Hűség titok, hogy miért nem a magyar cégek a világranglistán NPS, karrier és az üzleti
A Nyugat, a cég hosszú és nyíltan versenyezni a szolgáltatási szint, de Magyarországon, az ügyfélközpontúság még nem prioritás
Ön is érdekelt
A fő probléma a magyar vállalatok még mindig szakadék tervek és intézkedések. Különösen a tanulmány, amely részt vett 419 vállalat 39 magyar magyar régió kiderült disszonancia a tényleges üzleti folyamatok, és kijelentette értékeket. További ellentmondás, a tanulmány szerint, amely részt vett 313 magyar cég, az a tény, hogy a vezetők hajlandóak nyilatkozni az elsőbbségét az ügyfél érdekeit, de nem tesz lépéseket, hogy értékeljék a megelégedésére. Gyakori probléma a nizkokonkurentnyh piacokon, hogy azok, akik az elsők, rekordot profit és növekedési ráták, kivéve a siker titka az épület egy üzleti rendszert. Ennek eredményeként egy rendkívül kis számú játékos fizető komoly figyelmet kiszolgálással és a harc az ügyfelek számára. Miért valamit, ha így minden rendben van? Ez egy nagy csapda a tulajdonosok. Senki sem hiszi, hogy az oka a siker - ez csak a verseny hiánya.
Ugyanakkor, a fiatal magyar vállalat rájött, érdekes megoldások a szolgáltatás használata kulcsfontosságú versenyelőny. Oleg Tinkoff visszatért a Forbes rangsor idén, különösen annak a ténynek köszönhető, hogy egy egészen új megközelítést létrehozását „Tinkoff Bank” szolgáltatás, a második helyezett az eredményeket a népszavazáson banki.ru. A bank nem sorokat, minden dokumentumot szállítják az ügyfelek képviselőivel. " Office space - kültéri nyitott tér, és a hangulat is több, mint egy demokratikus IT-cégek, mint a szigorú bank. Ügyfelek gyors szolgáltatás, és felhasználóbarát felület, és Tinkoff - egy csapat, nagy motiváció és nagy elkötelezettséget.