Hogyan nyugodt nagyanyját és hol tehet panaszt

mert téma archiválva van.

Összeszedtem a nagymamám (78 éves, az elme és az egészség) egy szanatóriumba Dzerzhinsk és mivel nincs módja annak, hogy vegye, úgy döntöttem, hogy egy taxit. Az úgynevezett „Lucky”, elrendelte az autó 7:00, az ügyfél kártya összege 840 rubelt kiderült tökéletesen. Úgy illik. Reggel jött egy autó időben, és a nagymamám elhajtott a szanatóriumba, és én vagyok a munka. És valahol egy óra hívó nagymama, és ő azt mondta, hogy a taxis nem vitte 840 rubelt, és 1160. Ez 40% -kal több, mint a bejelentett érték. Cseng a szolgáltatás minősége, mindent megmagyarázni, ígérem, hogy hívja vissza. Hívja vissza, és azt mondják, hogy a taxis vett nagymamája egy hosszú utazás Olgino, látszólag így nagymamám kérték. Hívtam a nagymamám, kérve őt, ő azt válaszolja, hogy ő kérte a vezető miért megy keresztül Holguin? Erre ő azt felelte, hogy ő lusta volt állni forgalmi dugók az autópályán Moszkva és így viszi vissza a másik irányba. Miért annyira nyilvánvalóan becsapni? Miért nem foglalkozik az ügyfél előre az útvonal változás? Most egy nagymama, mint minden idős ember emelt idegek, még csak nem is sajnálom a pénzt, és fáj, hogy ő már megcsalt! Azért jöttem, hogy a szanatórium, állandó és sír. És a szavak „köpni és őrölni ez sem segített.”
A személyzet „Lucky”, mondta - a kapcsolatot a rendőrséggel) ¶

Nagymama azt mondani, hogy a központban sokkal jobb, mint áll a dugóban a moszkvai autópályán.

Alkalmazottak szállítására van néhány fej? ¶

Látszólag igen, én is hívják, mint a szolgáltatást, akkor nem csinál semmit, ragaszkodva ahhoz, hogy ez volt a nagymamám megkérdezte a vezetőt, hogy menjen át Ol'gino és fizet top 40%))) Ők maguk itt nem vicces, hogy ezt mondani nekem? ¶

van egy író? ha igen, akkor nem csak a „út” rekordokat, hanem beszélni)), és ha a rekord valahol hirtelen eltűnik, akkor belátható, hogy a taxis feküdt. A másik dolog az, hogy a hatóságok fog viselkedni. ¶

Offline taxi rájöttem egy nagy titkot, hogy a „szerencse” nem egy taxi, hanem egyszerűen diszpécser szolgálat és felelős vezetőik nem hordoznak. ¶

Panaszkodott, hogy a Szövetségi egy taxi, de a másik oldalon. A sofőröm nem vette a gyermeket és erősítő, a Nem akartam, hogy húzza ki a hátsó biztonsági öv a takaró alól. Mondtam neki, hogy az autó kell felszerelni, a jelenlegi biztonsági övek, minden esetben, amit kapott csúnya, és kiesett a kocsiból. Válaszul egy panasz, kaptam egy hosszú levelet semmit, de a végén azt írta, hogy a szavak a vezető voltam a gyerek nélkül ülőalkalmatosság vagy szék. Hiába, a járművezetők az ő verzióját bármilyen esemény, a probléma, és nem lehet bizonyítani semmit. Bár, talán akkor több szerencsével, és válaszoljon a panaszát más módon próbálja) ¶

de sajnos most nem csinál semmit, így is tettek, csinálni, és meg fog tenni - mert az utat a pénzt. Számodra ez egy élmény az első helyen. Próbáltam többször, mivel a box office, és a barátok, és a férjem, mindig kérjen, ha taxi rendelés költségek az útvonalon, és ha van egy kísérlet arra, hogy előzni itt, és így azt mondom én fizetni minden esetben az értéke, amit hangzott operátor. De amikor azt mondják: „a taxióra,” ha lehet, ne nézd lusta utat és megbecsülni a távolságot, ha ez biztosan nem közel egy utazás. ¶

nem tesz semmit, mint a nagyanyám megnyugodott, és még a taxi fórum az összes kutya leszármazottja rám))) Úgy tűnik, hogy van ott saját szekta) ¶

szembesülnek a minőségi szolgáltatás hajtott egyszer, és ez jó volt, hívják vissza azonnal, a beérkezett panasz át vezető. Sajnos, a válasz arra a kérdésre, hogy hogyan lehet ezt elkerülni a jövőben, a vezető nem mondja). Egy operátor csak felajánlott egy hívást a hívás a vezető az autó számos, nem mondhatok semmit. ¶

És amit úgy hívnak, „sikeres”? Mi telefonált, hogy válaszol, hogy megígérte, hogy „lépéseket”, stb
A panaszok esetén, a szolgáltatás minősége bevételek zavarja a vezetőt (a program látja a kereslet, hogy jöjjön az irodába). Érkezéskor a szerelő (a legkisebb posta kevesebb, mint csak az üzemeltető a kérelmek fogadása) görgeti a vezető hívja a rekord egy panasz, és megkapja az utóbbi ő változata az események.
A szokásos gyakorlat az ilyen esetekben - megy egy autómosó, mint a büntetés, majd bontja a vonalat. Nos, vagy a változatosság kedvéért, hogy a hivatal egy doboz kávét vagy cookie-kat.
Már fentebb írtam - DS kapnak pénzt a gépjárművezetők és számának csökkentése nem. Csak növeli, állítólag csalogató egy nagy, állítólag könnyebb és állítólag gyorsan pénzt. ¶

nos, akkor elnézést, legalábbis nem küldi el a rendőrség, mint egy jármű. vér Szomjúhozom), legalább hagyja, hogy a gép mossa, bár szőnyeg) igen nem nem ígértem, hogy távolítsa el a sorban. csak annyit szeretnék elkerülni, hogy a vezető a jövőben. ¶