Hogyan válasszuk ki az értékesítési menedzser a klub prodazhnikov
Összesen 3031 példány
Új fórum témák
Összesen 2403
Friss blogbejegyzések
új munkahelyek
Összesen 2672
közelgő események
- Online képzés „stratégia és taktika a nagy leárazások” a 3900rub.r.
- Sales Manager: a kurzus - műhely. Hatékony kezelése értékesítési osztály: Hatékonyság 200% 29 800 rub.r.
- Hatékony munka követelések és behajtási 22800 rub.r.
- Beszerzések 100%. Workshop a vezetők és a beszerzési menedzser 22800r.
- Fejlesztése vezetői készségek. A személyzet képzése tartalék vezetők 37000r.
minden
legközelebbi webinar
A WFM-rendszer a contact center: a termelékenység növelése és a költségek csökkentése
minden
egyéni címkék
Dmitry Tkachenko és Maxim Gorbachev
„Egy nap egy asztalos Giuseppe jött kezét egy darab fa,
rendes darab fa kemence kandalló télen
- Nem rossz dolog - Giuseppe mondta magában -
tudod, hogy belőle valami hasonló lábakkal ... "
Így kezdődik a mese "The Golden Key". Hogyan kapcsolódik a kiválasztási eladók? A legközvetlenebb! E sorok tökéletesen bizonyította két fő hibakeresés és kiválasztása eladók:
* Az első: hogy mit jelent a „jön a kezét.”
* A második, a „naplókat a kemence tűzhely” próbálnak tenni valamit.
Ennek eredményeként, hanem a rönkök tisztázott a szándékolt célra - a kemencében, sok cég helyett Sales hadsereg Pinocchio - taníthatatlansága, menedzselt bábok, képtelen szisztematikus munka és a hatékony kommunikáció az ügyfelekkel.
Mivel a vállalatok többsége felkeltette az eladók? És mik a kiválasztási kritériumok. Szinte minden vállalat, hajnalán fennállása át a színpadon a vonzás dolgozni barátok, ismerősök és a barátok barátai. A kiválasztási kritérium egyszerű - ajánlásokat.
Mivel egy vállalat növekszik, és a kimerültség, a baráti és ismerősök, akik lehet vonzott, mint a „jól bevált” munkaerő, a cégek, hogy más módon vonzza értékesítési személyzet és más kiválasztási kritériumokat.
Először beszéljünk a kiválasztási kritériumok. Leginkább a magyar cégek meg tudnak felelni a két első látásra különböző, de valójában azonos a helyzet:
1. ábra: Az intuitív koordinátarendszer kiválasztásánál gyártók
Ideális esetben a jelölt kerül sor, megfelelnek a negyedre 1 - „Artist” és a „megbirkózni”. Abban az esetben jelöltek „nem sok” próbaidőn megengedett kérelmezők más negyedekben. A legtöbb vállalat veszi jelöltek negyedben 2 - „nem tetszik”, de „megbirkózni.” Más veszélyeztetett vállalatok elvén működő „ha csak ez volt a jó ember, de olyan helyen fogjuk találni, hogy” (ami kisebb lesz a növekvő verseny és a csökkenő jövedelmezőség) - kivett a jelöltek negyedben találjuk 4. A munka itt megy elve alapján „a hirtelen ... „- hirtelen indul értékesítés, hirtelen sikerülni fog - mert a jó fiú ... általában, várva a csodát ...
2. kifejezi kritériumokat és követelményeket a jelentkezők túl magas és túl, és nem a „zsarnoki ágy”, amellyel levágta a felesleges, és valahogy tökéletes alkalmazott, utópia, egy nem létező valóságban. Ennek eredményeként, a jó ezeknek a kritériumoknak nem nagyobb, mint abban az esetben, ezek hiánya. Ezek - mint az erkölcsi kódexét a Builder kommunizmus a szovjet időkben - egy jó dolog, és valójában az igaz, de az élet nem minden kapcsolat.
Milyen követelményei vannak a jelöltek helyzetét értékesítési igazgató? Nyitva van egy titkos - nincs univerzális követelményeknek! Minden cég adott sajátos természete önmagában kell megfogalmaznia a kiválasztási kritériumok között az értékesítési személyzet.
„(Nők), 25-35 éves, felsőoktatásban, értékesítési tapasztalat 1 év, a motiváció, a kommunikációs készség, képesség csapatban dolgozni ...”
Elemzése Az összetevők részletes.
Paul.
