Hogyan lehet hatékonyan elősegíti egy utazási iroda
Minden fej egy utazási iroda kéri, hogyan lehet a legjobban, hogy támogassák a vállalat. Azt nem mondhatjuk, hogy az idegenforgalmi ágazat Magyarországon kifejlesztett egy konzisztens fenntartható rendszert. A piac állandó mozgásban van: forrásban lévő, bugyborékoló és remegés. Navigálni a folyamatosan változó környezetben, és kell egy illat, mint egy kutya, és egy szem, mint egy sas. Plusz meg kell, hogy tisztában fontos tendencia, hogy majd a helyes döntés, ha keres módszerek támogatása.
Két valóság: online és offline
Ugyanakkor megjegyzem, hogy a korábban mutatkoztak hatékonyabban pontosan folyóiratok - még két évvel ezelőtt, a hatás a média általunk használt magasabb volt, szélesebb maga használunk nyomtatott kiadványok. De nem akar lemondani most már teljesen elérhető, mert az emberek megszokták, hogy jelenlétünket egyes források, és ha mi propadom az látómező, lehet ötleteket, hogy nem nagyon jó dolog fog.
De általában a trend az iparágban, hogy az értékesítés mozognak az interneten: nem véletlen, hogy sok utazásszervezők, és még mindig van egy kicsi és mégis a számos utazási irodák, turisztikai, bárki jegyet közvetlenül a honlapon. Ez kényelmes. "
De ne felejtsük el: ez egy nagy iroda hálózat jó, egy kis iroda, ha nem a halál, akkor legalább a súlyos terhet. Szerint a rendező hálózat utazási irodák „Sea Sun” Dmitry Tikhonov. kis utazási irodák sokkal nehezebb és drágább, hogy nem a súlyos és folyamatos fejlesztése az interneten.
Annak érdekében, hogy a sikertelen eladás elérhető lehet nullára csökkenteni érdekében, hogy támogassák az online egyetért, és Andrey Korlyakov: „Jó, hogy észre, hogy még ha hatékonyan használják reklámszövegek, támaszkodva erős erőforrás, akkor természetesen hozzájárulnak növeljék a vevők . Azonban, ha a személyzet nem túl erős az utazási irodák offline eladások és a tudás a téma, a hullám a turisták, akik „vezetett” online, semmivé. "
Mi kezdő?
Szinte minden nap Budapesten, megnyitva egyre több és több új ügynökségek. Zárt túl sokat: valaki nem értékelik a kockázatokat, hogy valaki bekapcsolja üzlet egy nagyon ködös körülmények között, így utazók nincs pénz és nincs túrák (a részleteket lásd a „St. Petersburg utazási iroda” Alpha Line „számítógépes cég köszönheti közel 10 millió rubel.”).
Mit tud tanácsot a kezdőknek, akik szeretnék folytatni az üzleti őszintén, de még mindig nem teljesen meghatározott módszerek támogatása?
„A kezdők ügynökségek sikere nagyban támaszkodik a személyzet: sok igyekeznek megtalálni a munkavállaló széles ügyfélkörrel. Kis irodák kevés forrás, az első szakaszban nem szükséges, hogy létrejöjjön egy olyan globális terveket: meg kell összpontosítania erőforrásait egy szűkebb területre kíván ügyfeleik kezdeni nem lehet a városban, de legalább az én területem. Talán meg kellene összpontosítani néhány bizonyos irányba - ha eladja Egyiptom vagy az Egyesült Arab Emirátusokban, akkor csináld rendesen. És persze sokat kell tanulni, és sokat kell tanulni, „- igazgatója Fejlesztési Ügynökség Optio Travel Andrew Korlyakov.
„Ha egy fiatal hivatal nem akar kockáztatni, akkor lehet, hogy könnyebb vásárolni egy franchise egy utazásszervező vagy egy utazási iroda ismert hálózatot. Így lehetséges, hogy a magukat kész értékesítési technikák, arculat, jogi támogatás és elismerés a piacon. De meg kell értenünk, hogy erősítse a márka pozícióját nem. Ha fejleszteni a saját márka, van, hogy végezzen komoly anyagi és erkölcsi beruházásokat. Társaság „Aloha” Mi eredetileg egy önálló márka. Talán az elején, már elvesztette a fogyasztók száma, de most sikerült megtalálni a rést, „- az általános igazgatója a hálózat utazási irodák” Aloha „Vadim Pererva.
„A fiatal utazási iroda kell figyelni, hogy létrehozása a saját ügyfélkör - a legfontosabb módja. Nem titok, hogy a piac túltelített Budapest, túlélő cég nagy bázisa. Továbbá az utazási iroda határoz a szegmensben nem, hogy eloszlassa az erőit, hogy más irányba. A siker kulcsa - a létezését visszatérő ügyfelek és egyértelmű elhelyezése a piacon „- Evgeny Levchenko igazgatója, a hálózat az utazási irodák” Mensa”.
Hogyan lehet biztosítani magukat visszatérő turisták?
A nagy része a vevők visszatér az utazási iroda ad a stabilitás a cég. Hogyan lehet, hogy a turisták tértek vissza hozzá?
„Először is, az ügyfelek visszatérhet vonz szolgáltatást és a bizalom a cég. Figyelemmel kísérjük, milyen vezetők megoldani a problémákat okozott turisták és próbál rendezni a problémát, ha ez történik, amilyen gyorsan csak lehetséges. Mivel a nagy értékesítési volumen, hoztunk létre jó kapcsolat a szolgáltatók, amelyek gyakran megy, hogy találkozzon velünk a vitás kérdések „- Dmitry Tikhonov igazgatója, utazási iroda hálózat” Sun Sea”.
„Mint megjegyezte az egyik üzletember, a magyarországi, hogy sikeres lesz az üzleti életben, ahhoz, hogy ezt a munkát is, akkor az ügyfelek vissza fog térni. Folyamatosan figyelemmel kíséri a teljesítményét a vezetők, erre hoztunk létre egy minőség-ellenőrzési részleg, amelynek alkalmazottai kommunikálni az ügyfelekkel, anketiruya elégedettségüket különböző aspektusait dolgozó cégünk használja a kedvezményes kártyák, személyes megközelítés - használja a különböző eszközöket. Ennek eredményeként, azt látjuk, jó teljesítményt - mintegy 84% -át az ügyfelek megkérdezett az elmúlt évben, jelentette, hogy használja szolgáltatásainkat újra „- Vadim Pererva, hálózati vezérigazgató utazási irodák” Aloha ".
„Mi gyakorlatban az egyéni hozzáállás minden turista vevők teljes irányítás a foglalási kérelmet, hogy visszatérjen a turisztikai kikapcsolódás. És ez ad eredménye - az emberek jönnek vissza, és köszönöm a munkát „- Evgeny Levchenko igazgatója, a hálózat az utazási irodák” Mensa”.
Sophia Blyuvshteyn Varvara Smolin
proturizm.club