Hogyan látja a fától az erdőt - a rendszer kezelése klinika
Mint mondják, a klasszikus mindig a divat, ezért ragaszkodik a munka a klasszikus kezelési ciklus: 1) tervezés, 2) szervezet, 3) motiváció 4) ellenőrzés.
Tervezés. Az első helyen a klinikán kell lennie a stratégiai célkitűzések három évig. Egyébként nagyon könnyű elveszíteni egy mérföldkő, hogy elveszett, rossz döntést, és nem érte el, amit akartak. Ha például azt lefektették a jövedelmezőség klinikák 25%, miközben ők maguk dobja az árak a szolgáltatás, ennek következtében nem tud a kívánt. De egy törekvés bizonyos célok, természetesen, nem elég. Azt, hogy alapuló stratégiai céljait az éves cselekvési terv minden egyes tevékenységi területen (marketing, emberi erőforrás menedzsment, a szolgáltatások nyújtására) a feltételeket és előadók. Ezután osszuk el a havi tervet. Természetesen a valós életben módosításokat hajt végre a tervben, de fontos, hogy ezek a változások sokkal tenni, azaz a Az eredeti terv, hogy vagy a fej, és ennek eredményeként az egész klinika nehéz lesz elkerülni a káosz.
Motiváció. Ha egy feladat nem befolyásolja az ösztönzési rendszer, az esélye annak végrehajtása az előírt határidőn belül csökken. A következtetés egyértelmű, mint mondják, aki dolgozik, eszik.
Ellenőrzés. Heti ülésén a végrehajtási terv - nagyon hatékony módja az ellenőrzés. A lényeg, hogy ne késleltesse ugyanezek üléseken, és szorosan követik a napirendet, amely ugyanazt a tervet, amiről korábban írtam. Hosszú ülések gumiabroncs és bizonyos mértékben de motiválását még a legtapasztaltabb vezetőket. Szükséges, hogy szabályozza mind a rendszeres feladatok (pl havi tervet, amelyben felhívták a megelőzés a beteg), és a feladatok fejlesztését célzó (például a bevezetés munkáját az orvosok az új anyag vagy berendezés). Havonta egyszer szervezünk egy rendkívüli ülést, hogy megvitassák a teljesítményét a klinikán az elmúlt hónapban.
Van egy másik elem, mely nem mindig tüntetik fel, ha beszélünk az irányítási ciklus - értékelés eredményeit. Meg kell vizsgálni, hogy a terv megvalósítása sem a vezet eléréséhez stratégiai célok.
Képzési központ „Stomport” bemutatja tanfolyamok Evgeniya Nekrasova: