Hogyan védekezhet a telefon csalások
Először delom- emlékezni néhány szabályt kell betartani:
2) Nincs a biztonsági szolgálat bank nem fogja kérni, hogy menjen az ATM, lök neki egy kártyát, és a gombokat. ez a csalók
5) Azonnal hívja a rendőrséget, és kérje meg őket, hogy elviszi szóbeli nyilatkozatot
Ma kaptam az sms: „A pénz át a bank.karty elfogadott. Info: +79080096064”.
A hangulat so-so, és úgy döntöttem, hogy jól érezze magát.
Tárcsáztam a számot, hallom: „Bankközi biztonsági szolgálat, vezető váltás Ilya, szia.”
Válogatott pánik, remegő hangon és a cucc:
I: Hello, kaptam sms, hogy a bankkártya megterhelik pénzt! De nem vásárol semmit, mi a teendő?
Ilya: Most próbálja megérteni. Mi a neve?
I: Ivanov Ivan Ivanovich (természetesen nevezték meg ponaturalnee, de elfelejtette, hogyan).
Ilya: Nos, Ivan Ivanovich. A kártyán lévő elengedése pénz díszített illegális honlapon mobidengi.ru (?!), Akkor végre a műveletet az interneten keresztül mostanában?
I: Nem, én ezekkel a számítógépek nem érti, ne használja az internetet. Nem vettem semmit, csak az utóbbi időben fizetést a kártyát dobott pénz. És mi a pénz kártya írt le?
Az én feladatom az volt, hogy lebeg az agyukat, tehát jelenteni, hogy az élelmiszer az autóban, még nem jutott el a bankfiókban.
Andrew: Nem feltétlenül kell menni a bank, akkor bármely ATM, hot-hot-gyorsabb gyorsabb.
Én vagyok a legközelebbi ágat, ott, hogy még mindig az úton.
Andrew (kitartóan): Nem feltétlenül kell menni a bank, akkor bármely ATM, hot-hot-gyorsabb gyorsabb.
Egy kicsit őrült: a legközelebbi ágat, megyek, hogy mit szeretne többet tőlem? Talán tudod, hol van a legközelebbi ATM? Én most Lenin (sőt, nem „te” nem volt, rohantam, és kifejezetten a szőnyeg). boldog
Andrew alábbhagyott: Sajnálom, persze, ahogy eljut a bank, akkor visszahívlak.
Letettem, főzött kávé.
Öt perccel később ismét hív: Bankközi biztonsági szolgálat, vezető eltolás operátora, Ilya. Kapsz az ATM?
Me: Igen, jött a bank.
Ilya: Rendben, megy az ATM.
I: Miért ATM? Talán jobb, ha az üzemeltető, segített.
Ilya: Nem, sürgősen meg kell menni az ATM, megszünteti a művelet lehet csak rajta keresztül, az üzemeltető megteszi a kérelmet, és úgy kell tekinteni 30 munkanap, amely idő alatt el fogja veszíteni az összes pénzt. (És miközben felgyorsul, mintha hipnotikus): Sürgős igény menni az ATM, adja meg a feloldó kódot, és megszakítja a műveletet, hogy az idő, hamarosan, hamarosan.
Vitatkoztunk egy kicsit, még mindig küzdött, hogy az üzemeltető, aki nem változik az az érv, megismételte kopog.
ME: Nos, én jön az ATM. Melyik kártya betét, van két kártya VTB.
Ilya: Milyen kártyákat?
I: debit és credit.
Ilya: Helyezze a terhelésről. Írja be a PIN-kódot.
I (megérinti ujjával az asztalon): Bevezetett
Ilya: Mit látsz a képernyőn?
Megismétli a kérdést többször is, a parafrázis, valószínűleg, hogy megbizonyosodjon arról beírtam 149 000 15 helyett, és nem fél. Azt meggyőzte őt, hogy minden rendben van, akkor csak kattintson a „Transfer” gombot. Itt jön a kollégám, ábrázolja a munkavállaló a bank:
Kolléga: Hello, hogyan segíthetek?
I: Nem, köszönöm, én megpróbálja ellopni a pénzt, itt vagyok a biztonsági csapat megérteni.
Azt kihangosító, a csaló hallotta a beszélgetést, mindketten hallották, érezték kellemetlen helyzet, elkezd visítozó.
Ilya (majdnem kiabálva): Hallasz engem? Hallasz engem? Nincs idő, akkor is, ha nem zavarja, hogy sürgősen szükség, hogy adja meg a kódot.
Kolléga: Hogyan próbál ellopni a pénzt? Hadd beszéljek.
I (telefonon): Most, hogy a telefon egy bank képviselője.
Átadtam a telefont, hogy egy kolléga.
