Hogyan lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal EA Games

lépések szerkesztése

Válaszd ki a játékot, amelynek meg szeretné kérdezni. Egyes játékok jelennek meg az oldalon, és a nyílra kattintva léphet balra / jobbra, megtalálja, és válassza ki a kívánt játékot.

• Ha a játék, amit keres nincs megjelenítve, írja be a nevét a kereső site „keresni az összes termék” a jobb felső sarokban az oldal. A játékok listája címei alatt fog megjelenni.

Válasszon ki egy játékot. Ha talál egy játékot, kattintson rá, majd kattintson a narancssárga gombot „Next” alján az oldal jobb.

Válasszon egy kérdést. Miután rákattintott a neve a játék az az oldal alján megjelenik egy lista a gyakran feltett kérdésekre. Ha megtalálja a kérdést, kattints rá, és a válasz látható lesz.

• Ha a kérdése nem szerepel a listában, kattintson a „Tovább” gombra.

Válassz témát kérdés. A legördülő listából válassza ki a témát, amely a legjobban megfelel az Ön kérdését.

• Miután kiválasztotta a téma kérdés alatt jelennek meg a szöveges mezőbe. Csak akkor használhatja a 100 karaktert, így próbálja feltárni a lényege annak a kérdésnek a lehető legrészletesebben.
• Kattintson a „Tovább” gombra.

Jegyezzük fel a kérés azonosítója. Miután úgy döntött, hogy Önnel a kapcsolatot, a kezelést kap azonosítót. Írja le. Ha a probléma megismétlődik, és azt kérdezi ugyanazt a kérdést újra, akkor lehet mondani, az üzemeltető az ID, így meg tudja nyitni az előző kezelés és az önálló felgyorsítja a megoldást a problémára.

Várj, ha az EA Önnel a kapcsolatot. Attól függően, hogy a választott módszer a kommunikáció, 24 órán belül az EA-hez nyújtunk megoldást.

Kapcsolódó cikkek

• Mint kiemelkedő egyéni házi ügyfélszolgálati portálon

• Kérdések a summoner neve - támogatás riot játékok

• könyv védelem - office helpdesk