Hogyan vegye fel a technika javítási titkok eladónak háztartási gépek
Egy korábbi cikkben írtam le, hogyan kell a készüléket, hogy teszteljék a minőség és a szakértelem. Ugyanezek a szabályok lehet használni, amikor a garanciális javítást. Azonban nagyon kevés szabályait követi a szakterületen idején is meg kell, hogy kövesse őket az időben az ő kerítés javításra.
Akkor miért történik ez?
A tény az, hogy vegye be berendezések javítani, mint általában, a boltban képviselőjét, hogy ezeket a javításokat maga cselekszik. Azonnal Berendezések javítása zajlik a szolgáltató központ, ahol ő bérli majd felveszi a boltban képviselője. Úgy tűnik, hogy kell játszani a kapcsolatot a vevő és javítási szervezet. Ez a feladata a képviselő, a menedzsere hívja garanciális javítás, többek között a kommunikációt az ügyfelekkel végző minőségi ellenőrzések meghibásodott berendezések megfelelő végrehajtását az összes szükséges dokumentumot, valamint ellenőrző berendezések javítás után.
Itt az utolsó bekezdés ellátott feladatok, és sajnos nem mindig. Jómagam, ami igazán kell vallanom, dolgozik több éve, mint a menedzser garanciális javítás, gyakran adtak a meghibásodott berendezést vásárlók. Természetesen, ahogy mondtam, én nem szándékosan csináltam, de véletlenül, vagy felelőtlenség, vagy egyszerűen hiánya miatt idő ellenőrzésre.
Fogalmad sincs, hogy milyen gyakran a szolgáltató központ visszaadja a javított berendezéseket állítólag tegyék. Persze, ez nem lehet, de ez a valóság, és ez kell majd egyeztetni. De ne csak tesz fel, de továbbra is éber.
Mindez hosszú bevezetés volt írva egy egyszerű gondolat: Mindig ellenőrizze a performance személyesen, amikor fogta el a javítás.
Természetesen ez nem mindig lehetséges, mivel abban az esetben a technikát, amely megköveteli a különleges kapcsolat (hűtőszekrények, mosógépek, vízmelegítők, stb), de mindenképpen lehetséges.
Ezen felül, akkor ellenőrizni kell a berendezés, van néhány szabály, amit meg kell felelnie e. Itt vannak:
- Nagyon alaposan ellenőrizze a megjelenés és a teljesség felszerelések javítás után. Tudom, első kézből, hogy a technológia képes kezelni a szolgáltató központ, és milyen formában van gyakran visszatér. Voltak idők, amikor szinte új TV vissza a javítás után a szolgáltató központ a szép karcos ház vagy távirányító nélküli. De ez a választás volt az a pont kell, abban az időben a technológia, hogy ki az összes dokumentumot helyesen. Nevezetesen, alaposan leírja a megjelenés és a teljesség előállítására képviselő jogszabály átviteli berendezések bolt.
- Megkövetelése cselekmény végzett munkák. Az ilyen cselekmény kell biztosítania, szolgáltató központ, miután a garanciális javítást. Meg kell határozni: az az építmény listáját kicserélt alkatrészeket. Az ilyen cselekmény akkor feltétlenül szükség, ha a jármű újra megjelenjen ugyanazon hiba.
- A törvény szerint a fogyasztóvédelmi garanciális idővel meghosszabbítható az áruk javítani kell. Ügyeljen arra, hogy van kéznél vannak a cselekmények felvételi javítási és visszatérés a javítás. Ezek a cselekmények fel kell tüntetni a dátumot.
- A képviselő a boltban, amikor kapsz egy technikát feltétlenül szükséges, hogy aláírja a szavakat: „An ... (dátum) .. Állítások nem rendelkezik.”. Mielőtt aláírja, hogy az összes fenti szabályok nem teljesülnek. Ellenkező esetben a későbbi követeléseket megjelenés vagy teljességét nem megalapozottak.
Próbálja meg követni ezeket a szabályokat, és akkor mentse magát egy csomó probléma hibás technika által továbbított akkor a javítás.
Sikeres te javítás, barátok 🙂
Helló
Vettem multivarku. Ha vásárol Multivarki a fedél és a ház rés Multivarki több volt, mint úgy tűnt. Kérdezte az eladó azt mondta, hogy meg kell, és emellett azt mondta, hogy a gumitömítés a kupak szorosan bezárja a feltételezett Multivarki fedelét.
A feleségem és én már nem is lehetne boldogabb a segéd.
Két hónappal később.
Szia, Eugene.
Köszönöm a kérdést.
Azt mondta, egy külön cikkben: Hogyan vissza a hibás multivarku?
Nem válaszolt a fő kérdés. Mi a teendő, ha például még mindig azt mutatta karcolások a test után a javítás? Mi a teendő, ha az eladó nem a cselekmény egy CC? Vagy ő nem prailno töltött?
Nos, van már több lehetőség közül választhat. Vagy nem értenek egyet a jelenlegi állapot, és vegye fel az árut. Vagy sem, hogy írásban a jogaikat a fogyasztó.
Vettem egy mosógép a Foxtrot, ha forog nagyon hangos zaj, mintha a gumi dörzsöli, mint vissza a pénzt, de a boltban otpraveli megvizsgálásra, és jött a törvény, hogy a gép jó állapotban van, és a zaj pritretsya.chto teendő? Ha vissza, mert én csak vezettem a gépet csak vízzel és tartják b / V
Ha nem ért egyet a vizsgálat eredményeként, akkor támadta meg a bíróság előtt.
Jó napot!
Mondd, kérlek:
laptop vásárolta hat hónapja (nem OS), egy idő után elkezdett nagyon meleg ki a saját és néha nem kapcsol be.
Ger.otdel végzett a boltban, minden leírt és kikötötte, hogy felmerült a gyanú, a tény, hogy a készülék belsejében a laptop.
Egy héttel később visszatért a törvény: Mivel nincs operációs rendszer a laptop, diagnosztikai berendezés nem áll rendelkezésre, a kliens telepítése az úthasználati csökkent.
Külső vizsgálat során a por jelenlétének a hűtőberendezésben, de mivel ez egy fizetett szolgáltatás - ez nem szűnik meg. A visszaküldött terméket javítás nélkül.
Amit nem volt hajlandó elfogadni egy felújított laptop garant.otdela és írt egy panaszt a boltba, hogy diagnosztika és javítás nélkül is elvégezhető operációs rendszer, annál inkább, hogy a laptop garanciális.
A válasz az volt - SC mondta, hogy kell telepíteni egy OS díjat, és felajánlotta magát, hogy megy a város másik végén a SC, amely rendkívül kényelmes.
És használja a notebook nélkül OS?
Azt, őszintén szólva, nem egy nagy szakértője a laptop, és nem tudom, hogy lehetséges-e, hogy a diagnózist anélkül, hogy telepíteni az operációs rendszert, vagy sem. De nekem úgy tűnik, hogy ha a hiba valójában ott van, ennek az eladónak a problémákat. Az eladó köteles elvégezni javításokat § szerint. 18 ZoZPP. Ha van egy hivatalos tagadás, azaz a papír, a SC, akkor fellebbezni a döntés a bíróság előtt.
Azt kérjen tanácsot, hogyan kell eljárni. Szerelőt, egyértelműen összehozza a teljes javítási, hogy Hibaelhárítás „Emery, és egy ilyen anya.”