Hosszú és buta, mint én megpróbálta eladni a cuccom az eBay-en
Daria Mutovkin
Mindig azt hittem, hogy az eBay - ez a tökéletes lehetőség, hogy megszabaduljon az eladatlan árut. Ott, az egyik legnagyobb online piacok közönség - több mint 110 millió aktív felhasználó. Ők biztosan elrontotta a kínai árakat, de ha csökkenti az árcédulát ingem költsége vagy az alatti, akkor kap egy versenyképes ajánlat. Bizalom mellékelt értékesítési tapasztalat külföldön: via ASOS Marketplace, azt többször küldeni parcellák az Egyesült Királyságban és Franciaországban.
Ez a folyamat nagyon egyszerű volt, de unalmas. eBay is kérte, hogy adja meg a mérete és súlya a csomagolt árut. Vége abszurd eljárás végeredménye a teljes csalódás.
És akkor kezdtem el írni. Írtam a problémát, és választ kapott egy nap, amikor megint meg kell adnia a PIN-kódot. Aztán hosszú levelet írt még, ami csatolja screenshotok, és csak azután, hogy elment. Elküldték dokumentumok listáját az azonosítás. A helyszínen, ez a lista nem írt sehova.
Meg kell még felismer
hogy a tisztek megpróbálták
segítsen nekem. Minden alkalommal, amikor kapott egy hosszú, és nyilvánvalóan nem egy sablon levél
Beletelt 10 nap, de még mindig nem válaszolt. Írtam magamnak. Kiderült, hogy azok valahol megérintette a második kérelmet. Miután egy pár órás keresgélés azt írták, hogy megtalálták, és most ismét szüksége 7-10 nap elé.
Újabb 10 nap, nem kapott választ, megint egyedül írt. Úgy értesültem, hogy a kérelmet küldött egy külön részleg, amely figyelembe veszi az összetett alkalmazás, és most van egy csomó munka, így meg kell várni tovább. Mivel az első próbálkozások, hogy lesz egy eladó az eBay-en ebben az időben telt el másfél hónap.
Meg kell azonban ismerni, hogy a szolgáltatás személyzet valóban próbál segíteni. Minden alkalommal, amikor kapott egy hosszú, és nyilvánvalóan nem egy sablon levelet. Ők többször megköszönte, amit két év és három hónap az eBay felhasználó, dicsérte az én választásom, az utolsó vásárlás, és általában azt mutatták, tapintat csodák. Angry velük nem tudok, bár megértem, hogy jobb lenne időt töltött, mint leveleket, és hibakeresés folyamatokat.