Hogyan ünneplik a sikert az ügyfél javára az üzleti
Személyi edző Vállalkozó: stratégiák, hogy megtartsa az ügyfelek.
Szereted dicsekedni az ügyfelek? Azt mondja el barátainak a négy gyermek anyja, akik visszatértek a súlyukat szülés után, vagy egy otthonülő, fedezze fel a fitness újra és ambícióit? Úgy ment keresztül ez a sikerhez vezető utat együtt. Most, hogy hozta a sikert az ügyfelek, mit fog tenni a siker érdekében az Ön vállalkozása?
Az ügyfelek jelentős elismerést. Spread a siker az ügyfelek, mondja a történet mások számára. Ez a hiányzó láncszem a sikerhez sok fitness cégek. Úgy tartja a vásárló és a pénz jön nekik. Az ügyfelek tetszik az eredmény, de még inkább szeretik elismerést és dicséretet. Elismerés fordul elégedett ügyfeleket rendíthetetlen támogatói, akik másokat is inspirálnak.
Mint a szakember fitness, akkor valószínűleg raktáron sikertörténet - és azok használatáról elengedhetetlen az üzlet növekedéséhez. Nem elég csak beszélni őket egy véletlen beszélgetés vagy nyomtatott prospektusok. Mi kell több. Pontosan mit kínálunk?
Létrehozása Client történetek
Ötvözi sikertörténetek „megtartja a biztosíték jelenlegi ügyfelek vonzzák az új javaslatokat, és hozzon létre a márka. Ez az, amit teszünk a szervezetünkben - össze ügyfélbeszámolókon.
Minden hétfőn a CBS esti hírek az én klub szponzori fizetett szegmens az úgynevezett „60 másodperc az ihlet.” Készítünk egy igazi friss heti televíziós történelem. Ösztönöznek, és a potenciális ügyfelek sokkal nagyobb hatása van, mint egy újság kupont. Mindegyik történet az élet a kliens mondja például, hogy hogyan győzte sérülés, lefogyott vagy megváltoztathatja a családi étkezési szokások.
10 létrehozásának lépéseit 60 másodperces ÖSZTÖNZÉST
Használhatja a történelem az ügyfelek több szempontból is. Ha beszélünk a 60 másodperces történet, hogy a döntést a történet. Meg akarjuk mutatni az ügyfélnek, hogy átment a fitness átalakulás? Valaki, aki a képzést, hogy foglalkozik a betegség? Ügyfél, aki elérte a sikert? Válassz valakit, amely megfelel a kritériumoknak, és akkor a következő 10 lépés:
1. lépés: „Gyújtsd meg a tüzet.” Ösztönözze az ügyfelek, hogy osszák meg a történetet.
3. lépés: Kérdezd meg a kemény kérdéseket. Függetlenül attól, hogy egy interjú vagy kérdőív, kérje nyílt végű kérdések, hogy segítsen az ügyfélnek az érzelmek kifejezésére, hogy a hazugság mögött az átalakítást.
4. lépés Állítsa be a történelem, a legértékesebb. Ha meg tudná mondani, körülbelül egy személy csak egy dolog, hogy mi lenne az? Összpontosítani a figyelmet erre.
6. lépés megjelenítése történetében. Kérje az ügyfél, hogy ásni fényképalbumok és a memóriakártyák, hogy megtalálják a fotók, amelyek támogatják a történetet. Ajánlat megosztani képeket „előtte” és „utána”, hogy az emberek össze, hogy képeket megkezdése előtt a képzés tükröző képek élete egy új formája, az egészséges életmód.
10. lépéssel Spread. Készítsen egy CD-t a történetet, és megoszthatja azokat a névjegykártyákat.
Töltsön FITNESS PARTY
Mi megoldani sok problémát a fitness, de nem tudja, hogy a tervezés felek - egyikük? Miért nem költenek egy elegáns fél tiszteletére sikere az ügyfelek, hogy a célközönség? El kell menni, túl a szerepét, egy személyi edző, vagy fitness menedzser, de megéri. További személyek meghívása és meghívókat küldeni az ügyfeleknek, beleértve potenciál. Ne feledd, a cél -, hogy növelje az alkalmazások száma és felújításokra. Legyen merész az erőfeszítéseket.
10 lépésben a párt ogranizatsii-AWARDS
Ezekkel a javaslatokat, hogy egy párt jutalmazza az ügyfelek.
Lépés 1.Soberite néhány sikertörténetet. A történetek a legnagyobb ügyfelek száma. Fél a leghatékonyabb, ha van más történet, és nem minden a történetek egy ilyen a fogyás. Adjon ügyfeleinek a lehetőséget, hogy elmondjam, hogyan lehetne javítani a kapcsolatokat, a családok egészségesebb lesz és az élet általában javult. Ki kell dolgozni egy részletes kérdőív nyitott kérdéseire, mint például:
· Melyek a legjobb bókokat kaptál?
