha nincs semmi új a piacon, és a tartomány sovány versenytársak, kirándulás legalább szórakoztatni az önbecsülését.

Beszélj a potenciális versenytársak

„A kiskereskedelmi eladások számunkra nagyon fontos, mert célja, hogy egy nagy ügyfelek száma, javításokat külön-külön. Kiállítás cég hall semmi esetre sem helyettesítheti a boltban. Az üzlet (ha helyesen adja ajtók) a vevő a választás. A hátrányok között a lakossági ajtók Trade I mondanám, először is, a gyenge teljesítmény az árut. annak érdekében, hogy gyorsan eladni az ajtót, meg kell mutatni az ügyfélnek, hogyan fog állni az ajtóban a lakásában. Ha az ajtó a boltban egyszerűen a falnak támaszkodva, nagyobb az esélye, hogy Mr. és ő nem érdekel. A második hátrány kiskereskedelmi nevezném gyenge szolgáltatás szállítás, telepítés, garanciális szerviz. Néhány az ajtók telepítés során szükségessé képzett szakemberek és drága eszköz, és 10-12 ezer UAH. eszközeire készek költeni, nem minden kiskereskedő bolt.

Nikolai Emelkina. A társaság vezérigazgatója, "Yun-96" (Kijev, gyártása, importja ajtók):

„Ajtó” áruk kiskereskedelmi értékesítése meglehetősen bonyolult. Azt hiszem, ez annak köszönhető, hogy az a tény, hogy már több ajtó adja az, aki teszi őket. Bármely civilizált ország az áru közvetlenül a boltban, vagy gyári kiskereskedelmi nem lehet megvásárolni. Nálunk ilyen eladások vett egy tömeges, különösen az „ajtó” üzlet. Kis kézműves műhelyek nem működnek a kiskereskedelmi üzletek és eladni az árut magát. És a nagy cégek is, ezt a bűnt. Mi nem keverjük össze a termelés és a kereskedelem. Az én szempontból, a fő nehézséget az jelenti kiskereskedelem ajtók, hogy az üzletek (még a nagyok is) nincsenek üzletek, amelyek a helyén lehet „hozni” és a „testre szabott” ajtót. Kiskereskedelmi kénytelen dolgozni egy szabványos termék, de nehéz elérni a nagy eladások.

Yuri P. vállalkozó (kis ácsműhelyekben):

„Nem hisszük, hogy a versenytársak árusító üzletek ajtó kiskereskedelem. Van más részleteket. Munkánk során kizárólag a sorrendben. Irodánkban áll néhány mintát bekeretezett ajtók, hogy az ügyfél volt egy ötlete, hogy mit csinálunk, de a” kép „, és méretének végezzük egyedileg az ügyfél.

Együttműködik az ügyféllel

Általános szabály, hogy az ügyfél működik manager tanácsadó, aki az eladó valami nem tartja magát. Azt mondja, hogy látja, hogy a feladat nem az, hogy vásárolni, és hogy ösztönözzék az ügyfél, hogy megértsék, hogy ő (az ügyfél) van szüksége.

Figyeli a menedzser feladata, észrevettük, hogy először megpróbálta a vevő megtalálására szellemes vicc. „Felismerve, hogy az ügyfél továbbra is szórja a pénzt, igyekszem, hogy ő tette mosolyogva hagyta, meg volt győződve arról, hogy ő választotta a legtisztességesebb dolog. De ez nem vetnek ki, és mit akar valójában” , „mondta a levelező üzlet. talán a nap felhős volt, és talán a viccek nem működik, de a vevők ritkán mosolygott, de hallgattam a menedzser nagyon érdekel.

Tisztában vagyunk azzal, hogy a fő értelme a menedzser feladata, hogy válaszul a vevő fellebbezés megjeleníthető teljes tudatában a termék. Ezért az ügyfél nem felesleges volt történeteket arról, hogyan viselkedhet kiválasztott „dolog” a működés, mind a „profik” és a „hátránya”. Ha beszélni kevésbé a „hátránya”, ajánlom eladók dolgozni gyártók, akik szeretnék elkerülni hibák.

