Hogyan kezdjük el a képzés értékesítési vezetők
Ebben a cikkben fogom megosztani a gondolatait, tapasztalatait és észrevételeit arról, hogy mi a helyes és mi a rossz, hogy tanítsa az értékesítési vezetők.
Mint mindig, a képzés új értékesítési vezetők, amikor jönnek dolgozni a vállalat?
Nézzük úgy gondolja, hogy miután ilyen képzés, és tudni, hogy a menedzser? Milyen jól tudja, hogy ki a potenciális ügyfelek, milyen problémák vannak ott, ezért a terméket vagy szolgáltatást a cég ügyfelei tényleg szükség van? Az én tapasztalatom szerint a legtöbb választ ezekre a kérdésekre az új nem értékesítési igazgató. És elkezd hívni egy sorban, és felajánl egy termék vagy szolgáltatás, a vállalat nem tudta, mi az ügyfél igényeit, a termék, amelyet az ügyfél problémáját, és úgy dönt, hogy jobb, mint a versenytársak termékei. Ennek eredményeként, a kezdő kap sok hibát, és azt ígéri, a része az ügyfél egy állam stressz és elkezdenek gondolkodni arról, hogy adja át a munka bármely más vállalat, amely nem kell, hogy hideg hívások és kiszabni. Hányszor én, mint a cég vezetője, az úgynevezett ilyen értékesítési vezetők, kínálja szolgáltatásait írni egy forgatókönyvet, de nem értem, hogy ezeket a szolgáltatásokat kaphatok segítséget, és gyakran nem is tudják, mit jelent a cégem.
Hogyan hozzáértő vonat az új értékesítési vezetők és tartsa őket alkalmazkodni?
Úgy vélem, hogy az oktatást kellene tanítani kezdő edzés nem a termék, és az ügyfél edzés. Először is meg kell hívni az új alkalmazottak világnézetét „, amelyben a vállalat működik, beszélni a potenciális ügyfelek, a problémák, igények, vágyak, hogy a termék vagy szolgáltatás a cég teljesíteni tudja. Meg kell rendezni a tájékoztatást a munkavállalók is a vállalat, a potenciális ügyfelek, úgyhogy mindegyikük a valóságban akar, és hogyan mindegyikük kommunikálni. És akkor, hogy beszéljünk a terméket, és pontosan megmutatja, hogyan tud segíteni a potenciális ügyfelek megoldani a problémát, vagy dolgozzon ki egy üzletet.Ha a dolgozók nem a képzésre az ügyfelek, akkor kap egy nagy meghibásodások száma, akkor nem értem, hogy miért az ügyfél saját árukat és szolgáltatásokat, valamint a hit elvesztése bennük. Nyilvánvaló elképzelni portré egy potenciális vásárló, tudván, hogy az üzleti, szükségleteit, érdekeit és aggodalmait, és tudta, mit talán van egy termék vagy szolgáltatás, a vállalat értékesítési vezetők meg fogják érteni, hogy kit eladni, és könnyen tud kezelni szinte semmilyen kifogást. De mivel csak a termékre vonatkozó és a „mi ő jó” - csak azt bemutatja egy unalmas és STT eleinte mégis konstruktív ügyfél kifogást.
Tehát a fő tanácsot - indul képzés értékesítési vezetők nem részesül képzésben a termékkel kapcsolatban, és nem a képzés hideg hívások és foglalkozik kifogást. Kezdje képzés képzés a vevők igényeit, a zökkenőmentes átmenetet, hogyan a vállalat igényeinek kielégítésére kiváló minőségű.