· Milyen az életed megváltozott a nem hat hónappal ezelőtt volt?
· Mi volt a legnagyobb hatással az egészségre?
2. lépés: Válasszunk egy dátumot a párt. Elkezdik tervezni körülbelül három hónap. Ahhoz, hogy elfogadja a költségvetést fizetni a helyszínen, az élelmiszer-dekoráció, a zene, a szolgáltatások és díjak. Határozza meg a költség személyenként beállítani az ár a jegy.
3. lépés: Határozza meg a céljait. Úgy dönt, hogy szükség van egy nagy buli, vagy egy szerényebb vacsora? Tapasztalataink szerint a száz vagy több ember létrehozni elég energia - és ez a szám könnyű elérni, még egy kis közösség. Elértük a szükséges számú hívogató 30-40 címzettek, valamint a vendégek, és a társadalom tagjainak.
4. lépés: Hozzon létre egy témát. Vedd el a témában, majd fejleszteni és postázza a hivatalos meghívást az ügyfelek számára. A témák a következők voltak: "Fitness Royalty" és a "Phoenix Rising". Ahhoz, hogy hozzon létre egy elegáns és olcsó meghívók és kártyák szoktunk VistaPrint interneten. Előmozdítása a közösségi események, meghívók használja a Facebook és a Twitter, e-mail, weboldal és forgalmazás a szervezeten belül.
6. lépés: gondoskodjon kilátás. Hire zenész, talán az akusztikus gitáros.
7. lépés: Jóváhagyás menüt. Válassza az egészséges ételek és finom desszertek. A vacsora túl drága és formális; meg fogja akadályozni a látogatók kommunikálni. Felajánlja a szolgáltatásokat a helyi fotós cserébe képek „előtt \” után a nyertesek. Fotóretusálás, fix műanyag tányérok és ki, mint műalkotás a party-kifizetődő. A végén adományoz fotókat.
9. lépés Change valakinek az életét. Lepje meg vendégeit egy javaslatot, hogy szavazzanak a kedvenc történeteit átalakulás. Jubileumi díjat a legjobb díjat.
Hogy milyen érzés party-díjat, kattintson ide. Az alkalmazás kínál néhány ötletet.
1. MELLÉKLET példa „60 másodperces Inspiráció”
Az alábbiakban egy példát, hogy mi használható az üzleti:
„Azon a napon, Todd Kazubovsky vette a 11 éves fiú az iskolából a könnyek, úgy hívták, zsír és pufók. Todd emlékezett az események, hogy tapasztalt, mint egy gyerek. Nem akarta, hogy a fiát, hogy szemben az azonos állandó nevetségessé. Világossá vált, hogy változásokra van szükség. Todd tudtam, hogy lesz egy példakép, és elkezdte megváltoztatni az étkezési szokások: általában evett chips és a gyorsétel és ivott négy 0,6 literes palack kólát egy nap, általában előtte a fia.
Ihlette Todd és felesége Jen redid konyhában, és folytatta a gyümölcsök, zöldségek és sovány húsok. Todd folytatta példát, hogy a fia, így a képzés egyik prioritások az életben. Reméli, hogy a fiú nőnek fel tudta, hogyan kell vezetni egy boldog, egészséges életmód. És az eredmények a következők voltak: a fiú elvesztette több mint 4,5 kg, és az apja - egy 22!”.
2. függelék Mint edző nyújt az ügyfeleknek
A fitness klub Fitness Evolution, Laguna Hills, Kalifornia, Vito La Fata kiosztja az ügyfelek egy "forró lövés a hónapban." Azt mondja, „Hot lövés megtestesíti ideális ügyfél. Ezek szórakoztató, keményen dolgoznak, igyekeznek javítani, mondanak rólunk, és segít kapcsolatot teremteni. Ezek használata a legjobb programokat, hozzájárulva a tapasztalataink, és kiváló tartós hozzáállás. " Fotóikat felteszik a fedélzeten „forró lövések” az edzőteremben, és megjelent a cég hírlevelére. Az emberek a forró lövések ítélnek köszönő ajándékok.
Mivel ez a rendszer bizonyult vevőelosztás a Fitness Evolution? Nagy sikerrel. „Ez egy rendkívüli elismerést érdemei létrehozott hullám ügyfelek, akik szeretnék, hogy legyen” Hot Shots „” - mondja La Fata.
Üzleti, kereskedelmi és marketing, pszichológia / motiváció