Agent energia értékesítés
Job Function
- Végrehajtja a jelenlegi kapcsolatok hazai fogyasztók villamos energia és hő (előfizetők) feltételeinek biztosítása az időben történő és helyes részükre, megelőzésére vagy az adósság visszafizetése.
- Tart rendszeres és rendkívüli járőrök a neki kijelölt vagy előfizető kap saját telephelyén.
- Gyűjtsük össze, és rendszerezése adatok energia értékesítés számviteli ügyfelek, rendezi kifizetés vagy növekmény összegét érvényesítési díjat.
- Küld előfizetőknek nyugtát fizetés vagy betétszámlakönyveket árubeszerzésre és egyéb dokumentumokat kapott panaszaik a rossz minőségű tápegység, helytelen számlázás, hiba számlálók, valamint a nyilatkozatokat, igazolásokat, aláírt szerződések és egyéb dokumentumok.
- Elvégzi ellenőrzés panaszok előfizetők szerint felhasznált anyag a panaszok és követelések felügyelő vagy a megfelelő berendezés elektromos értékesítési szervezet.
- Értesíti előfizetők helytelen kiszámítása fizetési összegek szolgáltatott energia, tájékoztassa őket a döntések panaszok és kérelmek, tarifa módosítások létrehozásáról (visszavonása vagy módosítása) számukra a kedvezményes tarifákat és egyéb kérdések az energiaellátás és az energiafelhasználás.
- Levezető magyarázó munkát előfizetők eljárás számítási és fizetési regisztráció és dokumentumok benyújtását létrehozására Vámkedvezményekkel, a szükséges időben és teljes kifizetését a mellékelt energia és megfelelnek minden követelmények szabályainak energiafelhasználás hogy biztosítsa a folyamatos és minőségi áramellátás okoz eszméletvesztést és korlátozott a kínálat.
- Vezető személyes beszámolók, számlázás.
- Folytat adatokat olvas értékeket szolgáltatott energia számított és fizetendő tartott számlaértesítôkben elektronikus kártya olvasás (pre-paid kártyák, kártyák, nyugták) a nyilvántartások vevőkészülékek automatizált számviteli és elszámolási rendszerek.
- Értesítést küld áramszolgáltatók, hogy szükség van átalakítását elektronikus többfunkciós fogyasztásmérők telepített speciális energiafogyasztók, összefüggésben az eltávolítás vagy a létesítmény Vámkedvezményekkel, a változás csökkentett tápegység határok előfizetők át a fizetési kétrészes tarifa egyéb okok miatt, figyeli időszerűségét migráció .
- Feltárja a késedelem okairól kifizetésére adott előfizető vezérli a dinamika adósságállomány fix előfizetők készít listákat az adósok a fizetendő összegeket és a kapott javaslatok elfogadása a megfelelő beavatkozások.
- Készít jelentéseket a számítások, kezelése egyéni munka az előfizetők, a kapott összegeket követelés.
tudni kell
- Szervezeti és igazgatási, szabályozási, eljárási dokumentumokat energiaellátás és felhasználás, a sorrendben a díjak és a település a villamos energia és hőenergia, a létesítmény jogosultságokkal fizetési elektromos (hő) energia;
- Eljáró energia értékesítési workflow rendszer, formák felhasznált dokumentumok számításokat az elektromos áram és hőenergia; szabályok dolgozik dokumentumokat;
- Meglévő egy- és árak kiszolgált előfizetők
- Kezelési útmutató gépekkel a számításokban használt fizetési az elektromos áram és hőenergia;
- Gazdálkodási és a termelés szervezése, a munkaerő és a menedzsment az energiaszektorban; alapjai munkaügyi jogszabályok; rendeletek munkavédelmi.
képesítési követelmények
Agent Sales energia: szakközépiskolai (gazdasági vagy műszaki) oktatás és továbbképzés nélkül a szolgálati idő, vagy a másodlagos (teljes) általános képzés, kiegészítő képzés és tapasztalat az energetikai vevőkkel (előfizetők) nem kevesebb, mint 6 hónap.
Senior szert az energia értékesítés: szakközépiskolai (gazdasági vagy műszaki) oktatás és a szakmai gyakorlat a hatalmi pozícióban értékesítési ügynök nem kevesebb, mint 1 év, vagy az átlagos (teljes) általános képzés és a szakmai gyakorlat a hatalmi pozícióban értékesítési ügynök nem kevesebb, mint 3 év.