Kolléga: Hello, mi a helyzet?
Ilya: (?!), VTB Security, megoldjuk az ügyfél problémáját, nem zavarja, kérjük, adja át a telefont, hogy az ügyfél (hang présgépet is).
Kolléga: Mi a probléma?
Ilya (gyorsítása és javítása a hang): Az idő fogy! Ne zavarja, meg kell oldani a kliens probléma, át a telefont az ügyfélnek !!
Me: Nem értem, mi folyik itt, akkor meg fogja oldani a problémát?!
Villain leteszi. Pár perc múlva visszahív:
Ilya: Ez az ág nem ért semmit, akadályoz minket, meg kell sürgősen szakítani a műveletet, írja be a kódot, azonnal, a pénz már így!
ME: Nos, mi a teendő?
Ilya: Mit terméket látsz?
Én. "Transfer Funds", "Get Cash", "mobil fizetési"
Ilya: Rendben, próbáljuk másképp. Kattintson a fizetési szolgáltatót.
Én: lásd a választás a "Tele2", "Megafon" MTS és a "Beeline".
Ilya: Válassza MTS.
I (hosszú szünet után): „A művelet nem áll rendelkezésre.”
Ilya: Próbálja meg a "Beeline".
I (miután egy hosszú szünet): „A művelet nem elérhető!”
Ilya: Több közeli ATM?
Me: Igen, most megyek vele.
Aztán kezdtek srach, mi a fontosabb, mint a biztonsági szolgálat, majd megkérdezi, Ilya ágszámát. Aztán, mintha olyan módon, azt mondja, látszólag segédje: „András, ott az ág olyan biztonsági szolgálat nem engedi, hogy működik, hívja a főigazgató kifejtette, hogy tévednek” - és leteszi újra.
Pár perc múlva visszahív.
I: Mi folyik itt, miért nem tudja megoldani a problémát, az ő ugyanabban a bank?!
Ilya: Tudod, az emberek maradjunk a munka, nem értik, mi a baj, hogy nincs új utasításokat, és most dönteni az ügyben. Most kollégám hívja ezt a tisztséget, és beszélj az általános igazgató, akkor már nem zavarja. Sürgősen be kell írni a kódot.
Me: Nem értem, miért?!
Ilya: Látod, eseményekkel kapcsolatban Ukrajnában, minden megváltozott, és nem tudok semmit! Miért értenek egyet is, és zavarja a munkámat. Sürgősen be a kódot, és a művelet megszakításához.
Én: már rákattintott a „Mégsem”!
Ilya: Nos, miért tette? Helyezze be a kártyát.
Azt razosholsya rossz bank lazhovoe szolgáltatás, a biztonsági szolgálat nem tudja megoldani a problémát, hogy ATM „fizetést” van írva, hanem a művelet megszakításához.
Ilya: Igen, értem, de most sürgősen írja be a kódot, ma egy nagy vízlépcső hívásokat, akkor megvan az öt a vonalon, tudod. Szégyelld magad, meg kell, hogy azonnal adja meg a kódot! Kattints a „Fizetési”!
Elmondtam a történetet, hogy egy napon én a fordítást a Takarékpénztár, a pénz nem jut el a megfelelő helyre, és nem tért vissza őket egy-két hónapig (igaz történet).
Ilya: mindent értek, de most már nem, akkor csak blokkolja a műveletet. Rá kell kattintani a „Fizetési”, és minden! És mi lesz a művelet megszakításához! Most gyorsan kell cselekednünk, sürgősen, sürgősen cselekedni típusú sajtó-típusú hot-hot, a pénzt ellopják, kattintson!
Ilya (kipusztult hang): nem vagyok hajlandó, hogy feltárja a műveletet?
I: Igen, jobb lenne, ha felmegy az üzemeltető, és írjon egy nyilatkozatot, ATM nekem papírok a kezében nem ad, akkor én nem bizonyítani!
Ilya: Rendben, szia.
I: Adj kérlek az idősebb csőváltás, Ilya.
Itt a csőben elkezdett sírni a baba. Mark habozott. Cső elég hosszú susogása, majd elvitte Ilya.
Azt Ilya, mondja meg, hogy mennyi kerül, hogy egy perces beszélgetés Karélia?
Ilya: milyen értelemben?
I: Hol vagy?
Ilya, habozott egy kicsit: Petrozavodsk.
Aztán letette. Legtöbbjük nem hívja meg senkit. Legalábbis most. Számoltam körülbelül 35 perces hívások távolsági hívások saját költségén. Penny, persze, de az idegek drágábbak.
Egy érdekes módszert a hipnózis és a nyomás, különösen a gazemberek, hanem nyomást ismétlése kifejezések, növekvő hangokat hív a lelkiismeret.
