Job Description energia értékesítési ügynökök (köztük az idősebb) - üzleti papírok
hitelesített
Head ________________________
______________________ (____________)
"___" __________ ____ g
MP
A MUNKAKÖR LEÍRÁSA energia értékesítési ügynök (köztük az idősebb)
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. Ez a munkaköri leírás határozza meg a feladatait, jogait és kötelezettségeit szer energia értékesítés (köztük az idősebb) __________ (a továbbiakban - a „Társaság”).
1.2. Agent energia értékesítés (köztük az idősebb) nevezi ki és menti fel tisztségéből összhangban munkajogi rendezés sorrendjét a szervezet vezetőjének.
1.3. Agent energia értékesítés (köztük az idősebb) közvetlenül jelent __________ a szervezet.
1.4. Képesítési követelmények az a személy, aki a kijelölt iroda:
Agent Sales energia: szakközépiskolai (gazdasági vagy műszaki) oktatás és továbbképzés nélkül a szolgálati idő, vagy a másodlagos (teljes) általános képzés, kiegészítő képzés és tapasztalat az energetikai vevőkkel (előfizetők) nem kevesebb, mint 6 hónap.
Senior szert az energia értékesítés: szakközépiskolai (gazdasági vagy műszaki) oktatás és a szakmai gyakorlat a hatalmi pozícióban értékesítési ügynök nem kevesebb, mint 1 év, vagy az átlagos (teljes) általános képzés és a szakmai gyakorlat a hatalmi pozícióban értékesítési ügynök nem kevesebb, mint 3 év.
1.5. Agent energia értékesítés (köztük az idősebb) tudniuk kell:
- szervezeti és igazgatási, szabályozási, eljárási dokumentumokat energiaellátás és felhasználás, a sorrendben a díjak és a település a villamos energia és hőenergia, a létesítmény jogosultságokkal fizetési elektromos (hő) energia;
- eljáró energia értékesítési workflow rendszer, formák felhasznált dokumentumok számításokat az elektromos áram és hőenergia;
- szabályok dolgozik dokumentumokat;
- meglévő egy- és tarifák előfizetők;
- Kezelési útmutató számítástechnikai használt kifizetés kiszámítására a villamos energia és hőenergia;
- alapjait a közgazdaságtan és a termelés szervezése, a munkaerő és a menedzsment az energiaszektorban; alapjai munkaügyi jogszabályok;
- rendeletek munkavédelmi.
1.6. Időszaka alatt átmeneti távollétében az ügynök értékesítési energia (beleértve az időseket) a kivetett ____________________.
2. funkcionális feladatok
Agent energia értékesítés (köztük az idősebb):
2.1. Végrehajtja a jelenlegi kapcsolatok hazai fogyasztók villamos energia és hő (előfizetők) feltételeinek biztosítása az időben történő és helyes részükre, megelőzésére vagy az adósság visszafizetése.
2.2. Tart rendszeres és rendkívüli járőrök a neki kijelölt vagy előfizető kap saját telephelyén.
2.3. Gyűjtsük össze, és rendszerezése adatok energia értékesítés számviteli ügyfelek, rendezi kifizetés vagy növekmény összegét érvényesítési díjat.
2.4. Küld előfizetőknek nyugtát fizetés vagy betétszámlakönyveket árubeszerzésre és egyéb dokumentumokat kapott panaszaik a rossz minőségű tápegység, helytelen számlázás, hiba számlálók, valamint a nyilatkozatokat, igazolásokat, aláírt szerződések és egyéb dokumentumok.
2.5. Elvégzi ellenőrzés panaszok előfizetők szerint felhasznált anyag a panaszok és követelések felügyelő vagy a megfelelő berendezés elektromos értékesítési szervezet.
2.6. Értesíti előfizetők helytelen kiszámítása fizetési összegek szolgáltatott energia, tájékoztassa őket a döntések panaszok és kérelmek, tarifa módosítások létrehozásáról (visszavonása vagy módosítása) számukra a kedvezményes tarifákat és egyéb kérdések az energiaellátás és az energiafelhasználás.
2.7. Levezető magyarázó munkát előfizetők eljárás számítási és fizetési regisztráció és dokumentumok benyújtását létrehozására Vámkedvezményekkel, a szükséges időben és teljes kifizetését a mellékelt energia és megfelelnek minden követelmények szabályainak energiafelhasználás hogy biztosítsa a folyamatos és minőségi áramellátás okoz eszméletvesztést és korlátozott a kínálat. Vezető személyes beszámolók, számlázás.
2.8. Folytat adatokat olvas értékeket szolgáltatott energia számított és fizetendő tartott számlaértesítôkben elektronikus kártya olvasás (pre-paid kártyák, kártyák, nyugták) a nyilvántartások vevőkészülékek automatizált számviteli és elszámolási rendszerek.
2.9. Értesítést küld áramszolgáltatók, hogy szükség van átalakítását elektronikus többfunkciós fogyasztásmérők telepített speciális energiafogyasztók, összefüggésben az eltávolítás vagy a létesítmény Vámkedvezményekkel, a változás csökkentett tápegység határok előfizetők át a fizetési kétrészes tarifa egyéb okok miatt, figyeli időszerűségét migráció .
2.10. Feltárja a késedelem okairól kifizetésére adott előfizető vezérli a dinamika adósságállomány fix előfizetők készít listákat az adósok a fizetendő összegeket és a kapott javaslatok elfogadása a megfelelő beavatkozások.
2.11. Készít jelentéseket a számítások, kezelése egyéni munka az előfizetők, a kapott összegeket követelés.
Agent energia értékesítés (köztük az idősebb) joga:
3.1. Ahhoz, hogy a kereslet a vezető a szervezet, hogy segítse a feladataik ellátása során.
3.2. Ismerjék határozattervezeteket a menedzsment kapcsolatos tevékenységét.
3.3. Küldje megfontolásra közvetlen felettesével kínál annak tevékenységeit.
3.4. Kap szolgáltatás elvégzéséhez szükséges információkat ellátásához.
4. Felelősség
Agent energia értékesítés (köztük az idősebb) felelős:
4.1. Mert nem teljesítése vagy nem megfelelő feladataik ellátása során az e munkaköri leírás - az alkalmazandó munkaügyi törvényeket.
4.2. Elkövetett bűncselekmények időszakában tevékenysége - összhangban a polgári, közigazgatási és büntetőjogi.
4.3. Anyagi károk - összhangban az alkalmazandó jogot.
5. MUNKAKÖRÜLMÉNYEK
5.1. Működési mód szer energia értékesítés (köztük az idősebb) alapján határozzák meg a belső szabályozás által létrehozott szervezet.