Hogy, hogy nem fizet a kifogásolható szolgáltatások terén a lakás és kommunális szolgáltatások
Ahhoz, hogy a újraszámítása a közüzemi számlák, és bizonyos esetekben még kap kártérítést lehet, ismerve a műveletsornak a kapcsolatait a Btk.
Menj át a pontok egy hipotetikus „közüzemi számlák” (bevételek fizetési szolgáltatások).
Víz. A hőmérséklet a meleg víz a lakóépületek kell legalább 60-70 fok Celsius. Fennakadást a melegvízellátást megengedett legfeljebb 4 órán át folyamatosan, és nem több, mint 8 órát összesen egy hónapon belül. Ugyanez szabályokat alkalmazza vízelvezető (4 és 8 óra) és a felesleges óránként „leállás” az összeget a fizetési víz szolgáltatás csökken 0,15%.
A biztonsági kikapcsolás melegvíz nem tarthat tovább, mint egy nap.
Ütemezett (általában megtakarítás) letiltása a forró víz már csak 14 nap.
Szabályozási korlátozásokat hideg vízellátás azonosak, és meleg.
Mi van, ha megszakítás a vízellátás meghaladta az előírásoknak? Ebben az esetben a fizetés víz (meleg és hideg) csökken 0,15% per óra felesleges „üresjárati”. Ha a normál (nem vész) helyzet, nincs meleg víz a lakások több mint egy nap, a víz díjak 3% -kal csökken. Megjegyzés: letiltása megengedhető melegvíz ebben az esetben haladta meg a 20 órát.
A csökkentési tényező a fizetési szolgáltatás is alkalmazható olyan esetekben, amikor a forró víz hőmérséklete 60 fok Celsius. Minden három fokkal alacsonyabb előírások végrehajtása 0,1% levonás.
rossz minőségű víz - rozsdás, büdös - nem korrekció előtt fizetett a helyzet.
Kifizetéseket csökkenteni 0,1% minden egyes óra egy vízellátó alatti nyomáson normális 25% -on belül. Ha a víz szolgáltatott alacsony nyomáson a teljes hónap, a számlát a vízszolgáltatás csökken 72% -kal.
Heat. Szokásos hőmérsékleten mutatók a lakások a fűtési szezonban - 18 fok (szögletes szoba - 20). Megszakítások fűtési hőmérsékleten beltéri levegő 12 fok lehet 16 óra, és ugyanabban az időben nem több, mint 24 órán keresztül összesen egy hónapon belül. A hőmérséklet 10-12 fok, ez a tartomány 8 órán át 8-10 fok - 4 óra. A szolgáltatások költségei ugyanakkor csökkent 0,15% óránként, és minden mértékben. Például: a csökkentés a levegő hőmérséklete egy fokkal óránként szolgáltatási díj csökken 0,30%.
Gáz és villany. Megengedett korlátozások a gázellátást 4 óra havonta. Minden „extra” órát fizetési gáz csökken 0,15%. Ha a nyomás a betáplált gáz 25% alatti, a pontszám csökken 0,1% minden órára. Alacsony nyomású (75% normál) nem teszi lehetővé, hogy kifizessék a gázellátás az egész nap.
áramszünet hagyjuk 2 órán át jelenlétében két redundáns tápegységek, és 24 órán át ugyanazon áramforrás. Hiányában a számláló levonás „közösségi” 0,15% per óra.
Az, hogy a szolgáltatás terén a lakás és kommunális szolgáltatások szabályozza a rendelet a magyar kormány (№354-m). Minden közmű, kivéve a közvetlen szerződést a fogyasztókkal resursosnabzhayuschimi megbízott társaság a Btk.
Szóval megvan a hívást a Btk. Az üzemeltető, aki vette a kérelmezőnek teljesítenie kell tüntetni az idő kezelése és zayavki.Vremya adott szám hibaelhárítás, 12 óra. Ebben az időszakban, a CC képviselője köteles ellenőrizni a panaszt, és kimutatást készít az ellenőrzés. Egy-egy példányát elküldte a fogyasztói szolgáltatásokat.
A dokumentum tükrözi a probléma lényegét megerősítik vagy nem igazolta a megsértése. A teljes időszak alatt hiányosságok díja egy adott szolgáltatás nem kerül felszámolásra.
Amennyiben az alapkezelő társaság „húzza” a kiadása a jelentés megsértése, a bérlők is, hogy a jogszabály magad. Ehhez, akkor meg kell hívni, tanúként szomszédok.
Amennyiben az alapkezelő társaság még mindig nem válaszol a kérésre a bérlők, a lakhatás ellenőrzés, forduljon a megyei (városi). A szakértők végezzen független ellenőrzést. Abban az esetben visszaigazolást a panasz, a Btk köteles lesz nemcsak hogy újraszámítását a szolgáltatás költségeit, hanem a bírság megfizetésére. Az olyan szervezetek számára ez egy igen lenyűgöző mennyiségű - 40-50 ezer rubel (szabályainak megsértése tartalmának házak magánszemélyek jár bírság 4-5 ezer rubel).
Bizonyos esetekben, akkor számíthat arra, hogy kompenzálják a lakásépítési ágazatban. Ha miatt feszültség súlyosan érintett háztartási gépek, forduljon a társaság. Ha a CC nem ismeri az érvényesség állítja, a bírósághoz fordulhat. Az őr az Ön érdekeit, az új szövetségi törvény.