Hogyan, hogy megszünteti a vásárlást az iTunes
Nagy áruházak Apple - App Store, iBooks Store, az iTunes Store - tartalmaznak nagy mennyiségű tartalom. De sajnos, például az App Store-ban, nem minden fejlesztő őszinte, ezért vásárolt egy alkalmazás vagy játék nem felel meg leírást. Pénzt az ablakon? Nem, még mindig van lehetősége, hogy visszatérjen a pénzt a vásárlást.
Sajnos az Apple nem hajtotta végre ésszerű megtérülést rendszer, ahogy az Androidon. Ebben az operációs rendszer, ha a vásárlás történt, ki lehet próbálni az egész 15 perc alatt, a vásárlás, és ha ez nem felel meg az igényeinek, hogy hozza vissza, minden gond nélkül.
Az Apple is lehetséges, hogy a visszatérítést a vásárlás, de hogy ez egy kicsit bonyolultabb.
Hogyan juthat el a visszatérítést a vásárlás az egyik belső iTunes Store?
Felhívjuk figyelmét, hogy visszatéríti a vásárlás akkor lesz képes, ha a vásárlás történt a közelmúltban (egy hét). Azt is érdemes figyelembe venni, hogy ezzel a módszerrel nem szükséges igénybe túl gyakran, mert akkor befut egy hiba.
1. módszer: Mégsem a vásárlás iTunes-on keresztül
2. Meg kell, hogy hozzáférjen az információt meg kell adnia a jelszót az Apple ID.
4. alján a megnyíló ablakban kattintson a „Hibabejelentés”.
5. a jogot a kiválasztott termék ismét kattintson a gombra „Hibabejelentés”.
6. A számítógép képernyőjén, hogy elindítja a böngészőt, amely átirányítja Önt az Apple weboldalán oldalon. A kezdéshez meg kell adnia az adatait Apple ID.
7. A képernyőn megjelenik egy ablak, ahol meg kell adni a probléma, majd, hogy a magyarázat (szeretnék, hogy a visszatérítést). Ha kész, kattintson a „Küldés” gombra.
Megjegyezzük, hogy a kérelem a visszatérítési kell megadni kizárólag angolul, különben az alkalmazás el lesz távolítva a feldolgozás.
Most már csak meg kell várni, amíg a kérés feldolgozása. Meg fogja kapni a választ e-mailben, valamint abban az esetben, a megfelelő megoldás, akkor vissza kell téríteni a kártyát.
2. módszer: via az Apple weboldalán
Ebben az eljárásban egy kérelem a visszatérítési kerül sor kizárólag böngészőn keresztül.
3. Keresse meg a vásárlást, hogy a tőle jobbra, kattintson a „Jelentés”.
4. telepíteni az ismerős al-menü, ahol meg kell adnia a visszatérés oka, valamint, hogy mit szeretne (vissza a pénzt a sikertelen hiba). Ismét emlékeztetünk, hogy a kérelmet kell kitölteni csak angol nyelven.
Ha az Apple lesz egy pozitív döntés, a pénz visszafizetésre kerül a kártyára, és a megvásárolt árut nem lesz elérhető az Ön számára.
Örömünkre szolgál, hogy képes, hogy segítsen megoldani a problémát.
Viszont, ha segíthet is. még egy kicsit.