Sajátosságai és problémái

Hiba dolgozó ügyfelek hiánya. Például az ügyfél látta valahol egy drága ajtót, majd jön a piacra, és megköveteli az azonos minőségű, de ugyanakkor elvárja, hogy kiad fele annyi. Ezek az ügyfelek nagyon nehéz megmagyarázni semmit. De meg kell tennünk.

Vannak esetek, amikor egy ügyfél tanácsára a vállalkozó, tanfelügyelő rendel egy ajtót, és nem tud válaszolni egy egyszerű kérdésre körülbelül akkora a doboz. Például az ügyfél azt mondja, hogy a vastag falak fürdőszobák 7 cm. De nem tudja, hogy figyelembe kell venni, hogy az összeget a vastagsága a megoldás, csempe, stb Ennek eredményeként az ügyfél vásárol korobku- „hét”, és szüksége volt a „kilenc”. Felmerül a kérdés: ki a hibás „gyakran bűnös gondatlan művezetők eladók átvegye, és korrigálni a hibákat, áru kicserélése. Sellers tanácsos mindezeket a kérdéseket feltenni a vevőt, és ha ezt nem lehet egyértelműen válaszolni rájuk, inkább nem eladni neki az ajtót, . amíg el fogja magyarázni részletesen, hogy milyen volt szüksége a vevő jó cselekedetek, és nem kell félni, hogy nem fog visszatérni: az ügyfél megérti, hogy ő foglalkozik a szakember.

Az ellátási lánc menedzsment

Általában a tartományban kártya termékek, láttuk a kis és közepes méretű termelő, akivel „Yares” folyamatosan fut. Az osztály bemutatja az ajtót 6-8 termelőknek. Némelyikük termelnek 25 féle ajtó.

Azonban egy évvel ezelőtt, „Yares” ad egy esélyt, hogy bárki ismeretlen srácok Vinnitsa College, amelyeken a vonatok műbútorasztalos. Azt mondják, hogy ez nem rossz, annak ellenére, hogy az első minta az ajtók, importált Vinnitsa, nem állja meg a. Vinnichane évekig figyeltem a tanácsot és ma kiadott egy nagyon tisztességes terméket, amelyhez van kereslet, és még megrendeléseket.

Sajátosságai és problémái

1. Sellers is panaszkodott, hogy a legjobb gyártók szabványos ajtók míg a szakértők a „keskeny profil”, és ne hagyja, hogy a tartomány nem szabványos ajtók, miközben a kiskereskedelmi üzletek inkább dolgozni azokkal, akik a lehető legrövidebb idő alatt (1,5-2 hét) készen áll teljesíteni a megbízást ajtók bármilyen méretű és konfiguráció.

2. Majdnem minden gyártó ajtók „túl kicsi”, hogy nagyon nehéz megtalálni a fő szállítója. A fő termékek szállít kisebb asztalos bolt, ahol a teljesítmény és a térfogat kicsi, így nehéz elhelyezni egy nagy sorrendben.

3. Egyes üzletekben (a „cég” eladók inkább nem foglalkozni), hogy többet keresnek, vásárolnak olcsó minőségű fából. Ezután indítsa visszatér, konfliktusok a vevő. Együttműködik a gyártó, aki küld egy szállítmány áruk hibák, az eladók nem javasoljuk, ha megígéri, hogy megszünteti a házasságot.

A legtöbb eladó bosszantó, ha egyes gyártók igyekeznek, hogy egy kiskereskedő „a helyén.” Yuri PEKOZH: „Ha én, válaszul a megjegyzéseket a szállító hallja a szavakat:” Ez a sorsa egy közvetítő, „Én csak véget, hogy vele dolgozni.”

Jaroslav Korchynska. Igazgatója a bútor szalon „Yares” (Kijev):

„A gazdasági piacon,” Ifjúság „dolgozunk sokáig. Három évvel ezelőtt, a cég elkezdte fejleszteni a gazdasági” tárgyak „. Tehát az ötlet, hogy hozzon létre egy olyan piacon nagy kiskereskedelmi egység, ami egy csoportját képezik, lakberendezési termékek. A háttérben a többi osztályok aránya, a ajtó értékesítés csak mintegy 5% -a forgalom. Bár az osztály foglal egy meglehetősen nagy bevásárlóközpont, a végrehajtás ajtók vagyunk boldogtalanok. És társítását komoly verseny sok kistermelők, akik eladják ajtó közvetlenül a műhelyek.