A legtöbb vállalat inkább egy erős felét az emberiség. A logika egyszerű - egy ember kell ellátni a családját, könnyebb, hogy küldjön egy küldetést, akkor nem megy a „rendelet” kevesebb lesz távol a munkából okokból, mint a „vette a gyermeket, hogy az orvos”, és „legyen az iskolában a szülői értekezleten.” Tapasztalataink azt mutatják, hogy a meghatározó tényező a siker az értékesítés nem a szex a fő, és az ő filozófiai és pszichológiai jellemzői, motivációs szféra, a korábbi tapasztalatok és az élethelyzet, amelyben éppen tartózkodik.
A jelentkezőknek, akik megfelelnek a fenti profilt mutat kiváló eredményeket munka, és ez nem lényegtelen, a nagy „életciklus” - dolgozott, mint egy ügynök sok éven át. „A koporsó most megnyílt” - remélem, hogy nem volt egy - a munka volt az egyetlen bevételi forrása. Ezen túlmenően, a munka olyan szer, amely a „rugalmas” menetrend ideális egy „gyerek” problémák, mint a nagymamám vigyáz a gyermek távolléte miatt anya szert. Plusz, a gyermekes nők nem szívesen veszi a munkáját számos szervezet. És, mint cinikus hangzik, azt a lehetőséget, hogy férjhez egy ilyen helyzetben, és ennek következtében, és így további finanszírozási forrás nullára. Ennek következtében, a jelöltek megfelelő erre a profilra működött, és azt kell mondanom, kereső több alkalommal több, mint ha mentek dolgozni teljes munkaidőben a szakmában.
1. „Star” saját ügyfélkör;
2. „leírása az ügyfél.”
A vállalkozások száma „fiúk” -prodazhniki nem veszik komolyan a megfelelő célközönséghez - az ügyfelek.
értékesítési tapasztalat
A jelenléte a jelölt értékesítési tapasztalat csökkenti annak valószínűségét, lemorzsolódás első hónapjában a működés. Az ember tudja, milyen értékesítési tudja, hogy meg kell csinálni, és a lényege a munka. Meg kell tanulni a részleteit és funkciók a munka a cég. Mint mindig, az érme másik oldala - a „jelölt a tapasztalat” már kialakult telepítés, hogyan kell dolgozni, nyilvántartások, elszámoltatható. A követelmények ellentétesek a saját elvárásainak, érzékelt „ellenséges”, és gyakran szabotálták. Egyes esetekben az is „fertőzött” egyéb értékesítési munkatársak „romlott” ötletek és technikák összegyűjtött egy korábbi munkát. „Képzett” alkalmazottak tanítani az új kollégák „fűrész” csúszópénz, hogy írják le a benzin ellátás csinálni, megkerülve a cég, stb Így a bankok száma nem toborzás, kiválasztás, legalább egy napi munka a „Takarékpénztár”.
ESETTANULMÁNY
Az értékesítés a „fényes” magazin osztály demotivate lány fogadta a közelmúltban tapasztalt a veszteség egy közeli rokona. Osztályvezető vitte alapján működik a logika, vagy a „hibás” vagy keményen fognak dolgozni, hogy távol a negatív tapasztalatok. A munka ez a lány szinte nem ment az első hónapban, de hála a támogatást a fejét a lány tudta meg az első eredmények. A harmadik hónapban, belépett a stabil, nagy mennyiségben. A többség a többi, mivel úgy tűnt, az első, motivált és tapasztalt értékesítők, hogy jött vele a munka, elbocsátották a végén a harmadik hónapban.
A fő kérdés a „társas” - hogyan fogja mérni? A kapcsolatok száma óránként? létrehozó bizalmi tényező? Szociabilitás nem mérhető. Ezért azt adja meg a követelmények listáját is, de a kilépés mellett pipa ebben a bekezdésben azt jelenti, hogy a jelölt egyszerűen próbált jó benyomást tenni neked.
„Képesség a csapatban” A legtöbb értékesítők nem kell. Ezek magányos. De valamilyen oknál fogva ezt a kifejezést tele minden tömegtájékoztatási hogy tájékoztasson betöltésére. Igen, van egy csapat értékesítési technika, ahol ez a képesség szükséges, mint a levegő, de tapasztalataink szerint a vállalatok szervezeti folyamat - 3-5% -át teszi ki. Más esetekben, a „csapatmunka” helyére a normál szabályozás a munka és átlátható workflow rendszer, amelyben a munkavállaló ne legyen kárára a személyes karizma és baráti kapcsolatok kollégáikkal más megyékben mozgatni az üzleti folyamatok, megrekedt, mivel a káosz és zűrzavar uralkodó társaság.
Dmitry Tkachenko és Maxim Gorbachev
tréner és tanácsadó
www.gorstka.ru
Nagy tisztelettel a tartalom-előállítás, az STV.