Hogyan hozzunk létre egy aktív értékesítési csapat a semmiből rövid idő alatt, egyesület független
- Tudomásul veszi, hogy szükség van egy értékesítési csapat?
- Ön nincs ideje hosszú tanulási folyamat menedzsment?
- Nem hajlandó költeni erősen építeni egy osztály?
- Meg kell eladások a vállalati szektor tegnap?
- Nagyon nehéz megtalálni kész vezetők a munkaerőpiacon?
Az ideális megoldás ebben az esetben - a három szintű modell értékesítése.
Először is, próbálja megérteni, mi a három szintű modell értékesítése.
Az üzleti életben, a vállalati szektor van annak megértése, hogy a gyors és hatékony munkát szükségszerűen szüksége aktív értékesítési részleg. Sok területen, ez egy egység több vezetők, amelynek élén a fejét.
De szinte minden szervezet tapasztal bizonyos nehézségeket és problémákat a munka ezen a területen. Íme néhány közülük:
- szakmai vezetők nem hajlandók hideg hívások;
- tapasztalt vezetők nem érdekeltek a képzésben a fiatal szakemberek;
- az idő múlásával növekszik a megvonási a bázis;
- fiatal vezetők megpróbálják rákapcsolt, hogy találkozzanak és csak arra szolgálnak, jelenlegi ügyfelek, azzal az eredménnyel, hogy nem éri el a siker. Ezen túlmenően, a megnövekedett forgalom személyzet;
Ha a vállalkozás nem súlyos aktív értékesítési osztály, akkor hozza létre kell befektetni hatalmas mennyiségű erőforrás és erőfeszítést igényel. Természetesen itt nincs garancia, hogy működni fog teljes erővel.
A kétszintű modell értékesítése során három különböző területen működik az ügyfelekkel:
LC (LeadConversion) - közvetlenül az értékesítési részleg. Most, az áramlás a potenciális vevők az első szinten kész lezárni a tranzakciót, és itt több, mint szakmai vezetők végzik az első értékesítés.
AM (számlakezelés) - miután az első értékesítés ügyfelek át a tanszék munkáját rendszeres vásárlók. Ott továbbra is tartanak, már meglévő munkát velük: a rendszeres kommunikáció, újra eladásra, és így dalee.Kak szabály, hogy a dolgozók ezen az osztályon is, nem kell a magas szintű szakmai területén aktív értékesítés. A munka igényelnek csak előírásoknak és jogszabályoknak.
Egy ilyen modell építési értékesítési osztály hatalmas számos előnye van, de a legnagyobb előnye, hogy képes létrehozni ezt a felosztást, hogy gyorsan és költséghatékonyan. Ebben a cikkben vesszük közelebbről ebben az időben.
Válassza ki a harmadik (Fiók kezelése). Kész elfogadni egy patak az ügyfelek.
Kezdjük építeni értékesítés, furcsa módon, egy harmadik szint. Miért? A legvalószínűbb, hogy az üzleti, ott már az emberek, akik részt vesznek a munkát az ügyfelekkel, ezeket használják, és van egy nagy élmény. Ez az a részleg megbuktatni az új ügyfelek, így meg kell, hogy a személyzet nem áll készen. A lényeg itt nem is azonosítani őket egy elszigetelt osztály, de pusztán adminisztratív kérdés az elválasztás és vegye magadnak ezt a tényt. A maximális automatizálás kell fejleszteni irányelveknek és szabályozásoknak ... De ez a téma egy másik cikk. Azt mondhatjuk, hogy a harmadik szinten az általunk készített alig vagy egyáltalán nem költséghatékony.
Forma 1. szint (Leadgeneration). Az áramlás a vásárlók ment!
Ez a lépés jelentős. Meg kell végezni munkájukat a lehető legnagyobb mértékben és gyorsan összeszerelhető. Kezdetben alkotnak részleg ügyfél generáció, de ehhez szükség van, hogy három dolgot:
Fontos figyelembe venni a két csapdát: Először is, az áramlás a személyi ezekben a pozíciókban kell viszonylag konstans. Persze ez attól függ, hogy az üzleti, hanem az, hogy ezek az alkalmazottak legalább három embert. Másodszor, az első érdeke a potenciális vásárló azonnal meg kell továbbítani az aktív értékesítési osztály vagy részleg munkáját rendszeres vásárlók. Mindez azért van szükség, hogy megakadályozzák a lemorzsolódás.
Most elkészítjük az ügyfélkör, indítsa telefonon, vagy küldje el ajánlatokat.
Főzés szakmai vezetők a 2. szinten (Leadconversion). Értékesítési emelkednek.
És csak most kezdenek, hogy vegyenek részt az aktív értékesítési részleg közvetlenül. Hogy pontosan? Szinte azonnal létrehozását követően LeadGeneration osztály, akkor látszanak a munkavállalók, akik az eredményes kapcsolattartás a potenciális ügyfelek valamivel magasabb. Ennek oka, hogy ezek, hogy mi képez szakmai vezetők. Most akkor kevésbé valószínű, hogy vegyenek részt a „hideg” kapcsolatok, a fő feladata az lesz, hogy köthetnek üzletet az ügyfelek az első, amelyeket aztán a részleg munkáját rendszeres vásárlók. Így az adatok vezetők nagyobb professzionalizmus értékesítés, de az alap teljesen rögzítve őket, ahogy egyre számlakezelés részleg.
Tegye a fejét. Azt, hogy az értékesítési rendszer készen áll a skála. Az értékesítési csapat készen áll.
Végül, miután az aktív értékesítési részlege jelenik meg, legalább két alkalmazottja, egyikük ajánlott kinevezi a fejét az egész osztály. Az intézkedés alapján a fej kifejlesztett egy rendszert a mutatók, jelentési, amely alapján a vállalkozás tulajdonosa ellenőrzi a haladás az összes értékesítés. Hogy részletes és aprólékos megközelíti a fejlesztési szabályok valamennyi szakaszában az építési az értékesítési osztály, így az automatizált, független és készen áll a skála jön létre a tanszék.
Így 1-3 hónap nagyon is lehetséges anélkül, hogy komoly költségek építeni egy működő értékesítési csapat.
Ui és ne felejtsük el a legfontosabb szabály az üzleti: hogy figyelembe vesszük, hogy szabályozzuk!